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供应商质量保证协议
甲方:公司
乙方:供应商
甲乙双方为顺利开展业务合作,控制和提升产品质量,经平等、充分协商后,就甲方提供的产品质量相关事宜达成如下协议条款,以资共同遵守。
第一条、检验方法和验收标准
1、检验标准:按照国家标准GB2828-87《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。其中,甲方在来料检验中执行一次抽样方案,检查水平为Ⅱ级。
2、甲方对乙方提供的产品进行质量验收时,采用抽样检验的方法,并以抽样检验结果来判定整批的来料质量状况。根据检验结果,甲方对来料的判定为“接收”或“拒收”。检验方法及检验项目见附件。
第二条、质量控制要求
1、产品出厂前须进行出厂检验,每批交货须附产品合格证、出厂检验记录、等出厂质量证明文件。
2、严禁乙方提供的产品中有数量短少行为。如有发现,并确认属实,乙方需及时补货。
3、乙方任何对于甲方产品的生产场所、材料、工艺、检测手段与方法等的改变,都应通报甲方。
4、乙方确保产品批次交检使用合格率在99%以上,连续三个批次合格率低于99%,则甲方从乙方货款中扣除质量违约金500元/次,并纳入供货商考核逐步减少供货量。
5、乙方应严格控制产品质量,甲方对乙方产品进行进厂物料检验产品不良率应低于1%,过程中检验使用不良率应低于2%,不合格品乙方除应正常退货外,甲方还收取乙方%作检验费与误工费。
第三条、质量信息处理
1、当甲方无论以任何方式(包含电话、传真、邮件等)反馈质量异常问题时,乙方必须在8小时内予以响应,24小时内给予初步解决措施,48小时内给出完整的解决方案和相应的预防措施。
2、因不能满足准则被判为不合格品的,乙方应在24小时内提出“退货、调换产品”的处理意见后通知甲方。
第四条、产品标识与防护
1、甲方提供的产品必须清晰标识产品名称、型号、批号、生产日期。
2、甲方所供产品必须并采取有效的潮、防尘措施以及应避免阳光直射和雨雪浸淋,保持清洁,防止酸、碱、油及有机溶剂等有害于质量的物质的接触。确保产品在运输、流转中造成损坏、腿色。
第五条、不合格品处理
1、甲方对乙方产品不合格品的统计范围,应为甲方进厂检验时发现的不合格品、生产过程中发现的不合格品的总和。甲方虽对进厂物料进行抽样检验判定合格,但在生产过程中发现的不良问题乙方仍不可免责,并将纳入供货商供货质量的考核中。
2、对来料不合格的,甲方有权根据自身需求进行让步接受,但并不意味乙方为甲方提供的是合格品,甲方有权对乙方提出适当的赔偿。
3、当产品出现质量异常甲方向乙方提出产品调换或退货要求时,经双方共同确认并认可,乙方应在甲方要求退换时间内进行产品退换,因乙方延误所造成甲方生产上的损失由乙方承担。
第六条、质量索赔
甲方生产过程属乙方原因造成的不合格品并影响甲方正常生产的,乙方应进行等质等量的退换,并承担相应的补偿费(工时、材料等消耗费),按其不良品价格的5倍进行计算;造成甲方经济损失的,乙方则应承担相应的经济损失,按实际损失进行计算。
补充:
1、如遇产品质量问题,乙方通知甲方后,甲方对质量问题有分歧时,应先处理问题后再协商解决。
2、该产品留10%的质量保证金。
本协议一式四份。双方各持二份。本协议有效期一年,自双方签字盖章日起至年月日止。本协议届满前一个月内,如双方对本协议无异议,有效期顺延一年。
甲方:(盖章)
委托人:(签名)
年月日
乙方:(盖章)
委托人:(签名)
年月日
附件:
检验报告:供应商应随货提供出厂检验报告
每批空白条形码均应附有符合本技术要求的质量证明书,其上注明:
a供方名称b产品名称
c规格d供方质检部门印章
e批号f包装日期
g材质质保清单
外观: 外观要求字体及图案清晰,色泽均匀、一致,不得有线条、笔划断开现象,字体及图案整齐、端正、不得歪斜。字体、颜色无错误,字体无重影,不多印,漏印,错印。不模糊,无划伤,褶皱,没有污迹。印刷内容符合样张要求。
耐高温:将标贴放在返修专用层压机上,140℃情况下保持30分钟,应不变形。
粘贴性能:使用备用背板粘贴时应方便粘贴,不起泡,要求产品标贴粘贴在各种背材,粘贴性≥4N /cm。
耐擦试:印刷的字迹要耐磨擦,耐酒精擦试(以1kg的力道,90mm的距离,来回50个单程)印刷字迹仍保持清晰。
条形码:标贴上的条形码应能被扫描。