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质 量 协 议 书
（甲方）公司名称：灿嘉旺线材苏州有限公司
地址：中国江苏省苏州市太仓市昆太路665号
（乙方）公司名称：
地址：
灿嘉旺线材苏州有限公司（以下简称甲方）与
（以下简称乙方），就甲方从乙方采购的材料、零部件或商品（以下简称订货物品）有关乙方质量保证签定如下协议。
一目 的1．目的乙方向甲主提交的全部订货物品，必须符合甲方的制造、组装（以下称制造）的 质量要求（包含但不限于结构、外观、性能、安全性等要求），乙方保证向甲方提供 满足甲方品质要求的订货物品。
二质量要求
2．质量要求
2．1 乙方产品质量要求按甲方指定的技术标准，甲方未提供技术标准时按相关产品 的国家标准或乙方企业技术标准执行。甲方技术标准包含了产品主要性能指标及试 验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存等内容。甲方验收乙方产品时，以上 述标准及甲方企业抽样标准为依据，对质量标准有争议的，以封样样板为准。2．1．1 有关订货物品的质量要求等，双方在乙方的制造订货物品前或交货前，须 对相关图纸、规格书等进行确认，质量要求等变更时也必须确认。
2．1．1．1 由甲方制定，正式交给乙方的图纸、规格书、样本等（含甲方委托乙方 制定之图纸、规格书、样品等，以下称采购标准）
2．1．1．2 由乙方制定，甲方书面确认的图纸、规格书、样本等（以下称交货标准）2．2 乙方向甲方提交订货物品，必须符合甲方向乙方订货时的最新采购标准或交货 标准。
2．3 乙方向甲提交的订货物品，必须符合甲方关于产品物质成份含量的相关标准 及欧盟ROHS标准。具体要求见相关协议。
3．遵守法律、法规等
3．1 乙方应遵守与安全性能相关的已制定的法律、法规、条例等要求的规定。
3．2 乙方从甲方正式接收的采购标准，如果判断不能遵守前项安全规定等时，要立 即向甲方报告、协商。
三 质量保证
4．建立质量保证体系
4．1 乙方有义务按国际标准 I SO9000的要求建立一个质量管理体系，并且有责任维 持这个体系的零缺陷目标和不断地改进服务。
4．2 乙方有责任要求其供应商建立和维持一个有效的质量管理系统来保证乙方从其 予供应商处购买的或委外加工的零部件中没有不合格品。
4．2．1 甲方可以要求乙方提供证明文件，表明乙方自己已确认了其供应商所运行 的质量管理体系的有效性。
4．2．2 乙方供应商的产品基零部件发生任何质量问题，甲方有权利对乙方的供应 商进行现场审核，乙方应予配合并安排。
4．2．3 对于乙方重要的供应商，甲方有权要求对该供应商进行评估，评估结果将
要达到甲方的标准。
4．3 乙方允许甲方通过审核手段，来检查其质量管理是否达到甲方的要求，审核可 以针对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。
4．3．1 乙方允许甲方接近所有的操作设备、测试实验中心、仓库及邻近区域，并 且可以检查与质量有关的文件。在此情况下，乙方为保证其商业秘密的安全性所要 实施的适当措施将会被甲方接受。
4．3．2 甲方会将审核结果反馈给乙方。如果甲方认为乙方应采取一些纠正措施，乙方应即时拟订改善措施计划,在一定期限内(最多一个月)执行,并将结果反馈甲方 进行确认.4.4 乙方应指定对质量管理体系管理及经营的负责人.负责人变更时,要通知甲方.5．生产质量保证文件的准备和整理
关于订货物品，乙方制定的制造工序文件中应具体标明：制造管理项目、特性、标准等及 QC工程图，明确表示操作顺序、方法及条件、注意事项及使用设备、工具 夹具、计量计测器等的作业指示书，并以此为基准，对作业人员的作业内容全面检 查。
6．乙方采购物资质量保证
6．1 乙方保证制造订货物品使用的零件、材料等物资完全符合该订货物品质量要求，有充分的质量保证。
6．2 乙方得到甲方的请求，在给甲方交货的同时，将其子供商的质量证明交给甲方。6．3 乙方用于制造订货物使用的物资，如由甲方有偿或无偿提供的或向由甲方指定 第三方采购的，其订货物品的质量全部由乙方保证。7．设备、模具、工装工具等的准备及管理
7．1 乙方准备为制造订货物品所必须的设备、机械、模具、工装、计测器、试验机 等（以下称制造设备），要经常进行保持质量保证上必要的精确度的维护管理工作。7．2 乙方得到甲方的请求时，要乙方提供可进行的制造订货物品所必须的制造设备 精确度管理书面时，乙方可提交给甲方。8乙方外协厂的管理
8．1 乙方不允许将订货物品的制造全部委托或承包给第三者（以下称乙方个协厂）乙方可将订货物品的一部分委托或承包给乙方外协厂：但必须是以采购标准为基准 的订货物品生产的一部分，乙方委托或承包给乙方外协厂时，必须事先向甲方申请 并取得甲方的订可。
8．2 乙方委托外协厂给甲方制造的订货物品应满足甲方的质量要求。乙方对甲方负 有全部责任。
8．3 乙方为了确保质量，在乙方外协厂也要确立必要的质量保证体系，对乙方外协 厂订货物品的质量保证体系及质量保证活动事实状况进行检查等。
8．4 甲方以及使用订货物品的用户当中，甲方指定人或其代理人有必要对订货物品 的质量保证体系及质量保证活动进行确认时，乙方应切实联络其外协厂，同时协助 他们顺利进入乙方外协厂进行检查。
8．5 甲方认为乙方外协厂订货物品的质量保证体系及质量保证活动需要改善时，乙 方应积极的与外协厂寻求改善办法。
8．6 若乙方完全不从事生产而专门进行第三方产品代理经营活动时，由乙方对订货
全部物品的质量向甲方负责。9．订货物品的外形等
9．1 为防止质量劣化，所交货物之外形、捆包及运输方式等，要采取充分而必要的 保护措施。
9．2 乙方应根据甲方的需要，决定乙方所制订货物品之外形、数量、包装方法、规 格书及运输方法等且必须符合甲方之需要，乙方在变更以上内容时，须事先得到甲 方的承认。
四质量确认及记录
10．制造过程检查、成品检查
为确保订货物品满足质量要求，乙方在订货物品制造过程中或出货时，要实施必 要检查，若甲方要求检查时，乙方应配合甲方按检查基准对全部或一部分进行检查。11．提交检验记录单、质量管理记录
11．1 应甲方要求，乙方向甲方提交实际的出货检查等记录单，其详细内容由甲乙 双方另行约定。
11．2 乙方应有订货物品的检查、试验等结果的记录，至少要在作为文件保存要求 的执行期限内妥善保管，应甲方要求，允许甲方阅览或向甲方提交其副本。12．批量可追溯性管理
为使订货物品的批量容易追踪，乙方应根据甲乙双方商定的办法，明确区分生产 批量，并能进行确实管理。
五 订货物品的检验
13．验收检查
13．1 以乙方所交全部订货物品多批皆可满足质量要求为前提时，甲方可实施免检 采购。
13．2 与前项规定无关，甲方认为有必要时，根据另行规定的检查期及基准可实施 对订货物品的验收检查（以下称验收检查）
13．3 验收检查不合格时，甲方将结果书面或邮件或QQ&微信通信工具通知乙方，乙方在甲方要求的时间内向甲方交纳替代品或按甲方指示进行处理，同时需在甲方 规定时限内提出改善对策并予以实施。
13．4 非第一次验收合格时（至少上一次验收结论为不合格）乙方需按甲方要求提
供所进行的不良原因分析及改进实施记录的见证性资料（品质异常处理单）否则甲方有 权拒绝验收使用，由此给甲方带来的停产、欠产，进而影响甲方订单完成所造成的 损失全部由乙方进行承担。14．样品检查
14．1 乙方按新规定向甲方交货或根据第 17条设计、制造条件等变更后初次向甲方 交货前，按甲乙双方另行协议的规定，乙方将该订货物品样品进行报验，并将该批 样品制造的全数、全项检查报告附上（如果订货物品制造过程中使用到模具，则检 验报告还应包括涉及的模具工艺参数等检验项目）。
14．2 为保证乙方新订货物品批量质量，在乙方正式批量供货前，乙方须向甲方提 供甲乙双方协定数量的免费样品，甲方收到乙方样品时，按与乙方协商另定的方法 立即对订货物品样品实检查、试验（以下称样品检查）并将其结果通知乙方。
14．3 乙方按第 14.1项向甲方交纳样品后所有订货物品样品检查合格后才能着手生
产，但得到甲方特别承认时，可在样品检查合格之前开始生产。
14．4 订货物品样品不合格时，采用前条第 13.3项、第 13.4项规定。15．限度样本封样
15．1采购标准成交货标准的数值等，不能明确用官能检查判断的检查项目，甲乙双 方协商后，由甲方或乙方作限度样本封样，并取得对方认可。
15．2 限度封样品由甲方或乙方分别保管，在使用、保管时不能失去其特性。
15．3 根据具体情况规定限度封样品的有效期限，甲乙双方按实际需要及时重新确 认，更新或改变
16．不合格品的处理
16．1 各项检查过程中发现的不合格品，甲方有权从应付给乙方的货款中扣除不合 格订货物品的等值金额，或由乙方提供良品进行更换；如果是预付款，甲方有权要 求还款。甲方有权要求立即更换货物或选择适用的法律所赋予的任何权利。
16．2 甲方保管不合格品期间，由于可归责于乙方的事由导致不合格品的全部或部 分遗失、损坏或变质时，该风险由乙方承担。
16．3 物料在甲方进货检验中判为不合格，甲方有权作出退货处理。乙方作出返工 或采取其他手段再经甲方检验合格的，甲方应办理验收入库手续，再检验不合格的，一律予以退货。如甲方对不合格品作出筛选处理时，乙方需付筛选的人工费。如甲 方要求退货时，乙方在接到甲方退货通知后 1天内到甲方处确认并做出处理。16．4 物料在甲方进货检验中判为不合格批，经乙方申请，甲方为不影响生产同意 办理让步使用时，甲方有权进行折价处罚，并通知乙方，乙方在接到甲方通知之日 起 3天内未派人员处理的，视为接受甲方折价。
六 变更及质量异常时的管理
17．设计、制造条件变更的联络
17．1 乙方在做出任何有可能影响到订货物品质量的计划性变动以前，应征得甲方的批准，尤其是在下列情况之一变更时，立即将此事书面报告或邮件报告甲方取得甲方认可，否则一旦发现将视同批量不合格进行处理。但预先已取得甲方认可，对订货物品质 量无任何不良影响，不在此限。17．1．1设计变更
给甲方交货开始后，订货物品设计变更（含材料变更）时 17．1．2 新造、更新、改修模具
制造订货物品新造模具时，或使用中改造、修理模具时 17．1．3 变更制造方法
订货物品制造方法（工程、加式、作业和检查的方法、使用的制造设备等）发生 变更时
17．1．4 制造场所、乙方外协厂变更
制造订货物品的乙方工厂或乙方外协厂变更时（更新外购时、或从外协厂转回乙方 工厂时）
17．1．5 资材的制造商和供应商有变更时
17．2 甲方由于自身理由，有必要对订货物品实施第 17.1项情况之一变更时，立即 书面通知乙方，甲乙双方在协商基础上实行变更。其中涉及到甲方订货物品第 17.1 项中的任一条款所涉及的项目变更时，乙方必须提前获取甲方研发部门的正式书面
文件。
17．3 乙方对订货物品所做的改动，包括第 17.1项和第 17.2项的改动，任何情况 下都要取得质量验证并做好文件，在甲方要求时间向甲方提交一份，同时须向甲方 提供甲乙双方协定数量的免费样品，由甲方验证认可后，乙方才能提供更改后的订 货物品；如果样品没有得到甲方认可，乙方仍需按原先生产参数提供产品。18．质量异常的联络
18．1 订货物品由于已定的协议中的质量特性、期限、发货数量等明显地不可能做 到，设计或制造工程不合格，预想或已发生了与质量要求不符或其它质量异常时，乙方立即与甲方书面联络，乙方还应在发货后将这些已知的变化情况通知甲方。为 了能迅速解决问题，乙方应提供必要的数据和实际情况之相关资料
18．2 甲方在收货、制程中及市场流通中，发现订货物品与质量要求不符，或质量 异常时，立即与乙方书面联络。19．原因调查及防止再发生等对策
19．1 前条质量异常一经发现，乙方应立即调查其原因，并向甲方提交其调查结果 的书面报告，同时决定防止再发生的必要对策，得到甲方订可后实施。
19．2 甲方针对前质量异常原因有必要进行调查及实行对策时，乙方要积极配合。
七 质量损失赔偿
20质量保证责任
20．1 质量问题，经甲方确认，确属乙方责任造成的，乙方应按照甲方要求即时进 行整改，提高后续供应之产品质量，如果由乙方的订购物品引起重大质量事故时，甲方有权视情况作出停止下单或取消其供应商资格，甲方由此产生之损失（包含费 用，但不仅限于费用）一律由乙方承担。22．质量交流
乙方有责任推进零缺陷目标，根据现状制定改善计划并以此为推进目标，乙方最 长不超过每季度一次派质量管理人员到甲方现场，就订货物品的质量改善目标的解 决方案进厂交流，具体派遣人员、交流频次及到厂时间由甲乙双主共同协商决定。
八 备忘录
23．做成备忘录
本协议签订后，甲乙双方对本协议的修改或补充应做成书面备忘录形式，经双方 代表签字并加盖公章后执行。
九资料与文件
24．范围
乙方应定期控制在程序中规定所有文件和数据的控制，并有效执行规定。从外部 来的文件，例如标准和用户的图纸等应包括在文件之中。
十
一般事宜
25．有效期限
本协议自进行订单交货日起两年内有效。26．协商解决
对本合同未作规定的事项及相关内容产生疑义或异议时，甲乙双方竭诚商解决。协商不成，提交太仓市人民法院诉讼解决。
27．保密条款
乙方应严格保守本质量协议以及个别签订、履行过程中知晓的甲方的任何商业秘 密，在本协议有效期届满后，也不得向任何第三者泄露上述秘密。
甲乙双方终止供货合同后 15日内，乙方有责任和义务全部返还甲方订货物品的相 关图纸等技术规范资料原料。逾期不还，视同乙方私自泄密，甲方保留进一步追究 乙方法律责任的权利。
乙方有责任对本质量协议保守秘密，在未正式取得甲方书面授权的情况下，不得 将本协议文本或内容的全部或部分泄露给第三方（包括机关、企业、组织、集体、个人等第三方）
为证明本协议成立，本协议书做成一式二份，甲乙双方签字、盖章后各执一份。
正文结束，以下空白。
甲方： 代表人： 公元： 年 月 日
乙方： 代表人： 公元：
年 月 日
