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前期物业管理服务协议
委托方（以下简称甲方）：西安曲江楼观道文化展示区管理公司
受托方（以下简称乙方）：西安曲江国际酒店管理有限公司 根据国家有关法律、法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。
第一条 本合同所涉及的物业基本情况
物业名称：周至楼观商贾步行街 物业类型：商业，总建筑面积： 9965平方米；物业构成见附件一，规划平面图见附件二。
第二条 委托管理服务期限自_________年_________月_________日起至_________年 _________月_________日止。
第三条 乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续。
第四条 本物业交付使用后的质量责任
（一）根据国家《建设工程管理质量条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定的保修时间确定计算。设施设备保修期如下：监控智能化设备_________月，消控设备_________月，电信设备_________月，道路_________月，绿化_________月。由各项工程竣工及设备安装完毕经建设单位、监理单位、施工单位、物业公司及有关专业部门根据国家相关规定，对所完成的建筑、设备进行外观、调试和运行等方面的检查测试，并经签章之日起为保修的起始日期。
（二）本物业共有部分保修责任内，如存在质量问题，按照以下第___种方式处理：
（1）甲方负责返修；
（2）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用；
（三）本物业共有部分超过保修期的，由乙方组织养护和维修，依据养护及维修的范围，按照有关部门的规定，在物业管理费或在专项维修资金中支出。
（四）在物业专有部分（包括自用设备、毗连部位等）保修责任内，如存在质量问题，按第_________种方式处理：（1）甲方负责返修；（2）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用。
（五）本物业专有部分超过保修期的由业主自行承担，业主、物业使用人要求乙方提供服务的，乙方可以接受委托并合理收费。
第五条 在物业交付使用后，乙方提供下列选定的物业管理服务事项，其受益人为本物业的全体业主和物业使用人：
（一）包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等房屋建筑共用部位的维修、养护和管理（保修、大修、更新、改造等非日常维护除外)；
（二）包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、安全设施、沟渠、池、井等物业管理区域市政设施和房屋共用设备设施的运行、维修、养护和管理（保修、大修、更新、改造等非日常维护除外)，供电线路、天然气线路、路灯按有关规定处理；
（三）公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运等；
（四）公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；
（五）安全防范，维持公共秩序，包括但不限于安全监控、巡视、执勤等；
（六）交通和车辆停放秩序的管理；
（七）物业档案资料的保管；
（八）业主委托的其他物业管理服务事项。
第六条 乙方提供的物业管理服务质量见附件三。乙方提供的物业管理服务应达到附件三所约定的目标；
第七条 甲方在物业交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米（其中办公用房_________平方米，员工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米，由乙方无偿使用部分的物业服务费用不需要缴纳。甲方所提供的管理用房需达到简装修标准。第八条 在前期物业管理收费
（一）竣工验收前合格交付业主前，甲方向乙方支付二个月开办费人民币十五万元/月，二个月合计30万元大写,以后按照15元/月/平方米收取.（二）竣工验收交付业主后的物业管理费用由业主缴纳，按建筑面积向业主收取物业服务费：15元／月／平方米。上述收费标准由甲方在售房同时与购房者在《前期物业管理服务协议》中约定，由乙方向业主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全额交纳,15元/平方米/月，物业费如需调整，参照物价部门收费标准并由甲乙双方协商确定。
（三）甲方与业主约定由甲方承担物业管理费用的，由甲方缴纳。
（四）未出售空置的物业管理服务费，按照《陕西省物业管理服务收费管理实施办法》规定，由甲方全额缴纳。
（五）业主转让物业时，须交清转让之前的物业管理费用，其他水电公摊费及法律法规规定的双方协议规定的其他费用。
（六）物业管理费用按季度缴纳，业主应在每月10日前履行缴纳业务。
（七）乙方所收取的物业管理费用不包含：业主人身、财产的保险费用及物业公共部位公共设施设备和责任险的费用。上述物业服务费中未包括物业管理责任险。如物业服务费中未包括上述保险费用，除乙方未尽管理责任外，所造成的损害责任由甲方承担。
第九条 停车位管理服务费由乙方向停车位的权利人收取。
本物业管理区域内露天车位的停车位使用服务费由乙方收取，收费标准在《前期物业管理服务协议》中约定。《前期物业管理服务协议》中未作决定的，按不高于当地价格主管部门制定的价格执行。
第十条 甲方提供本物业管理区域内经物业主管部门确认的属全体业主所有的经营性商业用房_________平方米，由乙方（□按每月每平方米_________元的标准，□_________）出租经营，其收入（□用于补贴本物业维护管理费用，□用于补充专项维修资金，□_________）。该部分物业服务费用（□需要，□不需要）缴交。如需缴交，其收费标准为：_________。
第十一条 乙方可以依照下述约定，在委托其物业经营的收入中提取费用，并专项用于管理该项物业的成本支出：
（一）乙方受托经营停车场（库）的，按下列标准提取管理成本：_________；
（二）乙方受托经营相关配套设施的，按下列标准提取管理成本：_________；
（三）乙方受托经营商业用房的，按下列标准提取管理成本：_________；
（四）_________。
第十二条 用部分共用照明、水电水泵运行费全部纳入物业服务成本，平均分摊。
第十三条 甲方相关的权利义务：
（一）委托乙方管理的房屋、设施、设备负责达到国家有关部门验收标准要求；
（二）负责制定《业主临时公约》，在售房过程中与购房者订立商品房买卖合同时，同时与购房者签订《前期物业管理服务协议》，要求购房者对《业主临时公约》予以书面承诺，并将其作为房屋销售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向购房者提供房屋质量保证书和房屋使用说明书；
（三）在物业管理接管验收时，向乙方提供和移交下列物业资料：
（1）规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
（2）设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；
（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（4）各专业部门验收材料；
（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；
（6）物业管理所必需的其他资料。
（四）授权乙方对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为，采取劝阻、制止、要求赔偿经济损失、报告有关行政管理部门、诉讼等方式进行处理；
（五）审定乙方拟定的各项物业管理制度；检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
（六）审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；
（七）负责协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；
（八）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
（九）及时缴纳未出售的空置房和出租房的物业管理服务费；
（十）不干涉乙方在法律法规和本合同范围内的管理、经营业务；
（十一）法规政策规定由甲方承担的其他责任；
（十二）_________。
第十四条 乙方相关的权利义务：
（一）对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议；
（二）在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派有岗位资格要求的人员履行本合同；
（三）向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立本物业项目的《住宅室内装饰装修管理服务协议》并负责监督；
（四）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，自主开展各项物业管理经营活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；
（五）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题；
（六）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告；
（七）本合同终止时，向甲方或业主委员会移交全部物业管理用房、物业档案资料和属甲方或业主委员会所有的其他资产，并办理交接手续；
（八）选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；
（九）法规政策规定由乙方承担的其他责任；
（十）_________。
第十五条 在管理过程中，因下列事由所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，乙方均不负赔偿之责，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
（一）天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害；
（二）抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害，但因乙方故意或过失所致者，不在此限；
（三）因本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害；
（四）因甲方或第三者之故意、过失所致的损害；
（五）甲方或业主、物业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害；
（六）因乙方书面建议甲方改善共用部分（含共用部位、共用设备设施）或改进管理措施，而甲方未采纳所致的损害；
（七）因20％以上业主延迟交付物业服务费用所致的损害；
（八）因甲方（包括业主委员会）或他方指挥调派乙方工作人员所致的损害；
（九）本合同标的物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或人为的任何损坏。但因乙方故意或重大过失所致的，不在此限；
（十）停车场内，车辆被窃、被破坏或车内财物被窃的损害；但依照本合同约定承担保管责任的，不在此限；
（十一）除上述各款外，其它不可归责于乙方之事由的。
第十六条 维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生天然气泄露、漏电、火灾、水管破裂、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。
第十七条 本合同期满乙方继续物业管理管理，为合同自动延续。
第十八条 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第十九条 本合同正本连同附件页，一式六份，甲乙双方及物业管理行政主管部门各执一份。
第二十条 本合同经双方签字后生效。
甲方（签章）：_________
乙方（签章）：_________ 法定代表人：_________
法定代表人：_________ ________年____月____日
_______年____月____日 签订地点：_________
签订地点：________
