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实习周记
经济与管理学院
工商管理0702
谌鹏
5400207252 实习周记一
第一天踏进江西华兴服装厂的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活，也不知道我即将面临的是怎么样的一个行业，也不知道我即将在什么样的工作环境下成长，更不知道我是否能被公司领导以及公司其他员工的认可。一起进公司实习的不仅仅只有我一个人，还有另外9个来自不同学校、不同地区的应届毕业生，在今后的日子里，我们将在一起接受公司统一的实习培训安排。华兴服装厂实行的是选拔、竞争制度，只有你通过了培训这一关，才有机会留下来成为公司的一员，社会的竞争是残酷的，我们必须要不断努力，不断进取，只有这样才能不被别人甩在后面，甚至能够跑在别人的前面。第一个星期，我们每天上午都是在总部接受有关服装业的基础知识学习，下午则出去在各个地方跑商圈，熟悉渠道，了解市场价格。因为是第一次接触这个行业，所以几乎可以说是陌生，一点服装业的情况都不了解，甚至有时候感觉工作是很单调的，特别是下午的跑商圈，只是重复的从一条路走到另一条路，把各个商场渠道都记录下来，还要了解它的建造年代，市场价格等等，下午回去再接受主管的考察。第一个星期我们就是这样的安排。
实习周记二
在跑了一个星期的商圈，也画了一个星期的商圈，了解了各个商场渠道的建造年代，市场价格，绿化面积等等相关情况，接受了一些基础的相关服装业的知识以及一些基础培训之后，我们又被安排到去单店实习了一天，在那里，店长与一些老员工给我们详细的讲解了一些在工作中会遇到的实际存在问题，并告诉我们如何去处理这些问题。并且让我们再次熟悉了一下周边的渠道。接下来的几天里，我们回总部继续接受培训，进行模拟演练并且进行最后的考核，在期间我们还接受了好几次的笔试，考察我们在这段时间的培训中的学习能力以及了解服装行业程度的多少，同时在培训的过程中，我们几个应届毕业生也培养出了深刻的友谊，我们10个人虽然都来自不同的地方，但是却很团结的在一起为彼此打气加油，一起讨论一些关于工作中的问题以及一些个人并不是很了解的相关服装知识，彼此都很热情的为大家解说自己的见解，毫不保留。考核的结果出来了，我们很幸运的被留了下来，并且分配到了门店。很高兴能够正是的成为华兴服装厂的一名员工，也很荣幸能够和一起进来实习的朋友并肩作战，为我们的未来、为公司利益去创造美好明天。
实习周记三
培训完成之后我们就被安排去门店实习了，但是大家却不是在同一个门店实习，而是去了不同的地方。刚下门店的时候，我们前几天都在跑附近的商圈。了解门店周围的环境与社区，因为门店没有师傅，所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应，而且非常怀念以前总部大家在一起的日子，我们总是互相打电话问候，互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样，所以遇到的问题也不尽相同，因为是新人，刚去的时候几乎没什么业务，我们每天用半天时间跑商圈，然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。开始正式接手业务了，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足，刚下店的时候没有什么压力，过了几天之后，压力就逐渐大起来，我们所有的新人都想第一个开单。刚开始的时候，门店里还有好几套着火的管家房，我们在口碑较好的二手房天地，以及在鄱阳等知名的网站上挂房源，正好是租赁旺盛期，有许多高中生的父母需要租赁房子来给自己的孩子陪读。所以我们每天都有很大的看房量，有时候一套房子一下午就要看四次，我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息。虽然看房的人很多，可是却没有可以成交的。
实习周记四
慢慢的对业务有些上手了，也学会了开发客源。在一次又一次的看房后，终于开单了，虽然是着火管家，没什么利润，但是能够把着火管家出掉，还是一件很开心的事情，这样公司也可以减少损失。第一次开单觉得很兴奋，但是因为没有经验，所以有很多细节都没有谈好，又因为没有签合同的经验，结果引起了店长和客户之间的争执，眼看就要签的合同就这样飞了，客户在跟店长争执之后气愤的离开了，当时觉得自己真的不知道要怎么办才好，后来我还是没有放弃，我给客户打了电话，向他表示欠意。但客户表示已经不愿意再来我们门店签约，为了表示诚意，我只能带着合同去客户的公司签约，因为在总部培训的时候，涉及合同的问题只是略微带了一下，所以对合同我几乎可以说是一无所知，虽然去之前店长对我做了一番指导，但是真的到现场去签的时候，却我自己起稿的合同竟然很不周全！很庆幸，这个客户对合同比较在行，所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。签完合同拿着钥匙去做物业交割，发现自己既找不到水表也找不到电表，找到了也看不懂，还好店里有员工一起陪同过去看。物业交割做完后，我又去了银行，把租金存进公司账号。在这之前，我也不知道这钱是怎么存的，经过了这一次，都学会了。在折腾了一下午后，终于成功的完成了签约和物业交割，一个生意就这样做成了。这一周算是比较成功。
实习周记五
学会开单之后，似乎做什么都变的简单了，也许是因为自己开始有了信心吧！慢慢的，我又成功的开了好几单，有着火管家，也有普单，虽然大多是租赁房，但是我也很开心能够自己接到业务并能很好的完成。虽然在我签合同的时候，身边都没有人给我指导，但是在自己不断的摸索，不断向同事请教之下，所有的合同都能够成功的签好！在这段时间内，我们租赁部也开过几次会议，包括熟悉各自的同事，并且需要上报自己下个月要完成的业绩，也就是给自己下个月的工作下个需要完成的业务目标，当时心里真的对自己能做多少业绩没有一点底气，可能还是没有真正了解房地产这个行业的真正行情。因此所有的新人都不愿意说出自己的底线，于是我们租赁部经理就给所有的新人下了统一的硬指标，每人完成4500的业绩，当时心里想肯定完不成了，但还是觉得自己应该要去试一下。那个时候，业务量跟看房量较前段时间相比已经有了减少。而且门店附近值得推荐的房子也开始减少，因此我开始把业务扩大化，我在网上挂离我们门店很远的房子，然后在接到客户要看房的电话的时候坐很长时间的车赶过去，就算是休息天也不例外，这也得到了公司领导的赞同与表扬。
实习周记六
在做业务的过程中，我认识了很多同行的朋友，虽然我们不是在同一家公司的，大家也有工作上的竞争关系，但我们要做的事情是几乎都是一样的，因此我们之间也开始了不同公司间的合作，竞争与合作是并存的，就像人生中没有永远的敌人与朋友。和其他中介公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发展是很有好处的，由于有很多的房产经济人都是刚毕业的大学生，大家心里面都有种说不出的亲密感，所以彼此之间都很好沟通，不用担心客户跳单等事件的发生。在实习期间做了一个利润很大的单子，虽然这中间也出现了很多问题，像客户对墙面的粉刷不满意，对合同的措词不满意，在进行了多次的协商之后，终于尘埃落定，那天我一个人签合同签到晚上七点多，然后再坐一个多小时的车赶回家，虽然很累，但是心里也觉得是值得的，因为这是我努力得来的成果。时间是不等人的，转眼间一个多月的实习时间就这样过去了，在这段时间内我学会了很多在书本上、在学校内所学不到的东西，让我懂得了如何与同事交往，如何面对客户，以及锻炼了我及时的应变能力，让我懂得无论是对事对人都要抱着一颗真诚的心去面对，只有真诚才能打动客户，客户才会接受你。
