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在XXXXXXX医院实习报告
经过了两年半的大学生活,我终于进入了大学的实习阶段,这不仅仅是大学生活中最后的任务,还是走向社会的最关键的一步。我怀着忐忑和激动之心走进了我即将要实习三个月之久的地方——XXXXXXXX的医保部门。
医保部门分为三个阶层,即医保门诊收费处,医保住院处,农村合作医保。而我所实习的地方就是医保门诊收费处。
我的工作很简单,那就是每天面对着两台电脑,将各种病患者所需要的药品或诊疗信息录入医院程序和医保程序中,再将统计其所需费用从医保卡中划出,并将报销单交回病者手中。
刚刚走出校门的我,面对着大千世界似乎显得非常的青涩。看着外面行色各异的医生和病患,我只能收起大学中的傲气,虚心向前辈们学习,不断的积累经验。
实习的前两天,前辈们便很热心的告诉我,要学会一个字,那就是“忍”。“忍”对于每个人来说都是一个必不可少的课程,尤其是对在医院工作的人来说,所遇到的患者或多或少都会因为身体的不适有一些小脾气。确实,我们并没有任何过错,但作为一个医疗工作者,此情此景又该如何?这就考验了我们究竟如何去“忍”?
实习过程中,我开始渐渐的发现了一些医疗保险中的问题。例如,常常会有病者问我们并向我们不断的抱怨:为什么离休干部拿药不能超过半个月?而且不能带液体回家?随着岁数逐渐的大了起来,行动也渐渐变得不灵便了,想要在家输液治疗的话非常的麻烦。而且每次来医院也非常的不容易,有些病者甚至要从下面的县城里坐两个多小时的车赶来,等拿完药再回去,几乎要用一天的时间,但却又要每半个月就要来一次。
有时我常常在想,在现在的生活中医疗保险虽然为大家带来了福利,但有时还是会带来许多不必要的麻烦。看来让医疗保险变成人们心中真正的福音还需要很长一段时间的演变。
在医院实习的日子已经过了一个月了,我也开始对这个工作有了一定的了解。通过这次实习,使我认识到了如下几点:
1.收起自己的傲气。无论在大学中表现的如何出色,那只是属于学校的生活,不要将这种傲气带到工作中,因为在工作中看得只是工作效率质量,没有人会在乎你以前的光辉到底是怎样。
2.收起自己的小姐脾气。在工作中,没有人会像家人那样处处顺从着自己,随着自己的心意,毕竟现在每个人在家中都是最受宠的那个,没有谁就非得低谁一头。
3.学会谦虚。面对着自己的前辈,要时刻低下自己昂贵的头去向他们学习。毕竟他们走的路比自己吃过的饭还要多。
4.学会忍让。面对对方的责难,如果和对方一样大吵大闹的话,结局很简单,那就是一个以“泼”取胜,一个惨败。无论是谁输谁赢,都很不光彩。
5.学会倾听。前辈的话有时候虽然很罗嗦很难听,但大多话还是为自己好的。虽然自己心中有一千个一万个不乐意听也要学会记住,因为只有这样,才能学会如何进步。
经过此次实习让我受益匪浅,相信此次的实习会让我终身受益。