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广西沃顿国际大酒店实习报告
广西农业职业技术学院
09313114 梁莉
1、前言
别人还在享受着美好假期的时候,为了培养吃苦耐劳的精神,认识食品企业的生产管理,体验食品企业的工作生活。我已经背起行囊,开始了为期一个半月的实习生活。对于还没有踏入社会大门的我们,每一次实习,都能给我带来收获,让我从中感受到社会存在的竞争,和人际交往对于社会的重要关系,为今后从事相关岗位工作打好基础。
2、实习公司简介
南宁沃顿国际大酒店是广西首席国际五星级商务酒店,其秉承多年制饼传统,以纯正独特的口味、典雅精致的礼盒包装,创造出品质超卓、形象尊贵之“昇龙”月饼系列。
酒店斥巨资按现代化、规模化、规范化的食品生产企业标准建造基地,购置现代化生产厂房,全线引进自动化生产设备及先进管理理念,严格按照国家“质量安全”QS认证、ISO9000质量体系认证、绿色食品认证进行操作,潜心将中国传统饮食文化融入现代工业生产工艺,推动食品结构向高品味、高档次方向发展,使更多的消费者能真正领略到传统饮食文化的精华。我们将不懈的努力,无限的追求,倾力打造强大的国大食品品牌。
食品加工基地占地1200平方米,拥有先进的设备、一流的技术、专业的人员,是广西沃顿国际大酒店下属的一家大型食品加工基地,多次被评为“食品卫生A级单位”、“全国绿色餐饮企业”、“承诺制售放心月饼”等荣誉称号。
“昇龙”月饼坚持品质至上之原则,每年派采购专员远赴各地搜罗优质的纯天然材料,均不含任何防腐剂、人造香料、稳定剂和色素,将美味与健康绝妙融合起来。采用新的月饼包装标准,图案花纹玲珑浮凸,造型高贵典雅,于时尚
中见古雅,将中秋敬意由内而外表达得淋漓尽致,营造出深厚浓郁的中秋文化。目前,凭借国大雄厚的经济实力和领先的技术优势,食品加工基地得到了长足发展,现已拥有昇龙月饼、国大凉粽、年货糕点、速冻食品等知名品牌,畅销国内外。昇龙月饼更是屡次获得“旅游美食金奖”、“安全放心月饼”等荣誉称号。
3、实习内容
公司把我们这帮学生分到不同的部门。生产组,主要的工作就是和面制作饼皮面团,然后用机器进行包馅,最后成型。把成型的月饼用盆装好,下一步工序就到了烘烤,月饼分为大中小,所以烘烤的时间也是不同的,最有难度的就是几斤重的大月饼,还有现炸的月饼酥悦,都是很考验一个人的技术活的。月饼烤好了之后,就到了我们内包的事情了。我们班的大部分女生分配到了内包组,主要就是做月饼的内包装,刚烘烤出来的月饼,是非常热的,一般我们都会先拨塑料托,塑料托刚运来的时候都是一条条的,要一个个把它们拨好,放在运输的大托里面,这也是每天基本的工作。等待月饼冷却到手能接受的温度,我们就可以把月饼装到拨好的月饼塑料托里面了,最后就是用机器进行内部的包装了。用机器也是需要7个人的,为了延长月饼的食用时间,一般食品都需要放保鲜剂,我们有2个人是专门负责放保鲜剂的,小小的保鲜剂,一天看几万包,也能让人看得眼花。做好内部包装的月饼,要进过主管的点数,写单,才能送到外包,进行包装。外包,跟我们一样,也是包装月饼,只是他们做的是月饼的外形包装,为了让月饼更加好看,每个都要用专门的小纸盒包装好,再用些精致的盒子把它们装起来,这样,就有了很好的外型,好的包装,足足可以提升月饼的价格,人靠衣装,月饼了不例外。这样,月饼的成品酒出来了,所用成品,都是要运回到酒店里面,对外销售。这也就是从做月饼到成品的一个简单过程,其中也是有点点困难的存在的。
做月饼的内包装,是我第一次接触到机器,用机器做事,很大的提高了我们工作的效率,简单又快捷,省去了很多不必要的人工。这也算是时代的一个发展趋势吧,以后渐渐的就到了机器化时代。但是机器也会偶尔的发生些小故障,总需要进行维修,一天,也不下几次。不过,公司有安排一位维修师傅,天天都跟
我们一起上班,临时出现的状况也可以很快的进行修理,这也体现出了公司能够做到未雨绸缪,更大化的,减少维修的时间,才能让内包的工作不停滞,毕竟这是一条生产线,哪一环节有疏落,都会影响别的生产线。
4、实习的体会
这次实习的地方,是一个五星级的大酒店,所以很多方面,都跟上一次实习的公司不一样,管理制度上也有着明显的差异,我们每个人都有2套工作服,每天上班都要穿的,也让我省去了很多挑衣服的时间。每天我们上班下班都必须要做好签到和签离。公司管理也相对严格,上班时间,不能听歌、玩手机、聚众聊天之类的。公司也有比较人性化方面,根据上班时间的不同安排我们每天的中餐晚餐,每天都附有汤水,绿豆海带汤,还有凉茶,烘烤组的每天还有午后水果。这一点,我很欣赏,不像有些公司,只会一味的追求工作效率,忽略了员工的起居饮食。我们内包是有时候是很晚下班的,不过,每天都有车来接送员工回酒店,在很多的方面都考虑到了员工。时间久了,也更能体会到公司的管理制度,一个公司,就应该有自己的一套管理制度,能总为员工考虑,以人为本,这样,公司才能更好的的运转下去。其实我们内部包装每天的工作都是一样的,主要就是做那几样,但同样还是考验着我们的耐心,以及个人的能力。有些人,做起事情来很麻利,有些人做起事来,总是拖泥带水,慢慢摸摸的。久而久之,也都可以看得出每个人不同的性格。性格,在社会中,起到了很重要的作用。这次实习,我对人际交往确实深有体会,一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%。或许一个人的性格真的可以决定人的一生,其实,几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但尽管如此,大多数都不知道怎样才能处理好人际关系,甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼,才能处理好人际关系。其实,处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格,能真正的去欣赏他人和尊重他人。
有些话,从我嘴巴里,真的很难说出口,但在别人的口中,却总能随口而出,和人聊天的时候也能够话题源源不断。有时候,不懂是羡慕别人,还是自己觉得那些话是没有必要的。不懂得,人际交际的重要性,也不知道如何与人聊天。这
也体现出了人与人的沟通的技巧,在社会中,能说会道相比起来总是比较好的。现在的我,并没有足够的能力在这个社会中找到属于自己的一块领土,需要学习的东西其实还有很多。
5、结束语 我想通过这一个半月的实习,我会更深刻的认识到自己的不足,也会在今后学校的学习中更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践。但是通过这次实习,才觉得原来每一份工作都是具有很大挑战性的,现在的我必须踏踏实实的学好自己的技术。同时,也需要增强自己的交际能力,以后工作,将会接触到各种各样的人。面对一个复杂的社会交际圈,我需要学习的东西还有很多。我要学着从别人身上学习到优秀的东西,去除自身的一些不足,多与不同的人接触,增强自己的交际能力,让自己在以后的生活中更加自信。
现在起,我要好好学习更多的东西,为毕业以后到社会工作奠定基础,铺平道路。