广交会实习论文_广交会实习论文

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广交会实习论文

国际经济贸易学院 金融073 马智良20070200672

1.实习岗位的概述

我是在外联处的3科联络科的海外商会服务。3科联络科，顾名思义是外联，外商为对象；联络，就是关于外商和广交会之间的连接，沟通。可以说，我们是站在最前线的服务。而我们联络科，又分进口展，海外商会，vip..，对象都是外商，但是有级别之分，而有时候，也会几个部分互相协作，互相帮忙。再说联络，就是要获取各个外商的信息，首先是否与会，与会就是否办证，与会就是否参加酒会，参加酒会就关于请帖，果篮，出车。与会就是否宴会，会见，这一切一系列事情都不能有失，不能有一丝含糊，我们都得全都确定下来。有时遇到状况了，就要求随机应变。而具体到细分工作上，我是负责办证的。程序很简单，收到办证的通知，收到材料，找时间接洽，到B区东面玻璃房办证，交给客人。

2.工作中遇到的情况

2.1首先，客人们因为在15号开馆的时候凭证进来，只能最迟也在十四号就应该要拿到采购商证。这是理所当然的。于是，各个不同类别的客人都挤在今天提前办证，令到专用通道状况很紧急。这时候，随机应变的时候到了，马上找到卢主管去在一楼散客的地方开两条专用道就可以了。此时引起了问题二。

2.2其次，由于一楼专门为带有invitation的外国散客办证的人，只是熟悉这边的程序，对我们vip的团体办证的一概不知，于是执行的程序很繁琐，而且新手的同学需要一段时间的适应期，动作都很慢。于是大概这个问题吧，有一个新加坡的贸易促进局的证迟了半个小时，其他也能在随机应变中得到解决。就好像乌兹别克的商客们根本就没有照片，如果按程序办下去，简直不知到了什么时候，到最后可以直接扫描paport。这些很多一切应急的备案都需要假设下，好有个心里有数。2.3 体会。我们部门都要有人跟自己的团，做自己所做的事情，负责任好像就是第一要务。把自己做的事情看好，随时不能离开思考范围之中，要有一个进度，有一个deadline。就好像我一次的数据处理，虽然我以为把事情做好了，其实只是做了一半，问题出在我没有及时问清楚没有及时检查清楚，就放低它一两天，以为deadline很久远。这个工作习惯一定要注意，有时候总不能自以为是，要不厌其烦地把事情弄清楚，才是正路。

3.关于自我的总结

对于这份工作，师兄们说是要镇镇定定，其实就是要心中有数，其实就是要灵活变通，这两点真的很重要。这个部门的东西基本架构，要求的任务是固定的，但是做的方式有很多种。就例如办公室的一种种规定，明文规定你不准这样，不准那样，在实际上，也带有点一只眼开一只眼闭的样子，别把事情做得过火，我们办公室还是好nice的。

对于我自己，和我对这份工作的契合程度，和与大家的关系。我是一个怎么样的人呢？在我看来，一，我喜欢找事情灵巧的方法，很多事情，我会很快做好，或者用一些办法去做好，我喜欢灵活的方式。但是这方面对应的，是需要不断检查那一丁点儿的纰漏。二，我是一个比较简单平易的人吧，这方面对应的是我不敢拒绝别人，例如我听不清别人说的内容，不confirm的时候，少说我听不清楚请你再说一遍。这会造成很大的问题，是不懂装懂。通过这顿饭后，我会很容易去开口去问清楚事情，因为大家都是熟络的朋友，不会不好意思。三，我是一个时间性比较紧的人，事情总需要拖，所以我需要知道一个deadline，需要一个明确的要求，才能防止滞后的问题，我一定要总是问的啊deadline是什么时候，什么要求，这就会万无一失。四，我熟悉电脑，我熟悉英语的东东，有时候也应该要提一下建议。