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认知实习报告
摘要：根据学院要求，我于11年暑假在黄山区供电公司进行了为期12周的认知实习。本人于8月18日结束实习，并于20日完成此实习报告。报告围绕实习单位及岗位介绍、实习内容、实习总结与体会、对社会、专业和职业认知情况叙述。关键词：认知实习总结与体会专业职业
正文：大二下学期如期结束,我也迎来了认知实习。在动员会议后,我仔细研读了2009级本科生认知实习教学大纲，本着了解企业与社会、培养能力、配合专业课程学习、提高基本素质的目的以及大纲中要求的“参与一些具体事务、参与其中一项具体工作”，我来到了安徽黄山区供电公司，开始了我为期12周的认知之旅。我的认知实习的内容具体包括：全面了解实习单位概况、了解技术管理职能部门工作流程、了解系统集成的工作流程、具体实习环节的相关工作内容以及调查了实习单位与本单位专业知识的相关情况等。
一．认知实习单位及岗位介绍
1.认知实习单位介绍
（1）企业介绍
我所实习的单位是安徽黄山区供电公司。
安徽电力黄山区供电有限责任公司（简称公司）位于黄山区北海路北路,前身为黄山区供电局，始建于1966年，原隶属地方政府管理。1995年开始，黄山区供电局实行电力行业归口代管，即黄山电业局管理。2001年6月改制为有限责任公司，改制后为安徽省电力公司控股的县级趸售电力企业。
公司内设机构有：总经理办公室、党群工作部、营销部（客户服务中心）、财务部、监察审计室、生产部、安保部、生产工区、调度所、电力服务公司和8个乡镇供电所(谭家桥所、仙源所、耿城所、甘棠所、焦村所、乌石所、太平湖所、新华所)。
（2）电网概况
公司以科学发展观为指导，坚持电网建设与改造并举的原则，实现电网发展及公司管理方式的两个转变。初步形成以110千伏骨架、35千伏线路覆盖全区主要地区的主干网架，各电压等级协调发展的坚强电网。
每年投入电网建设资金达千万元，改善了电网的技术水平，实现了远程管理、监控。以科技为先导，加强信息化建设，先后建成MIS系统、电量远程抄表系统、变电站视频监控系统、电压无功优化VQC系统、备自投、供电所通讯系统及JYS县级一体化供电企业管理信息系统、办公OA系统、调度OMS系统建设。电网调度自动化系统通信的建立和完善，实现了35千伏变电站的无人值班，对10千伏断路器的“四遥”，在提高供电可靠率的同时解放了劳动力。县乡MIS一体化的充分利用, 做到了全区电费的实时联网收费，全区的所有用电客户均可以持交费卡到就近的公司任一个营业网点进行交费，方便客户的同时提高了电费回收、降低了电费风险。截至2010年底，黄山区电网共有110千伏变电站2座，变压器4台，变电容量70兆伏安（市公司管辖）。35千伏变电站6座（不含１座35千伏用户变），变
压器9台，变电容量33.15兆伏安，其中在建变电站2座（开发区变电站09年元月年份前投运、和平变电站09年3月份投运），主变2台，主变容量10兆伏安；35千伏线路9条，总长度111.33公里。10千伏线路32条（其中有16条线路供电半径超过20公里），总长度1260.95公里，全区公用配变台区562台。
（3）人力资源
公司现有职工97人，农村电工108人。公司具有中等职业教育及以上学历的人员共计67人，占总数的71%，具有专业技术资格的人员共计54人，占总数的57%。通过近年岗位竞聘、培训学习和人才引进机制，中层管理人员及班组长队伍逐渐趋于年轻化、知识化，员工分布总体情况平衡，工作任务饱满，使管理水平和人才队伍建设有了很大的提高。
四、经营管理
近年来，公司狠抓企业管理工作，秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，按照“一强三优”公司的发展战略，以“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展”的四个服务为宗旨，逐步建立现代企业管理制度，抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，开通了95598供电服务热线，组建了集营销管理、营销服务、客户服务为一体的客户服务中心，并实施业务流程标准化工作，电力抢修实行全天24小时服务，实现了电力调度自动化和变电站的无人值守，实现远程抄表系统和对供电所、变电站的视频监控，实现了黄山区城区电网的环网运行和配网自动化管理。为方便全区用户，公司建设了县乡一体化的MIS建设，完善语音导航呼叫中心系统，实现了用户异地缴纳电费，真正做到“尽心服务，尽力先行”。2010年，电网建设投资达4000万元，架设35千伏线路24公里，新增配变77台，新增变电容量14670千伏安。当年最大负荷3.38万千瓦,增长11.12%；完成全口径电量1.33亿千瓦时，同比增长16.16%；售电量1.22亿千瓦时，比上年同期增加16.2%；综合线损率8.96%，同比降低0.03个百分点。
（4）荣誉
公司先后荣获安徽省电力公司生产管理先进单位、农电安全管理先进集体、五四红旗团支部、安徽省缴纳社会保险费先进单位、黄山市文明单位、黄山市安全生产工作先进单位、黄山市创建文明行业活动先进单位、黄山区目标岗位责任制综合考核先进单位、黄山区人大代表建议和政协提案办理先进单位、基层组织建设先进单位、先进基层党组织、目标岗位责任制综合考核红旗单位、黄山区明星企业、黄山区第一届文明创建工作先进单位、黄山区第一届文明创建工作标兵单位、黄山区平安企业单位、黄山区民生工程组织实施工作贡献奖、黄山区纳税贡献奖等荣誉称号。
2.我的工作岗位介绍
来到黄山区供电公司，首先看到的是它伫立在十字路口，便利的交通是它的优势！听领导讲，来这里的大学毕业生一般做三种工作：电力调度，电力配送和后勤。我来这里之后主要跟着老员工后实习,也就是后勤工作！
过几天之后，还跟着老员工出去督查架电线，看着一根根电线柱架起，电工们流下的汗水，感觉竟是如此辛苦！来这里实习，总经理对我照顾有加，他说他也是这样一步步过来的，着也坚定了我的信心，验证了“吃得苦中苦，方为人上人”的真理！
二．认知实习总结与体会
在实习的这段时间,我通过调查了解了单位运行机制和管理全过程,加深理解了社会对人才的要求,提高了社会实践能力,增强了调查研究、人际沟通、谋略决策、随机应变等独立工作能力和管理能力，对于实习单位与本专业有关的就算是声学装饰工程的电气部分以及在施工、检修中涉及到的电气及机械部分，在这个方面我们公司看中的最主要部分是学生的品质：能吃苦、踏实、工作时少说废话。我们公司的员工很优秀,通过实习,我有机会比较广泛地接触现场人员,学习了他们的优秀品质和团队精神,树立了劳动观点、集体观点和创业精神，提高了自身的基本素质。回想实习经历，感受颇多。
1.经验与教训
在实习中有许多事情使我感受良多、让我不断成长，下面我想通过我在实习中的点滴来说明。
（1）工作时一定不能有懒散心理，要细心再细心
有一次和同事去给在家的副总送资料，因为文件很多，时间又很急，居然忘了一份很重要的资料，回去拿又来不及，还好经理助理看见送来，多亏了他，不然绝对被上司骂，甚至开除！从这件事情看出一定要细心，不然会伤人伤己！
（2）利用好公司交流的机会可以学会更多
黄山区供电公司领导很照顾我，让我不懂得可以问老员工，开始认为自己很行，没有不懂得，就是不懂也装懂，也不好意思问老员工。后来犯了错，被批评了！才发现自己是什么都不懂，才慢慢的开始和同事交流！不但学会了许多，也和同事们的关系搞好了，真的很开心！
（3）做事情是要为自己预留修正可能出现问题的时间
刚进公司实习没多久，有事情请假回家，当晚就在家里住的，因为觉得坐车到公司需要1个小时就没想着要起来多早，第二天七点才磨磨蹭蹭的从家里出发，当时等了好长时间车，再加人多，车子就慢，我到公司时已经迟到了，公司同事都已准备各自所负责的事情了，有的已经离开到外面做事情了。当时我就感觉非常惭愧，总经理也批评了我。至此.我明白了凡事都要多留点时间，不能只预留刚刚好的时间，更不能在截止时间前才做好。
（4）不要忽视小事因为没有小事
我回想了下我做过的事，很大程度上是整理资料，送文件以及在同事工作时给他们打下手并且学到一点知识，但我觉得这也是很重要的，整理资料也是有学问的，怎么归类、什么时候领导需要等，我发现就算我做不了什么事，但我可以积极、及时去做，给同事们积极、及时的力所能及的帮助，这也是我需要提高的。帮着整理资料，帮助经理把他要的文件送给他，看似简单，却让我很开心，很自豪！在看似平凡的事中也是可以学到一点知识的，只不过需要发现事情的眼睛。所以，只有不
把小事当小事，才能学到更多。
（5）实习中要注意安全
有一次我和同事一起去一个单位换老电线，因为要带很多东西，我们去了5个人。但车子是小货车，只能坐3个人，我就和另一个实习生在货仓里面，车子货仓的门是开着的，在开车过程中车子不是很稳，另一个人在站着，我叫那个实习生往里面蹲着，一面被甩到马路上去，但他却没有觉得危险，车子一个转弯，他差点出事，这是我对实习中安全问题更加重视了。
（6）和同事相处好很重要
实习初期，我不怎么说话，和同事也不怎么熟，也是在开会时每个员工都要汇报工作时认识的，有些都是他们主动找我要电话号码，中午公司提供的工作餐时也不怎么说话，只是在听同事们有说有笑。所以刚开始时，我对公司里好多事不太了解，但公司里里一个实习生却和他们处的很好，同事们都觉得他挺不错的。有一天他和我聊天就提到我不怎么活跃的事，并告诉我和同事处理好关系的重要性。我也尝试着这么做，终于在以后工作中得到他们很多指点，也没有刚来时的不适应了。最重要的是和上司搞好关系，这样才有机会升职，才会开心，才有更大的热情投入到工作中去！
2.我实习时遇到的困难和解决处理办法
在写报告前我翻看了以前写的实习记录，认真思考了实习中遇到的困难，回想了实习的总过程，觉得在真个实习生涯中都有遇到的困难。刚开始时，在公司上班感很不适应环境，很长时间都有这样的想法，最后还是和班里同学以及和同事不断熟悉过程中慢慢适应的。实习中越发感到自己需要加强能力，包括自己上班竟然会迟到、有点时候会产生惰性等。有时候，上司批评我，还会感觉很生气，感觉自己是对的，后来同事们告诉我，上司一般不批评人，因为看你和他以前一样才说你，很看好你，一般人犯几次错误之后直接让他走人！突然就觉得自己很欠扁，把好心当驴肝肺，一时间就发现自己长大了！
3.对系里组织认知实习的意见及建议
（1）系里在组织实习时，没有很多的给同学们提供可以推荐的实习单位，同学们在找的时候也遇到很多困难，建议以后能在实习前多给我们些可以选择的单位。
（2）系里可以在实习前就和我们实习单位联系，确定我们实习有关情况，在实习结束后再联系单位，这样可以保证同学们不能中途退出实习，还可以得到单位对实习生最直接的评价，保证了实习效果。问同学们实习情况同时，如果经实习单位证实实习中有特别突出的成果，系里可以给予精神奖励。因为实际上同学们都渴望得到肯定，这样还能激发同学们实习的创造力和积极性，而不把实习当成一种任务、一种负担。
（3）实习报告册上见面记录表有些空泛，可以建议实习同学们坚持写工作计划和总结，包括每周所做的事、上周关于本周的工作设想、下周工作设想、遇到的问
题及解决办法、感谢同事等，多总结的实习效果会更好，而且对于写报告很有好处，对同学实习也是一种监督。
三．了解社会、适应社会情况
通过实习，我觉得社会是学校、我们还是学生。社会有其复杂一面，虽然我们不能像在学校里面的思维那样思考，但我们可以把上司和同事当做老师跟着他们学习。我在实习时感受很大的事社会上的人和事与学校里或者说以前我所接触的都有很大不同，这让我刚开始有所不适应，但后来发现其实都一样。比如我们给单位配送电力时，有些公司官员摆架子，让我觉得讨厌，但他们是公司的领导，我们不能得罪。在和他们说话时，有些在学校里可以说的话单在那种场合我都不清楚能不能说了。但我只能适应社会，只有这样才能在社会上生存。我们的实习就是帮助我们进一步认识社会、了解社会、适应社会。知道什么该学，什么东西要保持自我。
适应社会，走向成功，关键在于自身素质，大学主要是培养我们的素质。一个素质高的人，他会主动寻找发展的目标空间，随时调整自己的发展方向，努力创新，正确处理各种人际关系，在事业中取得成功。
在适应社会的过程中心态很重要。现在的社会文化很功利，这就造成大家心气很浮躁，急于求成。只有厚积薄发，是做学问，是真有水平。而一味地急噪，心里喧嚣着想成功，想发财，想找寻机遇，想天上掉馅饼，这样的心态，种下的是苦恼，收获的是歪瓜，不会体会到真正的甜蜜，不会得到真正的快乐，也就不是真正意义上的成功一种稳定的倾斜向上的心态曲线，就是你的职业生涯曲线。此外，在现在的社会里要能吃苦。“吃得苦中苦，方为人上人。”如果要想有大的成就，挫折教育这堂课最好不要缺。
四．对社会、专业、职业认知情况
1.纸上得来终觉浅
我在实习时看到公司同事检修配电箱，里面绕了好多线，虽然学过电路，但我看的一头雾水。实践才是活生生的东西，通过实践，很多事情就会变得很容易甚至比理论上的更简单。可是也有一些东西根本看不懂，需要重新学，发现auto cad2007很重要。条条框框的理论看起来很乏味，有时也难以理解，但自己亲身去实践，去操作，慢慢地就会变得很熟练，大有一种豁然开朗的感觉。刚开始的时候会觉得很烦琐，很多东西都是一头雾水。但当我真正独立去实践，去体验的时候，我突然发现：原来那么简单！和同事们，和经理聊天中，发现许多大学学的都市皮毛，要靠自己拓展！就像电路，模电，数电都市最基础的！所以，我现在觉得，大学要好好学，而且单纯理论上的东西，没有经过自己的亲身实践，是无法真正透彻理解它的真正含义的，就算你把它背得滚瓜烂熟也不起什么作用！不把死的东西变成活的东西就等于没有真正的东西。
2.执行力不强是将来走向社会、步入职业生涯的绊脚石
在公司上班闲的时候，同事们会看看专业的杂志或上网看看专业音响资料，受
他们影响，我给自己定的目标是先熟练掌握公司里要求的auto cad 2007软件，但当我写工作总结时才发现我没有做到我给自己定的目标。这说明我还是不踏实，执行力不强，不能做到自己给自己设定的目标。我知道这是我职业生涯中的致命不足，使我走向社会很难逾越的绊脚石。这时候我更加明白行胜于言的重要性，明白为什么公司都喜欢少说废话的人。我想，习惯很重要，养成一种好习惯在开始是很困难的，我得切实增强执行力，只要把最难的开头做好了，下面就容易了些。
3凡是与工程有关的都离不开实际操作，电气类人才同样需要具备机械能力 我和公司正式员工聊天时他告诉我真正在工程上施工是很辛苦的，像基本的机械工具都是工程上的辅助工具，都应该非常熟练才行，凡是与工程有关的，机械是基本功。要学习的很多，不要拿专业当借口，没有什么应该可以不会的。公司里搭建轻钢龙骨，都是我们自己做的，不会找别人来做，不会可以慢慢的学会。
4.社会很复杂，在职业生涯中，专业知识只是其中的一部分
在开会时，我们经理总是强调不能糊里糊涂的做事情，事情即使不能圆满完成要有始有终，最重要的是安全问题，也许我们用专业知识做完了一项工程，但拿到项目和项目验收都不是专业知识能够解决的，一个工程圆满结束是等工程款全部到账，在这之前不能说做完了一项工程。实际上专业和职业的差别就在这，这个差别就是社会的缩影。
5.学习无处不在在供电公司的这几周，我实实在在的感受到学习无处不在，不光是在工作中还是在开例会的时候或者平时与同事们交流，我都可以学到很多。来实习前我还就知道这供电公司是国有企业，和自动化，电子信息工程，通讯工程专业都密切相关，同时对机械操作要求很高。但现在回过头来想，公司要的是多方面人才，而且光有专业知识是远远不够的，学习无处不在。所以我会会在以后学习生活中、步入职业生涯后谨记“学习无处不在”并且做一个有心人。
结论：实习早已结束，回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。我会把实习过程中的点滴想法、经验与教训带回学校、带回以后学习生活中，使自己更加充实知识，努力让自己成为学有专攻的人才。
致谢：感谢系里给我提供了这次实实在在的锻炼自己的机会，感谢黄山区供电公司对我的帮助，感谢同事们的帮助，感谢领导的栽培，感谢史俊老师和黄慧老师对我的关心和指导。
