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太阳雨公司生产实习报告
——能者上,庸者下,平者让 1引言
学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最终目的。而攻读工商管理专业的我们更是少不了深入企业实习的机会了,只有在企业中,我们才能把所学的知识不断的学会运用,并在运用的过程中发现不足,从而得以弥补,不断完善,才能适应“能者上,庸者下,平者让”的人才观。
通过2010年8月31日至2010年9月10日在江苏太阳雨有限公司的实习,我们习得了许多与本专业相关的管理技能以及丰富的工作经验,为今后的理论学习指明了方向,开阔了视野,增长了见识,提高了自身的竞争力,也增强了我们在本专业领域发展与提升的信心,为我们走向社会打下坚实的基础。
2实习目的此次实习的目的,从理论层面讲,是将所学理论知识与具体实践相结合,提高我们的思想觉悟和理论水平,为今后的理论知识学习夯实基础;从实践层面讲,在于增强我们发现问题、分析问题和解决问题等重要的实践能力,并将我们培养成合格的、能够主动适应社会主义现代化建设要求的人才。
通过此次实习,要求我们了解实习单位的管理理念和管理模式,了解实习单位的组织文化与核心理念,并将所学理论具体运用于管理实践;同时,培养良好的职业道德和习惯,树立正确的就业观和择业观,强化团队意识和竞争观念等;经过此次实习,也为我们今后的择业有所规划。
通过此次实习,要求我们加强自己的动手能力,体会企业内部的文化以及今后我们将面临的办公室文化。同时,学会与人沟通,如何快速的融入带一个团队中去,而不是被排挤、被孤立;观察和了解如何处理与同事之间的关系、与上司之间的关系以及今后晋升后与自己下属之间该如何相处。
总之,通过此次实习,无论是在思想上还是在实践动手能力上都要求我们有一个提升,并且,学会“转变”——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定基础。
3实习内容
此次实习包含了了解所在企业的概况、人力资源等各部门的运行以及认识与分析
企业的战略管理、营销策略、生产与运作管理与组织架构等。
3.1公司简介
太阳雨,1999年以20万元贷款起家,历经十年持续发展,目前已是全球最大的太阳能热水器及热水系统供应商,中国太阳能光热产业的领导者。它是专业从事太阳能等新能源应用产品技术研究、生产制造和市场推广的高新技术企业,产品远销全球100多个国家和地区,外贸出口遥遥领先,并在行业内首批荣获“中国名牌产品”、“金太阳认证”等荣誉称号。目前,公司的千亩工业园、两园一区一镇规划业已进入项目实施阶段。从国内到国际,从光热到光伏再到风光互补等新能源的综合利用,太阳雨已成为中国新能源领域的整合创新者。
公司经营范围涉及:全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。在太阳能光热领域,太阳雨成功研发并推出“保热墙”技术,打破真空管“吸热红海”,引领太阳能光热产业进入“保热时代”,成为中国太阳能热利用行业“保热时代”的领导者。在技术创新与产品研发上,太阳雨与北京大学、中科院等科研院所展开专家级合作,在北京共同组建研发中心,承担多项国家火炬计划项目;在社会责任方面,太阳雨以生态公益理念,倡导可持续公益模式,在快速发展的同时,积极投身公益事业。
太阳雨胸怀“圆百亿梦想 建百年大业”之梦,秉承“创世界名牌,做百年企业”的企业愿景,“诚信、超越、持续成长”的核心价值观,“为客户创造有价值的服务”的经营观,致力于为人类社会的和谐、可持续发展做出更大贡献。
3.2人力资源部实习
来到太阳雨的第一天,人力资源部的田部长给我们简短的召开了一个会议,跟我们讲述了一些公司的发展历程、规模现状以及规章制度,从大致上让我们了解了一下太阳雨这个公司,也明确了我们在这个公司什么是该做的什么是不该做的。简短的会议结束后,我们每个人被分配到了各个部门,在各自的指导老师的带领下展开了实习工作。我很幸运的被分配到了我自己所喜爱也是在以后的工作中所想从事的行业部门——人力资源部,而在人力资源部下又有招聘组、员工关系组、信息组、绩效考核组、企业大学等,我则在企业大学的李老师的指导下展开了我在企业数十天的实习。在这短短的十天里,在人力资源部我学到了很多,也发现了诸多自己所存在的问题以及有待改进的不足之处。
3.2.1办公用具的学习与使用
走出校园,踏上社会,走进企业,这是我们必经的过程,而当我们走进企业,我相信,我们绝大数人还是从最基层做起的,从最简单的小事做起的,而刚到企业,最先会遇到的一个小难题大多就是企业中打印机、复印机的使用了。
在我刚到太阳雨,参与到他们的工作之中不久,我就遇到了这一难题。李老师要我帮他们企业大学复印100份的新员工入职手册,并给我示范了一遍复印机的操作流
程,看似简单的几个按钮,到我实际操作了确不免到处出问题了,深切的体会到了“一切的问题都是在实践中发现并得以解决的”。简单的复印,遇到了很多未曾预料的问题,比如突然卡纸了该如何处理、纸张用完了又该如何处理、正反双面复印又该如何操作等,诸多的问题,在不断的实际操作中慢慢的得以解决,并牢记心中,这也可谓是一笔不错的财富,提升了自己的实际动手操作能力。
也许,大家会觉得这未免也太没意思了,到企业就为了去学一下复印机如何操作的,如果真的这么想那就大错特错了,因为再简单的事,当你做了千百次后仍没有出错过一次,这就是一件不简单的事了。虽然刚开始去没学到什么,但就掌握这简单的复印操作方法让我也高兴了许久,生活中去复印是时常的事,但遗憾的是从没实际操作过,而在太阳雨我实现了这个小小的愿望,真正的实际操练了一次,并且真正的掌握了这一小技巧,相信这为我以后进入企业并尽快融入其中也会有所帮助的。
3.2.2早会的参与
一个企业的运作流程一般都少不了早会的召开,早会即是在每个工作日内,开始正常工作之前的简短会议。我们都知道一年之季在于春,一日之季在于晨,早会集全日的管理于20分钟之内,全方位地对每个人、每件事进行清理和控制,达到改善员工精神面貌,创建组织学习文化,建立相互检查、监督考核机制,聚焦公司品牌文化引导企业行为, 提高核心竞争力。
在太阳雨,每天早上7:55开始开早会,人力资源部的各小组轮流分享名人名言以及一些工作中遇到的常识,从而增加大家的见识,然后给小组给田部长汇报各自的工作情况,最后田部长做出总结和提出意见,整个早会流程就这样运行着。
所以说,早会就是公司的一面镜子,能够把公司存在的问题及时地反映给大家,使公司、员工充分认识自己。而且,通过早会这一信息沟通平台,能够锻炼培养企业的中高管理层人员并把管理工作细化到部门、个人,从而培养主管的目标任务观念;提高管理人员的检查、监督、执行力度。通过策划早会,管理人员的领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力等都能得到极大地提高。早会中,各部门主管要汇报昨天工作情况,安排当天工作任务等,便于各部门之间的信息交流,从而提高工作效率和客户满意度。
3.2.3知识管理——建立知识库
来到太阳雨,我了解了一个不太熟悉的词——知识管理,这充分反映了我在平时的学习过程中缺乏对课外以及相关专业书籍的阅读,值得我好好反思一下。
知识管理,就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。
在企业大学实习的第二天,李老师就叫我帮他们规划知识管理,刚听到这一个词的时候,我很是诧异,因为我不知道他所说的是什么,也不知道他要我做的是什么,后来经过请教,我对知识管理有了大概的认知,在此基础上展开了知识管理的工作。其实,具体的就是帮他们建立一个知识库,即将电脑里所有的企业大学的内训师的课件、案例等资料全部找出来,重新进行分类,进而做出目录,进行超链接,方便以后其他工作人员的查找与搜索。最后的成型就是一个小而全的知识库。
如今,市场竞争越来越激烈,创新的速度加快,所以企业必须不断获得新知识,并利用知识为企业和社会创造价值。同时,雇员的流动性加快,雇员倾向于提前退休,如果企业不能很好地管理其所获得的知识,企业有失去其知识基础的风险。而且,在动态的不确定环境下,技术更新速度加快,学习已成为企业得以生存的根本保证,组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能,知识已成为企业获取竞争优势的基础,成为企业重要的稀缺资产。全球化经营的实施要求企业具有交流沟通能力以及知识获取、知识创造与知识转换的能力。
3.2.4图书室项目的筹建
在做完了简单的知识库后,在莫老师的建议和指导下,我又开始了他们企业大学图书室的筹建,其实这也算是知识库的一部分,不过又有所区别,因为这更像是一个项目的建立,更像是项目管理里的一部分。具体就是,建立一个方便员工借阅的图书借阅操作流程的项目,要包括图书的来源、借阅、更新、处罚条例和考核方式等,要具有可操作性和可实施性等。这一项目的建立目的在于提升企业内员工的整体素质,不断的要求员工为自己充电,从而更好的为企业创造财富。
经过图书室项目的筹建,我学会了如何正确的书写一个项目的计划书,这在学校里只是粗略的了解了一下的,而在太阳雨我亲身经历了一次,真正动手做了,只有实际操练过的才是自己的,真正的实现了把别人的理论转变为自己的知识了,相信在今后的运用中将比较熟练了。
3.3参观厂区
最后一天的实习,在李老师和莫老师的带领下,我参观了太阳雨最底层的工作场地,各个厂区的参观让我看到了技术工作人员们娴熟的技巧和他们吃苦耐劳的精神。在参观的过程中也从大体上了解了一下太阳雨太阳能的产品体系,不得不要感叹下科技的力量真是不容忽视啊,各类不同的产品,为各个不同地区、不同气候条件下量身定做。最后参观的是仓库,见识了货物的装卸,可谓也是一项技术活,而在仓库中亲身实践了一下货物的领取流程。简单的一些笔和纸的领取,流程的严格,从中学会了如何去领取货物单、如何凭货物单去领取所需的物料,这些都只能在企业里、在实践过程中去学到和掌握的。
厂区的参观,不仅仅让我看到了太阳雨庞大的生产系统和较完善的物理系统,更让我有所感悟的是在最底层工作着的员工们,他们那吃苦耐劳的精神是我所要学习的。
4实习心得
短暂的十天实习顺利结束了,通过此次实习,不仅仅是对江苏太阳雨有限公司有了更深的了解,深深体会到了它所拥有的企业文化,了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;更多的是深刻体会到了实践的重要性,科学的理论只有在实践当中才能发挥它本身的巨大功效,其价值才得以真正的体现出来。
同时,我也深知自己理论知识的浅显和实践经验的匮乏,发现了限制自身发展与提升的短板,在今后的学习过程中要加强所学理论与实践的结合,摒弃以前“重理论轻实践”的学风。而且,此次实习也开拓了我的视野,让我的眼光可以看得更长,使我以新的视角来认识我所学的专业,并对我未来的发展与提升带来了一定的方向和信心。
短短的十天,学到的远比十天要多,主要有以下几点心得:
第一,认真对待每一件事,从小事做起。我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,要多听、多看、多想、多做、少说,认真对待每一件事。我刚到企业大学之时,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没多大的联系,刚开始我觉得很头痛,但慢慢的从小事做起,并且认真的完成每一件事,虚心像各位老师请教,慢慢的融入其中,最后做起事来就顺手多了。所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,认真对待每一件事,这样才能把事情做好。
第二,虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教;而当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就显得不以为然,要知道每个人都有自己所擅长的,要学会扬长避短。
第三,能把简单的事千百遍都做对、做到位就是不简单。我们都知道,错不可怕,就怕一错再错,每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
在实习的过程中我还深深感受到“悟”的重要性。在平时的工作中,当你向他人请教时,也许人家只是稍微的点一下,并没有足够的时间来帮你简答,而那时我们最主要的是要“悟”,悟透他人的意思,从而灵活运用,这在我做知识管理建立知识库的时候感受颇深。除此之外,当上级下达工作指示之时,我们也要学会“悟”,要彻底悟透领导的意思,从而达到事半功倍的效果。
总之,此次的生产实受益匪浅,收获颇多,相信对我今后的工作将有很大的帮助和启发。