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人生平台,稳步前行
“对不起,我不需要贷款”、“对不起,我很忙”、“不要给我打电话,我没兴趣”、“不好意思,我再考虑考虑”„„诸如此类的情景每天不断上演,不断地被拒绝,不断地拨打电话、不断地上门营销,不断地奔走于客户、分行与支行之间,这便是我的每天工作缩影。
从进入xx支行到现在,转眼已经过去xx年。众所周知,银行工作人员的素质及服务决定了客户对xx银行最根基的认知。从入行那一刻起,作为客户经理,我便告诉自己要从头学起,从眼前和身边的每一个细节做起,干一行,爱一行,钻一行。这两年中,我努力工作,内练专业知识,外练客户营销。无数次看书到深夜,无数次加班到天黑,因为一笔业务,我忘记了吃饭;因为客户的焦急,我奔走于分行与支行的路上。
针对所分配的目标任务情况,我明确营销思路,将核心工作定位于提高有效客户营销拓展及存量客户的深入挖潜。首先,通过梳理我行存量结算客户的名单,根据客户的结算流水及上游客户情况,利用我行强大的数据系统,筛选出优质的潜力客户。针对此类客户进行逐一营销,长期跟踪。其次,加强条线内的联动,与柜面人员建立良好的客户对接关系,积极推进存量无贷户向有贷户的转化,加大有存无贷小微企业客户的营销力度。最后,充分利用存量信贷客户与我行的良好合作关系,将客户链做长,做好客户的上下游客户的营销工作。通过不断营销,XXXX等指标均超额完成,并在旺季营销期间获得分行“XXXX”称号。2013年工作指标完成情况较好,XX部门各项指标
辖内排名第二。作为XX部门成员,我为此做出自己的贡献与努力。
努力,完善,在人生的旅途中,在人生又一个新的平台,我以最平静的心态和姿态,瞄准目标,把握方向,天道酬勤,笨鸟先飞,通过我的坚持和努力,我努力在平凡的岗位上奉献着我的青春和热血!。