“阳光服务”暑期社会实践日记_暑期社会实践纪实日记

社会实践报告 时间:2020-02-29 05:06:13 收藏本文下载本文
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“阳光服务”暑期社会实践日记

新岗位的体验

满满感恩的一天日期:2013年7月13日 天气:晴 地点:xx客运站时间过得其实真的很快,三下乡的第一天 在疲倦中度过了。带着一天的疲倦,我们开始了第二天的三下乡之旅。依旧和昨天一样,早早的起来,很匆忙的在xx地铁一号线与二号线之间穿梭。我们按时到达了我们服务的站点----xx客运中心。工作和昨天的一样,但是今天却有着很多不一样的感触。昨天更多的是疲惫感和新鲜感,而今天却觉得更有激情和干劲。一样是在地铁站站着,但是今天我开始用更多的时间去思考现在服务行业的现状。在地铁站呆了两天,其实地铁站的个别工作人员的服务意识却不是很强烈。甚至有的人对乘客翻白眼,很多的东西其实作为我们也只能这样看着,什么也不敢说,什么也不敢做。只是想能够用最真的心意,去为到地铁站的乘客做出我们能够提供的服务。然后让他们带着温暖的感觉,真心的觉得我们的志愿服务活动是有价值的。最让我觉得感动的就是在我帮助了一个叔叔以后,他很真诚的对我说“你们每天都可以帮到很多人,真好!”这样的一句话对我们来说,毫无疑问就是大大的肯定。地铁的工作,其实每天做的都是一样的。以前的自己是一个特别没有耐心的的人,同样一件事情让我重复3次以上,这根本就是不可能的事情,但是现在呢?突然觉得自己好有耐心,甚至有时候我都会开始在怀疑自己了。可能是因为我觉得自己做的事情是真的是有价值的吧!每次帮到在地铁站的人,他们的感谢就让我觉得特别的满足。在一天的工作结束后,我们带着很愉快地心情回到了学校。晚上我们便开始了我们每天一训,和总结会。尽管一天下来所有的人都很疲惫,但在总结会上大家出乎意料的情绪高涨。每个人都向大家分享着自己遇到到开心、搞笑的事情,整个总结会的氛围真的很活跃,大家似乎都忘记了一天的疲惫,没有了抱怨声,没有了叫苦声,有的仅仅是自己慢慢的感恩于满足。我们都为作为一名自愿者而骄傲,都为能够给他人带来便利而自豪。我相信无论付出再多,只要最后我们能够得到别人的认可,这样我们就觉得特别的满足了。

怎一个“忙”字了得

日期:7月13、14日 天气:晴 地点:xx站13日~14日这两天对于xx站来说客流量应该是一周最多的了。人一多起来我们的工作量也加大了许多,然而,人多对于我而言那是很高兴的事,在忙碌的过程中时间过得相当的快,自己忙于工作也忘乎时间的流逝,但是没有想到这周末两天的客流量实在是太大了,让我们忙的不可开交,在这忙碌的时间里却有两个小故事发生在我的身上。“请往后退,然后把手中的卡放进插卡口,你就可以进来了”,第一个故事发生在我引导乘客出站的时候。13日下午,乘客们依旧一次排队开始投卡出站,我也站在自己的岗位上引导着每一个乘客出站,在此时,我却听到一个小女孩的低声的哭泣,可能是客流量太多的原因,我只闻其声未见其人,穿过人流的阻挡我发现了小女孩哭的很伤心,由于自己被出站口的栏杆挡住,我只有喊那个女孩快过来,女孩子一味的哭泣没有在乎我的呼喊,我看看了周围没有人在找这个女孩,我就推断女孩应该是在客流量多的时候被家长带掉,女孩依旧不停地低声哭泣,我大声的喊女孩走过来,这时我又听到一个急切的声音“我娃娃跑那里去,咋没有看到喃?”我转身就把这个母亲喊了过来,女孩的妈妈看看自己的孩子不停地哭泣显得更加着急了,急忙拉着我就说,“小伙子,麻烦帮我把这娃娃带出来啊!我出来的时候人太多了没有注意到她。麻烦了!”女孩看到自己的妈妈依旧是在哭,没有在意其他的事情,她妈妈就喊她快走过来,女孩听到妈妈的声音开始往这边走的时候,我急忙走到出站口的最前面,举起女孩,越过栏杆,抱给了她的妈妈,母亲接到自己的女儿,幸喜万千,“谢谢小伙子的帮忙,谢谢!谢谢!”这句话不停地挂在嘴边,我看到女孩和妈妈在一起露出了笑容,我也默默的感到很高兴,不因这位妈妈的“谢谢”两字,却为这个女孩看到自己的妈妈那一脸的笑容感到一种作为志愿者能做的又是多少,举手之劳为别人提供幸福,在这过程中我们也获得了快感。“请问您到哪里?我能为您做些什么?”,第二个故事发生在我与一对老夫妻的身上。14日下午我站在tvm机售票处为不知道如何购票的乘客指导售票,此时,一位老大爷走到我跟前说,“小兄弟,人老了看不清楚上面的字,我也是第一次买这个,麻烦帮我买到xx东客站的票嘛”我微笑着说“没事儿,我马上给您买”,把票买完后,老太太又问起我来“我们从哪里上车喃”看到二老步履蹒跚,我扶着老太太到了入站口,我我帮老大爷进了站,却看到老太太抱怨自己没有进去,我正在帮老太太刷卡却不能及时成功,老爷爷却没有顾老太太一股劲的往扶手电梯上赶,老太太在这边大喊“老头子,等到我!老头子,等到我!”老大爷耳朵不好使,还是往电梯上赶,我也在帮老太太喊,老大爷都将脚踏上了扶梯,此时两个女青年把老大爷喊答应并把他牵了了下扶梯,此时,我在这边正好把老太太放进地铁,老太太进去就把老大爷挽着,说着一些话,我正要转头继续自己的工作的时候听到老太太喊道“谢谢,小兄弟!”我看到老太太双手合并给我做了一个手势,我也微笑着说“没事儿!”其实这件事上也不能全感谢我没有那两个女青年的帮忙,老大爷就会与老太太走失、老太太就会很着急,各种情况都会发生。其实不仅是我在做志愿者,身边的每一个人也是志愿者,大家相互的帮忙,尽管微不足道,但是它能给我们不仅是微不足道的结果。在当下的社会中如果大家都做到每一个人都是志愿者,每一个人都做一些微不足道的事情,我想这些事情乘上13亿人,那它的效果将是不可估量的,这样一种浩然正气将长存于天地之间,我们的生活的幸福感指数会因此而不断提高。

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