暑假社会实践报告~老银座_信管暑假社会实践报告

社会实践报告 时间:2020-02-29 03:21:04 收藏本文下载本文
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今年暑假,我有幸获得一份在我市老银座的服装店做

童装导购的工作。这份工作虽只有短短的三十天,却带给我很多收获。不仅可以积累到很多经验,特别是销售方面的经验的积累,而且更多的是自己的综合能力和各方面的素质的提升,以及待人处事的成长。

第一,是对销售这个行业加深了了解,也对导购员这

个职业有了进一步的深入了解。原来一直以为导购就是普通服务员,只要和顾客打打招呼,帮顾客拿拿衣服就可以。但等自己真正接触后才发现,很多事情远非自己所想的那么简单!首先,在对产品的了解上,导购员不仅要熟悉产品的性质、材质,也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的优劣,以及保养的注意事项和售后服务。

第二,在产品的摆放上,导购员在销售前要做好产品的摆放整齐,同时要做好清洁保洁的工作,也需要了解产品的库存状况。怎么摆也是种学问,特别是在店小而窄的情况下怎么摆,怎样摆才有利更好的销售?这些都需要思考怎么去做。

第三,在销售技巧上,要针对不同的顾客采用不同的销售策略。每个顾客的需求都是不一样的,所以每个人所提出的问题也有很多的不同。怎么把产品更好的介绍给顾客,让顾客接受你这个人从而接受你的产品?因为服务行业,不仅仅是销售产品,更是销售服务。好的服务态度才

能更容易让人接受你所销售的产品。怎样去面对顾客的价格和质量问题,怎么去让顾客更好的接受你所推荐的产品并且成交?这都需要自己运用好销售技巧来应对在销售中遇到的种种问题。同时,销售技巧是靠不断去实践和总结得来的,学会从别人的成功中找经验,从身边的人找技巧。有些经验是需要靠自己主动积累的,别人的经验再多也只能稍微借鉴,然后再转化自己的经验,毕竟经验只能转为自己的东西才能发挥最大的作用。

第四,说话的技巧有了一个很好的提高。怎么说才能让顾客听得进你所要表达的东西,怎么去避免冲突,那不是单单微笑就可以的。在销售和介绍的过程中,跟顾客介绍产品时的语气和措辞,都是需要自己主动去学,去揣摩的。语气是需要控制的,要柔和而不失热情,不能忽高忽低,波动太大,同时也要了解到微笑服务的魅力!

第五,在待人处事方面,三十天的导购生活让自己在这方面有了很大提高。在还没有去之前,我认为自己在这方面做得很好,但真正做的时候才发现自己在这方面的不足!虽是短短的三十天,但自己学到了很多。最重要的一点就是做事先做人,以一个谦卑的态度去为人处事。

这段经历带给自己的不仅仅是宝贵的销售经验,更多的是自己在待人处事方面的成长,这段经历也让自己对自我有了另一番的了解。

社会实践是一笔财富。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味;社会实践是体味人生的“百味筒”,让我深刻地体味到了生活的酸甜苦辣咸,为以后步入社会后将要面对的现实作好了心理准备,使自己到时候不再迷茫、不再彷徨;社会实践是验证实力的“试金石”,走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。行不行,实践中看!在实践中,我们才能真正地知道自己有几斤几两,不要以为自己是大学生就很了不起,我们需要学习的东西还多着呢,我们需要虚心地向前辈、向同行请教,不断地充实自己、壮大自己。

工作以外的人生经历,却又是一份不可多得的宝贵财富。过去常听人说刚出社会的大学生往往因无法适应社会的人际关系,导致在生活和工作找不到自我的平衡点,错失了不少成功的机遇。经过这次实践的经历,让我深刻地认识到,这一点没错,把握好每一次交际的可能,事实上都是在为我们自己积累人生阅历,可以说,没有好的沟通能力,再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下,但并不是每一个人都有这样的意识。我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

总之这次实践让我学会了很多东西,给予我了很多启发。但实践也只是个过程,真正的目的是要我们改变思想观念,学会学习,这样才能不断地进步,才能不被社会淘汰,才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。

“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数”。作为新时代的大学生,我们应该多去参与社会实践,从而锻炼自我,提高自我,提高对社会发展的认识,把知识运用到实践中去!

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