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我的暑期社会实践感想
今年暑假,我在××有限公司实习。在这一个半月中,我学到了很多很多,而这些东西是平常在书本和学习生活中难以学到的。就算读再多的书,不把它付诸于实践,就如纸上谈兵。这次社会实践给我以后的职业生涯奠定了良好的基础。利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.我的工作比较多样化,以企业管理和销售为主。初到公司,什么都是陌生的,工作内容和人际关系无疑是最大的问题。以前从没接触过销售方面的事,不知道该从何开始。我也曾拿来一本关于销售和业务的书仔仔细细地读了读,总感觉说的容易做起来很难,没有多大的帮助。那些冠冕堂皇的话是起不到作用的,关键在于实践经验。做好一名优秀的销售员,首先要热爱自己所销售的产品。我压根就不了解公司的产品,于是尽全力去了解和记忆。我向老板提出去车间一段时间,与普通的工人一起装配和包装产品,这远比盯着一本产品推广书死记硬背来得有效多了。
在车间工作了一星期,我有一种强烈的感觉,那就是读书是一件多么幸福的事。不是工作难找,是找一份满意的工作很难。从事劳力工作很苦,工人没有自由,整天只顾着低头干活。手脏了,痛了,脱皮了,可还是要坚持下去。我总是这么对自己说,既然人家给了自己一个锻炼的机会,就一定要把任何事情做好。经历过产品生产的每一道工序,对产品有了一定的了解。看到字母和代号,再也不是一头雾水了。当然,作为新人,有许多地方总要有吃亏,比如产品出现问题了,管理人员就会认为是你出了差错。我的做法是虚心听取他们的教导,强辩是最不明智的做法,会给别人留下不好的印象。工作时要少说话多做事。
进入办公室工作,人际关系显得尤为重要。遇到人嘴巴要放甜一点,时时刻刻要面带微笑,因为一个人的情绪往往会影响周围一群人的心情。做人勤快些总是不会错的,有些细微的东西,能让老板更赏识你。我每天提早15分钟上班,把办公室里里外外都打扫干净,给上班来的同事一个整洁的工作环境。礼仪是公司注重的一个方面,待在办公室,接电话是常事,是来不得半点马虎的,因为这往往关系着一桩生意的成败。接起电话的第一句话就是“您好”,以至到现在接起电话都会习惯性地说您好。我是跟着一位前辈学做销售的,我每天的任务是在阿里巴巴上寻找客户,向客户推销我们公司的产品。可是,这并不是一件容易的事,刚开始我向客户推销说的第一句话是“您好,请问您需要我公司的某某产品吗?”除了这句话,我实在想不到别的说辞,结果当然是很不好。许多客户直接发送过来三个字“不需要”,有的则干脆没有回应。也对,以这种方式问人家似乎也只有三种回应,对于一个没有经验的销售人员,人们对他的产品也不会抱有很大的兴趣,缺乏一种信任。我也试着去网上查询销售的诀窍,可千篇1律。我就向前辈请教,他告诉我,销售这种事是急不来的,一般情况下在短时间里很难出成果。经验诀窍是在一次次碰壁之后老自己觉悟积累的,客户也是在长期交流中积累的一种人际关系。几次我站在前辈的电脑旁看他与客户交流,非常佩服他的口才和思维。依葫芦画瓢,直到某天快下班的时候,一个客户让我报价,我很兴奋,毕竟这是我第一次为客户报价。可是客户直接回答高了,我想说这个价不是很高,还有优惠的余地,前辈在一旁指点我,他从性价比,原料价格和运费等方面做了分析,并给出了一个最低价。虽然对方由于市场关系没有来订货,温州市场往往比别的地方市场价格要便宜,但质量不好。所谓一分价钱一分货,公司坚持改进生产技术而不在偷工减料上动脑筋。在工作期间接过几个小单子,算是一种小小的成就感吧!我参与了公司网页的制作,这是一项极富耐心的工作,一百多张照片与产品名称一一对应,链接的图纸和数据也不得半点马虎。非常费时,也很费
心。旺铺的管理和设计全由我一人承担,我有一种书到用时方恨少的感觉。我对电脑不是很精通,凡事都得靠自己一步一步地去摸索。成果还是有的,看着自己做的网页,想到将来会有很多人搜索查看,一股自豪感由然而生。
参加过招工的工作。当一份招聘启事在自己的手中诞生的时候,心里不知是什么滋味,一切限制条件有自己说了算,主宰者,应该可以这样讲吧。想起几年后的自己也将面临找工作被筛选的压力,不免担忧起来。唯有现在开始努力起来,使自己具有更多的竞争力,才能在残酷的竞争中有优势。真的应该早些接触职场进行实践活动,只有工作过了,才懂得知识的重要,后悔自己在学校中虚度了光阴。还好,还有奋斗的机会。
前辈出差去了,他的工作都有我来接手,这时我已经来公司工作一个多月了。那几天真的感到很累,许多事情看着很轻松,当亲身实践起来有点适应不了。一天当中似乎没有闲暇的时候,总是在忙碌。车间和办公室来回跑,安排工作,接订单,装货,发货都要接手。期间最大的收获是我熟悉了发货的流程,在没进公司以前,我根本不知道发货是怎么回事。
实习期间,发生了许多事,其中有些是我不曾遇到过的。员工和管理者的关系是比较复杂的。就拿装配车间来说吧,由于装配车间离办公室较远,上头通知往往是用电话的,这有一定的弊端,许多事情不是电话里就能交代清楚的,被通知这理解交代的内容存在分歧不容避免,管理者批评员工,员工也感到委屈,心里有不满,有怨言。管理和被管理的矛盾激化,员工有打算辞工的。老板知道后积极采取措施,找来员工和管理员谈话,先从自身的不足分析,层层深入,使员工觉得合情合理,也接受了老板的建议,双方互相谅解。我从这件事上学会了,我们要及时与员工交流,了解他们真实的想法,真实的信息。知道了他们所要需求时,尽量去满足他们。让他们知道企业是重视他们的,是重视每一个人的,是一视同仁的。当然在达成这一目标的过程中,我们要很好的传达我们的信息。还有遇到事情首先要从自身找矛盾,反省了自己,才可去寻找其他的因素,才能以理服人。从现在开始,我也要锻炼我的交际能力,尽管有理,如果没有说服别人的能力,也是徒劳。
有机会与老板一起去过别的公司,长了见识。商场如战场,没有硝烟的战争随时能感觉到。大家表面上都是和和气气的,可谁能知道背地里的竞争呢。技术可以说是一个公司极宝贵的财富,为了提高自己公司产品的竞争实力,公司之间都在斗争,更甚的是,明着说是来拜访公司,看望好友。谁知道背地里却是来偷窥别家公司的技术的呢!公司想要顺利地运转下去,必须有一个广泛的交际网,很多很多的公司之间都是有着千丝万缕的关系的。合作也罢,竞争也罢,主要的是要有交际的手腕,能够在各方势力之中周转的能力。果断,干练。
一个半月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。