社会实践报告8月188月25日网上问卷调查日志(版)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“问卷调查实践日志总结”。
8月18日-8月25日网上问卷调查---------李吉成随着网络的发展,网上购物已是当代的时尚消费,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和人们的生活方式。大学生作为社会特殊的消费群体,其消费观有着举足轻重的影响,为了了解目前大学生网上购物的情况与存在的问题,进一步研究在校大学生消费心理,树立科学的消费观念,倡导大学生理性消费,以及网购的存在的一些问题。我们“网 Go ”社会实践团队策划了这次网络购物情况调查。
网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐,此次对大学生网上购物的调查,了解到大学生在网上购物的情况与需要。
“网 Go ”社会实践团队为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。“网 Go ”社会实践团队成员以山东大学全体在校生、山东大学威海校区在校生、济南大学在校生、山东师范大学在校生、山东建筑大学在校生、哈尔滨工业大学威海分校、中国海洋大学、中国石油大学威海分校的学生等为主体,发放网络问卷、现场采访、随机抽问等。向以上院校学生发放《大学生网购的调查问卷》主要了解学生关于上网购物基本情形和情况。本次调查实际发放问卷2000份,回收问卷1628份,有效率 81.4%。
通过大家的回答,我们发现网上购物的诸多好处。由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制。获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品。网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫。从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力。
当然大学生也提出了对目前网络消费不满意之处:商品的部分细节描述不清楚。实际的货品与网上看到的不同。无法或不方便试用物品。容易存在网上欺骗行为。交易程序复杂,不易操作。
大学生同时表明了对网上购物的顾虑:网络安全(信用卡信息、个人信息等)。货物质量、配送速度、配送费用、网页设计不好、查找和订货困难登记手续繁琐售后服务保证等一系列问题。
分析调查结果可以看出:网上购物越来越能被大家所接受,受大家所关注,具有很好发展情景。说明大多数大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。
大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心,对网络全性问题也比较关心,对于别的没有什么太大的捆扰。
针对以上的总结,我们“网 Go ”社会实践团队也对厂商门提出一些的建议,要加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。