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第1题: 要想提高发货水平，()是关键。
第2题:()的订单管理流程，要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力。
第3题: A类库存品种数目少但资金占用大，即A类库存品种约占库存品种总数的()。
第4题: C类库存品种数目大但资金占用小，即C类库存品种约占库存品种总数的()
第5题: B类库存介于两者之间，B类库存品种约占库存品种总数的()
第6题: C类库存品种数目大但资金占用小，其占用资金金额占库存占用资金总额的()。
第7题: B类库存介于两者之间，其占用资金金额大约占库存占用资金总额的()。
第8题:()是指当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。
第9题: 采用()必须预先确定订购点和订购量。第10题:()是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。
第11题:()是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审查，来判断商品质量的方法。
第12题:()几乎对所有的商品都是必要的。
第13题: 对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等，()则是评定它们质量的主要方法。
第14题:()是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法。
第15题:()是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。
第16题: 利用折光计测定植物油脂的折光指数，这是()的实例。
第17题: 棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素，棉花纤维越长纺出纱的支数越高，纱的强韧力也越好，这是()的实例。
第18题:
()是通过对商品体加热或降温，看商品体是否发生破损、性能变化。隋况，以及物态发生变化时的温度，来检验商品的品质是否纯正的方法。
第19题: 测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等，这是()的实例。
第20题:()是利用机械仪器测定商品体机械性能的检测法
第21题: 利用抗张试验机或拉力试验机测定纺织纤维、纱线等的抗拉强度来检验它们的机械品质，这是()的实例。
第22题: 利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能，这是()的实例。
第23题: 利用冲击试验机测定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等，这是()的实例。
第24题:()是使用化学仪器、化学试剂，采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法，分析商品所含化学成分的种类、数量和性质，以确定商品品质的方法
第25题:()是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法。
第26题:()用于测定食品的可消化率、发热量及维生素和矿物质的含量，以确定食品营养价值。
第27题:()是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量，其内部结构和表面状态，以及混入的微量或限量杂质进行检验的方法
第28题:
()是销售活动过程中为达成最终销售而与顾客直接进行接触与交流的环节
第29题: 生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，与陌生人保持相当距离，对自己的小天地之中的变化异常敏感，在对待销售上他们的反应是不强烈，这类顾客属于()
第30题: 总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，逮类顾客属于()。
第31题: 性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密，这类顾客属于()。
第32题: 对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动，这类顾客属于()。
第33题: 与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，任性且嫉妒心较重，这类顾客属于()。
第34题: 好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横，又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于()。
第35题: 对新产品往往不乐意接受，不愿意轻易改变原有的消费模式与结构，对销售人员的态度多半不友好，这类顾客属于()。
第36题: 对产品和销售人员的人格都会提出质疑，这类顾客属于()。
第37题: 在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡，这类顾客属于()。
第38题: 既不关心顾客的需求，也不关心销售任务，而是抱着“要买就买，不买拉倒”的心态，毫无敬业精神，这种销售员属于()。
第39题: 非常重视与顾客之间良好的人际关系，对顾客能以诚相待，极易成为顾客的参谋甚至朋友，这种销售员属于()。
第40题:()销售人员根本无法胜任销售工作，其销售业绩也必然是最差的第41题:()销售人员虽能建立起良好的顾客关系，却很难实现现实的销售成果。
第42题:()销售人员只重视完成销售任务和达成交易，完全忽视与顾客保持良好的人际关系
第43题: 怀一种折中的心态，它既关心销售，又不非常重视销售；既关心与顾客之间的沟通，又不全心全意为顾客服务，这种销售员属于()。
第44题:()心态是最理想的销售心态。
第45题: 既不关心销售人员，也不关心购买商品本身，这种顾客属于()。
第46题: 非常重视与销售人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身，这种顾客属于()。
第47题: 极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于()
第48题: 既重视销售的商品本身，又重视销售人员对待他们的态度和服务，这种顾客属于()。
第49题:()顾客既十分理智，又很重感情，在做出购买决策时，既考虑商品的实用性，又考虑人际关系的因素。
第50题:()顾客非常固执，一旦他不认同销售人员的商品，一般很难被说服。
第51题:()顾客比较容易被说服
第52题:()顾客注重销售和商品的完美结合第53题:()是指销售人员剩用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法。
第54题:()是指通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。
第55题:()是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法。
第56题: 为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模试验性改革，试探了解市场反应，然后根据试验的初步结果，再考虑是否需要大规模推广，或者决定推广的规模。这种方法是()。
第57题: 沃尔玛公司开设了一家环保商店来满足消费者拯救环境的愿望。这种做法属于公共关系工具中的()。
第58题: 产品进入成熟期后，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可采用的营销策略是()。
第59题: 确定人员推销规模的方法中，要求只有当其它因素相同，且各种可能的销售人员规模的销售潜力资料很容易获得时才适宜的方法是()
第60题: 奥迪车在每个主要市场都聘请了极具知名度和影响力的人土驾驶其新型汽车几个星期，然后要求他们写出实践评价。这种做法属于公共关系工具中的()。
第61题: 适合运输气体和气体商品的运输工具是()。
第62题: 市场运载量大，运费较低，适合大宗商品运输的运输工具是()。
第63题: 下列不属于宣传性公共关系的传播方式的是()。
第64题: 下列属于交际性公共关系的传播方式的是()。
第65题: 运用退费优待效果最好的产品具有()等特点
第66题: 销售促进人员必须从一开始就明确的时间限制不包括()。、第67题: 实施过程中保证销售促进有足够的费用的方法不包括()。
第68题: 退费优待更适用于()。
第69题: 厂商在举办本促销活动时，常可提供不同的产品系列，以便顾客任意选购所需商品，并同时收集不同的标签，从而确实获得相应的退费优待。这属于()类型的退费优待。
第70题: 汽车厂商提供买新车给予500美元～1000美元的退费优待。这属于()类型的退费优待。
第71题: Snow Crop果汁，是依顾客购买柳橙汁数量的差别，提供不等的退费优待。即买3罐退50美分，买5罐退1美元，买12罐退3美元。这属于()类型的退费优待。
第72题: 巧克力饮料公司与鲜奶公司合办退费优待，即只要顾客买了巧克力饮料公司的饮料后，再去购买鲜奶时就可获得50美分的退费优待。这属于()类型的退费优待。
第73题: 下列不属于公共关系的特征的是()。
第74题: 企业公关需要采集的信息包括()。
第75题: 下列关于公共关系的说法不正确的是()。
第76题: 一个组织与它所在的地方政府、社会团体、其他组织以及当地居民之间的睦邻关系属于()。
第77题: 组织或企业应处理好的一种最重要的外部关系是()。
第78题: 下列手段中，不能改善与消费者关系的是()。
第79题: 从开始实施销售促进方案前所必须的准备时间，叫做()。
第80题: 读者详细阅读厂商的宣传，并根据宣传完成答卷，厂商在所有提出正确答案的参加者中抽出幸运中奖者，该手段为()。
第81题: 厂商为零售商提供补贴，每进一箱货给15元，但一次进货至少在20箱以上才能得到补贴，这种无条件补贴属于()。
第82题: 从开始实施优惠措施起到大约95％的采取此优待办法的商品已经到达消费者手中为止的时间，叫做()。
第83题: 在零售补贴的有条件补贴中，搭配条件最为简单的是()。
第84题: 当顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么大!”时，推销员可以这么说：“是啊，价格的确比去年高了一些”。这种处理顾客异议的策略是()。
第85题: 假设你推销的产品是打字机，如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买时，你巧妙地说道：“如果您的女儿能有这么一台打字机，那她肯定会很快打出一手熟练漂亮的字。”这么说的用意是()。
第86题: 销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的()促销活动。
第87题: 下列属于划分控制单元的标准的是()
第88题: 销售人员回答顾客异议时，提前回答的优点有()。
第89题: 销售人员回答顾客异议时，提前回答的优点有()。
第90题: 在()的情况下，销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答。
第91题: 在()的情况下，销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答。
第92题: 令顾客同意购买你的商品的方法有()等。
第93题: 令顾客同意购买你的商品的方法有()等。
第94题: 令顾客同意购买你的商品的方法有()等。
第95题: 不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括()。
第96题: 正式达成交易，即签订合同后，销售人员还应做好的工作有()
第97题: 成交失败后需要注意的一些事项包括()。
第98题: 市场营销刺激包括()。
第99题: 实践中，观察法运用得比较广泛，主要包括()。
第100题: 根据调查者同被调查者接触方式不同，访问调查的方法可分为()。
第101题: 对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者购买行为一般是习惯性的，针对这类行为，企业应该采取的营销活动是()。
第102题: 市场营销因素和市场环境因素的刺激进入购买者的意识后，购买者根据自己的特性处理这些信息，可能的反应有()。
第103题: 主要的复合一贯制运输可分为()。
第104题: 地域型销售组织结构的特点包括()
第105题: 实行区域式推销组织结构需要决定销售区域的大小，划分销售区域的方法有()。
第106题: 适合运输大宗商品的运输工具有()。
