县卫生局法制与监督科履行服务承诺(优秀)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“关于履行法制督察职责”。
县卫生局法制与监督科履行服务承诺
情况总结
为了进一步提高服务效能,提升卫生监督服务能力,保护人民健康权益,优化经济发展环境,弋阳县卫生局法监科就加强作风效能建设、提高服务水平、创建群众满意的内设职能机构向社会做出了公开承诺,现就公开承诺兑现情况逐条汇报如下:
1.认真履行,优化服务
忠实履行卫生法制与监督工作职责,践行“一字工作法”,保持良好的精神风貌,推行“一字工作法”,热忱服务群众、服务基层,做到行为规范、公道办事,坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象。全年共印制发放了《办证须知》、《服务指南》、《一次性告知书》共1000余册,主动向服务对象提供。
2.公开透明 阳光政务
为保证行政权力运行的公开透明,建立了弋阳县卫生局政务公开栏。在开展卫生行政执法工作中做到“五公开、五不准”,即公开法律依据和办事程序,不准违规操作;公开行政许可项目内容和办理时限,不准拖拉推诿;公开许可条件和许可结果,不准暗箱操作;公开收费依据和收费标准,不准违规收费;公开廉政纪律和投诉电话,不准吃拿卡要。
3.严格管理 落实制度
完善卫生行政执法责任制和过错责任追究制。在全县卫生监督机构推行“八项行为规范”、“八条禁令”,强化卫生监督人
员的服务意识、效能意识和廉洁执法意识,规范卫生监督执法行为。
4.强化责任 履行承诺
坚持首问责任制、一次性告知制和限时办结制。对服务对象履行了一次性告知责任;对许可审批事项严格按承诺时限在14个工作日内办结。
5.畅通渠道 接受监督
在县政府网公布投诉监督电话,完善了投诉处理登记制度,自觉接受法律、群众和舆论监督,认真受理群众投诉。
6.严于律己 廉洁从政
自觉遵守廉洁自律各项规定,履行法定义务,做到不以权谋私,不与服务对象建立任何形式的经济关系。