安置办向社会公开承诺退役士兵服务标准由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“退役士兵安置条件界定”。
安置办向社会公开承诺退役士兵服务标准
民政局对退役士兵安置工作十分重视,把服务退役士兵安置工作列入了“政风行风、优化发展”的重要内容,要求安置办及其工作人员提高服务退役士兵的服务质量和标准,积极为退役士兵办实事、办好事。
安置办向社会公开承诺服务退役士兵的主要内容有五条:一是争创“亲情服务,满意民政”文明窗口,以“以退役士兵为本,为退役士兵服务,为退役士兵解困”为工作理念,做到诚心待人、用心办事、真心帮扶、热心服务。二是忠于职守、履职尽责,创造性的做好安置工作,遇事不推诿、不卡要、不接受吃请、不接受馈赠。三是主动热情、作风细致,对前来办事的退役士兵必须做到“五个一,两个不”即:一张笑脸相迎,一杯热水解渴,一把椅子让座,一席好话解惑,一个好心情回家;不敷衍、不刁难,真诚相待,热情服务。四是依法办事、提高效率,严格执行有关法律法规和政策,按程序办事,不滥用职权。对来访的对象不拖拉、不推诿,符合要求的及时办结,按政策不能办理的,讲清政策、说明原因。五是推行公开、接受监督,除涉及国家和军事机密外,一律实行公开政策依据、公开办事程序、公开政策内容,对城镇退役士兵的安置条件、安置对象、安置时限、安置办法及办理自谋职业安置的程序、标准、所需材料、报批程序等全部公开。在推行政务公开的同时,广泛听取群众和社会各界的意见建议,及时改进工作方式、方法,对群众反映的问题,及时调查处理,做到有错必查,有错必究,有错必改,件件有结果,事事有回音。