什么是服务承诺制由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社会服务承诺制”。
指机关特别是一些“窗口”单位，为改进工作作风，提高工作效能，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺，并通过媒体向社会公开，并接受公众监督的制度。作出的服务承诺必须践诺，违诺应予相应的处理或处罚
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