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***公司***部为基层服务承诺
1、牢固树立为基层服务的观念。部门所有干部员工要端正工作态度，全心全意为基层解难事、办实事、做好事，把为基层服务作为工作的前提。
2、为基层提供优质服务。拨打或接听基层电话，使用文明用语，态度谦和，不居高临下，颐指气使。对基层来办理业务的同事，热情接待，耐心解读，涉及其它科室的，尽力协助办理，绝不推诿扯皮，消极懈怠，影响工作效率。
3、加强与基层工作联系。多与基层联系、沟通，多到基层调研，认真倾听基层工作意见，深入了解基层工作情况，帮助基层解决实际问题。对基层事务做到件件有着落，事事有回音，重大事项请示，经领导同意后，第一时间落实解决。
4、加强对基层工作的指导力度。加强业务学习，提高业务技能，不断提高对基层工作的指导能力；深入了解基层工作情况，及时掌握基层工作动态，增强指导基层工作的针对性。
5、认真倾听基层意见，创造性开展工作。认真倾听基层对我部门的工作意见，不断完善部门工作程序，切实提高部门工作及服务水平。
承诺人：
二0一一年七月
