公开承诺及践诺情况总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“承诺践诺情况总结”。
晋中市规划监察支队公开承诺践诺总结
公开承诺是创先争优工作的基础和重要的组成部分，为了落实公开承诺的各项要求，支队对此非常重视，首先明确要求召开全体队员动员大会,要求全体队员结合单位工作实际，不断深化创先争优活动，认真组织好公开承诺、积极创争、领导点评、群众评议、组织考核、评选表彰等各个环节的工作。
市规划监察支队面向社会对相关工作进行了公开承诺，结合工作实际认真抓好落实，做到科学定诺，认真践诺。全队严格按照承诺内容认真践诺，现将践诺情况总结如下： 一是实行首问负责制，凡服务对象到单位或打电话到单位办事，第一位接受询问的工作人员为首问责任人，必须负责解答、办理或交经办人办理。全体队员，对服务对象到单位或打电话到单位办事的群众，进行热情对待，并积极协调相关部门，未发生推诿扯皮不负责任的情况。
二是服务对象到支队办理相关手续及行政许可初审等事项尽量缩短时限，提高办事效率。各大队对服务对象到支队办理相关事项时严格按照公开承诺为办事人提供优质服
务，当天能办理的，一般都在当天办理，不拖不等。
三是收缴罚款费用一律按有关规定和标准收取。严格按照相关文件要求收取各种费用，没有发生违反规定和超标准收费问题。依法办理行政许可事项，提高行政效能。
四是按照《中华人民共和国城乡规划法》规定的法律事项范围及标准，加大对规划区违法建设和广告无序设置进行监督检查。
五是严格履行承诺工作，对需要上门服务的，提供预约上门服务，对老弱病残的当事人，提供直接上门服务。
六是每周二为支队领导接待日，由领导干部直接办理群众来信来访。支队领导严格落实相关要求，进行坐班接待群众，对群众反映的情况进行登记，并及时处理。
我们将进一步完善各项管理制度，强化管理，继续加强理想信念，爱岗敬业、执政为民、遵纪守法教育，把干部职工的思想和行动真正统一到党的十七大会议精神上来，以科学发展观为统领，以社会主义和谐社会理论为指导，不断强化依法行政、执政为民理念，把服务手段、服务方式完善与改进转变为每个队员的自觉行动，认真践行服务公开承诺。
