项目运营管理策划工作室 1(优秀)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“运营管理课程策划方案”。
项目运营管理策划工作室------经理
岗位描述/职责:
1.与加盟商建立良好的关系,树立诚健企业良好的专业形象,并能够提供出色的解决方案。与加盟商的信息交流,整理,分析,上报。
2.对加盟餐厅的运营管理工作起指导作用,协助区域内门店在人员,物料,设备,清洁,安全操作,突发事件等方面所涉及的工作。
3.传达公司的政策和制度,对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪,检查,及时反馈相关建议。
4.定期进行巡店督导,发现问题及时反馈总部和店长,并拟定改善方案。
5.与加盟餐厅的各级人员进行工作沟通,辅导及培训,提高店内各级人员的整体管理服务能力,从而提升各门店的客数及业绩。
6.对加盟店运营管理有深度理解和实操能力,深度理解顾客服务精髓,掌握高水准顾客服务技能。
7.制定店物管理手册(人,财,物,制度,操作,服务,流程,规范,表格)
8.制定营销工作计划,策划营促方案,市场行销管理规则,市场管理条例,安排年度经营指数。
9.完成总经理交办的其他工作。
任职资格:
1.年龄40岁以下,女性,酒店管理类大专毕业或具有同等学历,熟练运用计算机系统。
2.3年以上酒店业品牌店工作经验,1年以上高星级酒店工作岗位经历。
3.具有积强的组织沟通协调能力和一定的营销策划能力。
4.熟练掌握大型餐饮连锁企业或管理公司的运作模式和经营管理,具有十分丰富的工作实践经验。
5.具有广泛深入地餐饮专业知识,熟悉业务知识与标准操作流程。
6.对全国餐饮发展趋势有独到的见解。
7.充分了解市场状况,掌握加盟店经营及管理动态,能够及时作出相应反应,具有较好的社交技巧
8.具有一定的文案功底。
9.适应经常性出差。