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英语培训机构招生及发展策划方案
（一）教学模式，除此之外在教学内容方面，我们也应该要做到差异化和有针对性。我发现现在很多英语培训机构都还仅仅只是从着眼学生考试成绩提高上入手，每天除了分析考卷，就是教很多新的生词，让学生成了英语考试的机器。所以在这一环节上，我们也应该要先人一步。我的建议是英语教学内容应该走应试化和实用化并举之路，做到学能应考，学有所用，要让很多中小学生真正感受到加入培训机构后是实实在在地提高了英语水平而不仅仅只是考试过了关，尤其是在听力，口语，词汇量和语言学习技巧方面。为此可以做到以下几点：（1）推行在生活中学英语的教学理念。比如每天只要有心把生活中所看到的生词/短语记在本子上，日积月累就可以形成巨大的词汇量。而且这样学到英语词汇实用性很强，又不容易忘记，形象生动。比如1天记10个词，1年就是3650个，2年就过了7200，考CET6都绰绰有余了。所以老师可以在课堂上对学生开展每天只记10生个词的活动并利用实物和视频进行配合教学，要求学生每天只记10个，要完全记牢，会用。表面上看这很微不足道。但是这样可以使学生既不感觉到压力，又能保持长久的学习的兴趣，时间一长效果就出来了。（2）推行对学生进行书本教学辅导，考前模拟，考后总结的教学理念。加入培训机构的学生来自各个学校，但无论每个学校如何不同，期中和期末考试的时间都是统一或是相近的。为此培训机构可以对其进行多次模拟考试，以提高其成绩。考后又可以使各个学校的学生拿出其不同的试题进行综合讲评，提高其综合应试水平。同时还可以让学生把自己每周在学校上课时所不懂的问题全部汇集起来利用QQ，SKYPE，E-MAIL发给老师，老师汇总后再在培训课上进行综合解答。这样就紧紧扣住了课中教学，课外补充，考前，考后4个环节，能有效提高学生的综合英语水平。使学生不仅仅词汇量丰富，听力，口语强，而且考试成绩也很好，学生家长都满意，培训机构的口碑才会更上一层楼。（3）多增加听力和口语教学内容。在英语学习过程中，听力和口语非常重要。只有听得懂，说得出才是真正学好了英语，才能进行日常交流学习。所以塑造一个全英文环境是很有必要的。为此老师应该尽量减少说中文，并且可以在课堂上适当地多播放一些英文电影和音乐进行配合教学，也要鼓励学生在QQ，SKYPE，E-MAIL上多用英文书写，多用英语和客服进行在线聊天。而且这样也能使学生保持充足的学习动力。
最后经营管理体制的改革则主要集中以下几个方面：（1）教学时间的重新分配----由于培训机构多是在双休日开课。而这一时段恰恰是学生的休息时间。因此教学时间不能开得过长，否则学生疲惫。也不能开得过短，否则教学内容无法完成。我认为星期6上2个小时（最多4个小时），星期天上2小时（最多4个小时）。而且从上午8点开课最好。这样上午10点-12点就可以完成教学内容。参加培训的学生在下午就有半天的休息。双休日总共就有1天的休息时间。（2）可以实行先上课后交费，不满意全免费的政策，取信于顾
客。（3）对教师实行基本工资加提成加奖金的绩效工资制。如果教师代课的班级学生在期中和期末考试成绩有较大进步（按人头数算并分期中，期末两次评级），而且学生及家长对其教学评价满意（可以在每月由公司发放一张测评卷给到每个学生及家长，回签后交公司，公示后由公司审核评定）则发放一定数量的奖金（奖金每半个学期发放一次）。另外教师也可以自带学生加盟，每加盟一位则按一定提成比例返还现金。以此提高教师工作的积极性和责任感。（4）让代课老师兼任客服工作---电测。以定期与学生家长联系，以跟踪学生英语学习进度。顺便还可以帮助家长解决一些学生在生活中遇到的问题。总之就是要和学生家长成为朋友。这也是算是培养未来忠诚客户的有效手段之一。另外补充一点，由于培训机构是对员工采用包吃住模式。代课老师有很多业余时间进行课后在线教学跟踪服务。由于1个人做了2个人的事，而且工作时间较长，所以对企业本身来说，较优厚的待遇其实并不亏本，并且充分利用了人力资源。（5）对学生顾客实行人性化服务-----对每个加盟的学生都要详细记录其个人资料和家庭资料方便日后跟踪。相关数据要输入电脑系统中进行备案。比如某位学生生日时，公司可以免费赠送生日卡或是蛋糕之类的物品，同时对学生和家长进行电话问候；（6）对培训机构进行室内再装修----提高企业形象。毕竟很多家长或学生来到这里进行试听讲学时，门面是非常重要的。门面烂，给别人的第一印象就不好。就如同做外贸生意，国外客户来看厂房一样，如果工厂破烂，客户或许会扭头就跑。人靠衣装，马靠鞍就是这个道理。要相信大投资是会有大回报的。（7）实行高低不等的定价策略------可以在同行报价的基础上多加10到30%。毕竟家长都希望自己的子女成才，只要能出成绩花多点钱没关系。但是不能太高。毕竟英语培训机构面对的是大众，而非少数的贵族子弟。这样的定价要综合考量当地的收入水平，同行报价和自身经营成本。除此之外，我建议还要采取旺季高价，淡季低价的策略。比如寒署假来时，价格可以报高些。到了正常上课期间，价格可以低一些以吸引生源。
（二）广告宣传和市场推广：英语培训机构在宣传推广方面其实可以有很多文章可以做。我认为以下几点可以有很大帮助：（1）在旺季招收大量兼职业务员进行市场推广：全职的推广员我们只需要1-2名即可长年定期进行广告宣传。但是为什么在旺季则要招收大量兼职业务员呢？因为全职业务员得付底薪，而兼职业务员不需要底薪。所以兼职业务员想招多少就有多少。在管理成本上可以节约不少钱。但效果却又会非常好。因为业务工作的好坏关键就看是否有业绩也就是成果，所以全职/兼职都无所谓。实际上在招生这一块，兼职比全职更好。因为不占用学习工作时间，招生提成可以即招即拿，所以很多有人脉的人都会来应聘。利用他们的人脉可以为你们拉来很多生源。设想一下，如果每个兼职业务员能拉来4个学生，那么招50个兼职业务员就可以带来200个人头数。（2）在居民小区和学校外发招生传单：因为这两个地方一个是学生的居住地，一个是学生的学习场所，中小学学生生活很简单就是三点一线，所以只要把握住了这两个关键点就不愁吸引不了眼
球。而且需要注意的是，招生传单的发放应该选择在各大中小学校开家长会的时候效果最明显。这样即使学生自己不在乎，学生家长也会在意。（3）进入各大中小学校开设教学讲座：以讲座促招生，这一招是很管用的。（4）利用各中小学校长来招生：这个工作得公司总经理亲自去跑才行！很多人都说不可行。其实没什么不可行。拉关系就看你手段行不行了。找班主任去做工作是没什么意义的。因为班主任还没这么大的权力。要找就找校长。在中国现今的社会环境下，最好还能打点钱才能开后门。这招虽然损点，但是却是很实在的。俗话说小钱不去，大钱不来啊！一点小钱能让校长开金口，光一个学校就不知道能带来多少学生，利润非常可观。当然不是说要校长逼迫学生什么，但只要校长开口动员校内班主任给班上学生做一次宣传工作就足以事半功倍了。反正决定权在孩子家长手中，但是试问天底下又有哪个学生家长不希望自己的子女成才呢？因此只要有领导帮忙，招生根本不成问题。（5）举行英语教学现场咨询会：这个可以选在人流密集且靠近学校的地方举行。在现场可以搭建临时帐篷，放置多张桌子和椅子，挂横幅和彩条，还可以搬几台笔记本和液晶电视过来进行现场宣传。同时对每个参加活动且有意向加盟的客户赠送印有公司图案的宣传T恤。（6）在居民区帖很多小广告：这一招虽然低级，但是费用低廉，可以广泛宣传，只要不被城管抓住就可以让自己的广告贴遍部大街小巷；（7）定期举行免费试听讲学活动：同时对参与进来的学生及家长发放公名片。
