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义务维修项目策划书
项目主办:学院西区计算机系
组建目的:
1、以“提高技能,服务社会”为宗旨。促进电脑基础知识应用、软硬件及网络维护的基础知识在学生中的普及,提高自身各项专业技能,为学生以后进入社会奠定基础,使同学们更快更好地融入社会中,同时也为了扩大本校的影响力,并全心全意为广大同学和学校附近社区服务。
2、借此机会宣传我校计算机系有长期的义务维修,为以后的工作奠定群众基础
3、利用大学校园消费地域集中、针对性强、产品品牌容易深入民心的特点向同学们和社区群众郑重推荐XXX公司,并希望与XXX公司建立长久的友好的互助关系。
服务对象:校园周围的各个社区,若需要可扩展到更多社区
项目设置:
前期准备工作:
(1)通过切实有效的宣传让全校同学都了解到这个活动即将进行
(2)负责老师对参加项目活动的学生进行常见问题的解决方法的培训工作。准备好相应的工具
(3)准备好成员名单,报修登记表、计算机维修宣传资料。
(4)准备好相机,届时将活动的情况以照片形式记录,活动结束后用照片加以文字资料,上传至学院网站上,并由宣传组作好活动总结书。
(5)准备好桌凳、横幅等用品。
服务项目:
(1)计算机系统维护、病毒清理、垃圾清理。
(2)软件升级、维护、讲解。
(3)常用软件指导。
(4)计算机系统重装、备份。
(5)网络安全的讲解指导。
(6)电脑软硬件诊断与维护;
(7)个人电脑与数码设备的互联使用。
具体内容:
(1)(报修)出现电脑故障的同学及社区群众于教学楼五楼联络处进行报修登记,详细填写报修登记表,并留下故障症状、住址和联系电话。
(2)联络处协调技术组进行电脑的维护工作,并对维修电脑的详细情况进行登记
(3)联络处接受同学们及社区群众对于软硬件问题的咨询及发放电脑常用技巧的传单;
(4)遇到技术难题现场不能解决,则由专人进行登记后,研究出合适方案后再进
行维修若仍不能解决须向被服务者说明情况
(5)联络处发放宣传资料和赞助商宣传资料;
(6)宣传组在活动期间成为联络处工作人员;
(7)参加项目活动的人员一切行动服从负责老师安排。
后续事项:负责老师适时开设一些电脑维修知识培训课,提高成员自己动手解决电脑常
见问题的能力。
注意事项:(1)服务质量要好。
(2)不能出售任何关于电脑硬件及其他一些周边产品
(3)不能以任何形式收取钱财
(4)服务时注意自身礼貌
(5)保持活动场地卫生,爱护各项器材
(6)认真填写技术人员登记表及其他文字材料
(7)活动场地安全保障
(8)在涉及风险技术时应征集负责人及被服务者同意