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关于红豆集团竞争力的市场调研策划方案
一．调查主题
红豆集团的竞争力（竞争力主要包括四个方面：商品.价格.服务.环境）
一．背景调查
自从中国加入WTO以来，国内服装企业面临新的发展与挑战，如何提升产品附加值，如何提升企业核心竞争能力，如何打造国际品牌等一系列问题，已经成为也内人士关注的焦点，也是各服装企业亟待解决的经营战略问题。
二.目标内容的确定
针对近期推广的产品进行调查，以服装，机械产品为主，其他产品为辅，调查红豆的四大核心竞争力——商品.价格.服务.环境的具体体现。
具体调查内容包括：
（1）商品。品种，品牌。
（2）价格。与其他品牌相比，促销力度的大小。
（3）服务。商场营业人员的服务态度及专业知识，售后服务（送货，保养服务）。
（4）环境。整体布局，品牌柜台布局（商品摆放特色），指示标识，装潢风格。
（5）广告。公共媒体（报纸.杂志.网络.告示）,商场内的广告（海报.宣传单）。
（6）顾客。红豆在顾客中的知名度，顾客光顾红豆频率，顾客对红豆的整体满
意度。
二．调查方法选择
（1）观察法。观察商品的种类，价格；卖场的整体布局；广告宣传等。
（2）询问法。分别从顾客.营业员.卖场负责人的角度出发，了解红豆的商品.价格.服务.环境.广告.顾客满意度。
三．调查对象确定
（1）街头拦截访问.定点访问：样本数60人。
（2）常州地区红豆专卖店三家:红豆居家生活馆、红豆专卖店（花园街店）、红豆精品内衣专卖店
（3）竞争对手三家：雅戈尔常州地区专卖店、杉花品牌内衣专卖店
四．调查资料整理和分析方法
（1）用Excel和人工对所得资料进行整理分析。
（2）实地调查结果分析和二手资料研究相结合。
五．调查实施步骤和时间安排
调查实施步骤和时间安排表
六．小组成员安排
七．调研实施方案
调研的步骤实施包括：
（1）总体研究设计。
（2）准备工作。
（3）实施访问的执行与管理。
（4）数据，资料的处理和分析。
（5）撰写报告等几个部分。
