实战博弈论(商务沟通谈判策划)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“商务谈判的博弈论”。
实战博弈论
——购买围巾之谈判策划
开局
1.掌握信息,初步定位
去淘宝网上,了解一下目标围巾的价位,我们为自己定下的成交价格为:18元。最高可以接受的价格为22元。
2.时间选择,事半功倍
谈判对象为小商铺,时机选择定为晚上店铺快要关门的时候,因为民间有个说法:“关门生意贱买卖”,此时店主经过一天的交易后会比较疲惫,都想早早回家休息,所以相对其他时间来讲,这个时间点交易过程会比较轻松。
3.温暖开局,营造氛围
进入店面后,先与老板寒暄几句,聊几句与交易无关的话题。
『例子』“老板,气色不错哟!看来今天生意肯定不错吧!”
“老板,你这身衣服搭配得很有味道!”
中期阶段
1.气定神闲,初步试探
在看中心仪的围巾之后,千万不要久久地停留在那条围巾上面,以免被老板发现自己的心思,对后期谈判相当不利。所以要装作很随意的样子去看看其他围巾,然后再问问它们的价格,最后顺带问出目标围巾价格。
2.价位比较,缓慢让步
将老板出的价格与自己的定价进行比较。先跟老板报很近的价格,随着谈判进行,适当地选择时机,缓慢进行价格退让,逐步让步升至自己心中的定价。
3.制造竞争,比较优劣
向老板罗列出其他围巾店铺的情况,制造竞争。
『例子』“老板,像你这样的围巾小店多的是,我是看老板人好,才不去别的店铺的;而且,说实话,你这条围巾上还有这样那样的毛刺存在”
4.幽默法 & 疲劳战术
善于运动幽默的语言,增进亲切感,也可打破僵局,让双方稍微放松一下;但也不忘得运用疲劳战术,与之软磨硬泡
末期阶段
1.合作互益,攻心战略
因为我们选择的时间是晚上快要关门的时候,加之我们之前的软磨硬泡,此时的老板肯定是身心俱疲,没有太多的精力来跟我们耗。我们可以采取情感攻势,与老板说明彼此合作的好处,以及他在价位上不让步的坏处
『例子』“老板,您看这天也那么黑了,咱都是要回家睡觉的人,对吧~况且生意场上不都说‘关门生意贱买卖’吗?您就爽快点,给我们顺带一条呗。”
“老板,您主要是做学生生意的,所以如果我们交易成功了,我们会多给您拉生意的,对您没坏处~”
陈霞、张文蓓、王思思、何之翔小组