校园超市调查策划(分组使用)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“校园超市管理调查报告”。
（一）第二小组调查报告
1调查对象：校园风超市
2调查人：第二小组（位方振2011351118,杨叶茂2011351122,许小强2011351120）3调查方案：选定一天中三个特定时段（中午，下午，晚上）进行30分钟人流统计，并估算全天营业额，进而从不同方面对该超市进行优劣势分析，最后提出解决方案及相关措施建议
4调查数据：中午 123人 下午 107人 晚上 97人全天总估人数 600人5全天营业额最低估计：1800元（每人最低消费3元）
（二）优劣势分析
优 1地理位置优越（a.其正前方是教学楼通往8号至13号学生公寓的大道。b.南侧是餐厅北出口。c.正向面对操场。)
注：以上三点地理优势为其保证了充分的人流。环境优越（超市正前方场地宽广，没有高大物体遮挡，全天有比较好的采光条件。）商品种类丰富且齐全（除了基本的学习用品，食品饮料，生活用品，化妆系列之外，还有烤红薯，煮玉米，鲜美熟肉，各类水果等特别商品，容易吸引学生兴趣。）4 超市设置精巧（a.内部空间宽敞，面积相比其他超市较大。b.商品按不同种类进行摆设，清晰了然，有助于消费者不盲目购物。C.外部正面墙壁悬挂电视，安置音响设备，容易吸引学生视角听觉，在此停留，进而诱导购物。）服务态度好（a.有销售介绍服务人员。b.免费提供塑料袋及相关包装。c.免费提供自行车充气等服务。）
劣 1距离学生公寓相对较远。2 商品价格标价不明确，有时同样商品无价不一。3 个别销售人员服务态度不友好。4 门前卫生环境不好，物品摆放错杂凌乱。5 有少数过期食品，假劣商品。5 优惠购物，打折购物等相应促销措施太少。
（三）解决方案及相应措施建议针对不同种类的商品，明码标价，避免不同商品混价，同种商品异价。2 改善个别服务人员的态度，为消费者提供友好全方位的服务。3 搞好内部及外部环境卫生。4 及时清除过期食品，提供高质量的商品。5 增添精美物品，生日物品，装饰用品，进一步扩大商品种类。6 根据学生心理，提供特别商品，满足其购物需求。7 开展相应的游戏活动，进而促销购物。8 针对购买过量商品者，为其提供送货服务。9 扩大宣传，建立相应的的优惠服务，打折措施，诱导集体购物，团体购物。
