KTV夜场的活动策划怎么做_夜场活动策划书模板

策划书 时间:2020-02-27 08:40:11 收藏本文下载本文
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KTV怎么做活动

KTV作为夜场的中坚力量之一,一直是大众接受度较高的娱乐方式。现场活动是KTV与客人进行沟通交流的主要界面。活动众多,五花八门,但是从分类来说,不过几种:

一是纯娱乐型活动,二是纯促销型活动,三是品牌活动,四是大杂烩活动,什么都带一点,互相结合穿插。

纯娱乐型活动通常注重与客人的互动,常见的形式以游戏为主,赌酒游戏、K歌比赛等等,通常适合单店进行。

纯促销型活动通常有极强的目的性,而且这个目的是直接指向收益或进客量的。比如优惠促销、会员专享、买几送几、开厢送礼等等。这也是KTV行业最为常见的。

品牌活动高端一些,在KTV行业中并不常见,一方面是行业尚未出现强势领导品牌,对于品牌传播的要求不高,另一方面也局限于行业的总体人力资源状况,不具备独立操作品牌活动的能力与素养。

大杂烩活动是比较常见的,但是从现实的情况看,此类活动往往不是KTV企业的有意识的规划活动,而是误打误撞的无心之作,缘起可能只是因为一个单独的活动设计不够丰富,吸引力不够强,所以用了几种方式去把活动充满,无意识地做出了一个大杂烩活动,什么都有点,优惠也有,娱乐互动也有,甚至也考虑了怎么传播,但是总体来看,缺乏从品牌高度的规划,有些甚至是不利于自身品牌定位的,是对品牌有损害的。

我见过的一个KTV,在三八节推出这样一个活动:男A女免,结果当天血本无归,为什么呢?三八节是女士专属节日没错,但是这个节有个特点,女士一般是成群活动,并且并没有男士参与或者说男士参与很少,活动设计的漏洞在于并没有要求到店客人必须男女搭配,结果来的都是闺蜜群、同事群,共同之处就是只有女没有男,门店直接找不到男的那个A,结果花了一堆成本,赚了个热闹。

那么KTV的活动怎么做,才是具备科学性呢?

活动通常是当期战略的具体体现,是战术,分为目的、执行、反馈优化几个大的部分。

首先要有规划,明确做活动的目的,在设置目的的时候,要考虑是否符合企业的战略和品牌定位。做这个活动,是为了什么,这个主导思想要贯穿活动始终,拉人气就要考虑拉人气的做法,拉消费就要考虑拉消费的方式。通常来说,批数批单同涨,客户满意度提升这几种情况在活动中同时出现,几率是比较小的,很难面面俱到。常见的误区是花钱买热闹,或者客人对此无兴趣没热情。

活动目的与活动方式攸戚相关,需要加强客户黏度,那么应该设计为互动的活动方式,对于关系到客人直接体验的痛点痒点要有清晰认识,咱们这么搞,客人会不会有兴趣,愿不愿参与,参与了爽不爽,这些必须考虑,不能单向思维,自己HIGH,客人没感知,不喜欢、不配合。比如针对成熟的中年客群,那么大量使用或者直接全部都是线上参与方式,就要慎重,你得搞清楚这个群体是否有网络操作能力、日常生活的网络使用习惯等等。

如果活动的目的是拉消费,那么在促销利益点的设置和包装上面必须下工夫。不能直接有效地通过利益点打动客人,那么客人就会不买账,活动就会无法达到预期目的。促销类的活动有一个基础工作,就是必须有详细的数据分析,这里包括对活动目标对象的消费数据分析和企业营销总体的数据分析,要拉短板,必须先搞清楚短板在哪里,拉动谁、拉动多少才有可能补上这个短板,明确了目标客群,才能有的放矢,这拨人的利益点怎么去设置包装,才能保证参与度与活动效果。如果对客群定位错误,不该优惠的给予了极大优惠,只会造成营收的下降。

其次是执行层面,这里需要注意的主要是流程的设计,如何能够在保证客人体验的前提下,高效、顺畅、偏差率小的完成活动流程。对一些有可能会影响活动执行的细节需要仔细推敲,要做流程穿越,自己设计的流程,自己走一遍,看看是不是顺畅能走通,中间环节有没有漏洞和有可能导致不同结果的无效出口。这个环节,是保证整个活动不乱、顺利实施的关键。

最后是优化层面。通常中小型的KTV企业,在活动执行过程中、活动结束后并没有优化总结的工作,活动中不设置预案,出了问题出到底或者直接砸锅,活动后没有盘点,对活动的执行偏差、活动效果不做分析,导致活动年年搞,年年不如意。对活动预算的使用也是粗枝大叶,包含大量隐性成本,整个活动执行完,有可能出现看上去数据满意,一核算还是亏了。

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