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中央企业班组长岗位管理能力认证学习总结
2009年，我有幸参加中央企业班组长岗位管理能力认证的培训课程，一年里通过网络课堂学习和课后的温习与自学，先后学习了涉及企业班组管理的16门课程，了解掌握了现代班组管理的主要知识，使自己在工作和管理上上了一个新台阶。并且以优秀成绩通过认证测试。
一年来，虽然课程多、时间紧，加上该课程是远程网络教育的模式进行教学，因此与老师面对面的交流、研讨的机会极少，但是本人能尽可能的通过网络、电话等现代信息工具，与老师开展研讨与交流，通过学习交流，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面是对班组管理的认识，以前主要停留班组管理的肤浅认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，因此学习无论对于个人、班组都至关重要，而且非常之必要。班组和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的班组，只有通过不断学习使得一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为本班组提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强，才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。
中国航油提出了把班组打造成安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐的企业基层组织；如何打造这样的班组是摆在我们航油基层班组的一大课题。通过学习我深刻认识到班组管理的提升需要企业文化强有力的支持。良好的企业文化体系能够
极大提高企业的核心竞争能力，核心竞争能力是班组管理水平提升的重要动力。
通过对企业文化与班组团队管理等课程的学习，我了解企业文化的内涵以及它在班组管理中的重要作用，企业文化某种意义上塑造企业的灵魂。而在它在现代企业具体作用：员工产生凝聚力;产生原动力;形成行为的内在约束。凝聚力就是团结，原动力就是生产积极性，而行为的内在约束就是企业的规范化的体现，三要素缺一不可，它是企业能够持续稳定发展的基础。然而企业文化体系的建立，在实际的工作遇到很大问题，首先相当大员工包括部分班组长不了解企业文化体系主要内容即核心价值观企业使命和企业愿景；其次班组长没有做到身体力行去实践企业使命，对企业文化的言教不够，就更谈不上身教，没有做员工的表率；然后在新进员工的培训上也缺乏企业文化理念的相关培训内容。我认为上述三个方面是阻碍企业文化发展的主要问题。
