企业文化论述企业诚信经营是企业文化建设的重要基础由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“企业文化建设重要意义”。
目录
1我国当前企业“诚信”经营的现状和问题.....................2 1.1企业与企业之间相互拖欠严重,“诚信”贬值....................2 1.2企业财务失真,施诈于政府................................2 1.3企业逃废银行债务,失信于金融机构.........................2 1.4企业制假售假,坑害消费者................................3 1.5企业拖欠工资,欺骗员工..................................3 2 诚信经营包含的内容和要求.................................3 2.1企业经营哲学..........................................3 2.2价值观念..............................................3 2.3企业精神..............................................3 2.4企业道德..............................................4 2.5团体意识..............................................4 2.6企业形象..............................................4 2.7企业制度..............................................4 2.8企业文化结构..........................................4 2.9企业使命..............................................5 3 联系实际如何将企业诚信经营提到一个新的高度...............5 4 总结.....................................................5 参考文献...................................................6
摘要
所谓企业诚信经营是指企业依照国家法律规定、市场规则和商业道德规范,在经营管理和市场营运中确立和执行的自律性理念和行为。对于一个快速发展的企业而言,讲诚信不仅是起码应尽的社会职责,更是实现快速可持续发展的必要途径。可以说诚信是企业立业之基、发展之本,是企业对员工的基本要求之一,也是员工必备的基本素质之一。
关键词:企业诚信
企业建设 重要基础 1 诚信的基本含义是诚实守信。诚实,是对人对事都不掩盖事实真相;守信,就是遵守信约,自觉维护企业和个人的信誉。据中国企业联合会发布的消息称,中国企业每年因为信用缺失而导致的直接和间接经济损失相当于中国年财政收入的37%。中国国民生产总值每年因此至少减少两个百分点。市场经济秩序的混乱不仅给国家和人民带来巨大的经济损失,而且破坏了中国企业和国家的形象。
1我国当前企业“诚信”经营的现状和问题
我国企业经营中的诚信缺失问题由来已久,这些年可以说是愈演愈烈,致使中国经济正在大量失血。在现实的经营活动中,黑奶粉、大头皮鞋等一些事件从大众眼前掠过,他们为了自己眼前的现实利益,而坑蒙拐骗的企业大有存在。
1.1企业与企业之间相互拖欠严重,“诚信”贬值
根据国家工商总局统计,我国每年由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元。由于相互拖欠、毁约、违约、骗约等,使得企业间互不信任,如履薄冰。各级政府十多年来,试图用行政手段对企业间的这种现象加以清理,但相当一部分企业“三角”债务关系已发展成“多角”债务链关系,相互拖欠已有愈演愈烈之势。
1.2企业财务失真,施诈于政府
我国企业会计信息严重失真,企业做假账现象已成为中国企业的致命毒瘤。企业一般有两本账,一本是亏损帐,给税务局看的,以便少缴税;一本是盈利账,给银行看的,为了骗取贷款。
1.3企业逃废银行债务,失信于金融机构
就我国中国银行、农业银行、工商银行、建设银行的情况看来,银行的不良贷款总额1996年底达1万亿元,其中因企业“失信”而形成银行不良资产的约占45%左右。1998年国有商业银行的收息率也徘徊在60%。截止2000年底,在四家国有商业银行开户的62656户改制企业,贷款本息5792亿元,经过金融债券管理机构认定的逃废债改制企业32140户,占改制企业贷款本息的31.96%。企业失信于银行的形式花样翻新:“软式硬抗”的无赖之法、“先转移资产后破产”的金蝉脱壳法、“对企业实行贷款是高估破产时低估”的随意评估法、“吊销执照主体消失”的藏匿法、“多头开户”的游击战法等,使金融机构到了“谈虎色变”的地步。1.4企业制假售假,坑害消费者
假冒伪劣产品由一般的生活用品发展到高档消费品和重要生产资料。无论在商品市场还是要素市场,欺诈哄骗、质次价高等现象都普遍存在,消费者稍不留神就成了受害者。商品销售者为拓展销售利润空间而在经济活动中放任假货通行,甚至知假买假,成为生产着们造假的帮凶和假货畅通无阻、继而泛滥成灾的直接执行者。
1.5企业拖欠工资,欺骗员工
雇佣民工,按时按量支付工资,是市场经济最起码的规则。而有的企业违规招工,有不少连劳动合同都没签订的。有资料显示,广东、深圳、中山、珠海等城市,有七成农民工“没有签订劳动合同”。那些以农工为职工主体的企业,普遍每月只发放伙食费,年底再结算工资。年底企业主们会以“经营亏损没钱发工资”等无所谓的理由,继续拖欠工资。诚信经营包含的内容和要求
2.1企业经营哲学
源于社会人文经济心理学的创新运用,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则,它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为。
2.2价值观念
价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。
2.3企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
2.4企业道德
企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
2.5团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。
2.6企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。
2.7企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
2.8企业文化结构企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。
2.9企业使命
企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。联系实际如何将企业诚信经营提到一个新的高度
提高企业诚信,要加强企业领导的诚信建设。领导者是企业凝聚力的核心,领导者素质的高低,很大程度决定了企业的兴衰成败。企业中建立一支勤政廉政的领导干部队伍,是加强企业诚信管理的关键。提高企业诚信,要在企业文化中培养诚信意识与诚信精神,企业才能立于不败之地。破除只重经济效益而轻视信誉的思想,把企业诚信与发展、诚信与效益结合起来。
传统的企业经营管理只强调以市场为中心,一切围绕市场转,忽视了企业社会信誉和公众形象。企业经营管理要树立正确的信誉观,才可实现企业的全面长远发展和市场的可持续拓展。企业诚信是市场竞争机制的必然,同时,企业诚信也可以为自身赢得更多信赖和支持,创造更多商机和效益。
企业诚信要加强企业员工诚信教育。员工是企业形象的代言人,他们站在市场的最前沿;另一方面,员工诚信与否直接影响企业的经济利益。要让员工从内心真正树立企业服务意识和市场意识,切实感受到企业诚信的重要和迫切,从而自觉诚信待人,以诚信扞卫企业。总结
一个企业的发展,离不开企业文化的建设。而企业文化建设的核心就是诚信。诚信对于企业在整个经济社会的生存和发展,对于提升企业的竞争力和形象力,都具有重要现实意义和深远的历史意义。市场经济就是诚信经济,一个企业要在市场中生存并取得发展就要讲诚信,这是被历史证明的一条真理。参考文献
[1] 王成荣.企业文化学教程[M].中国人民大学出版社 [2] 王超逸.最经典的企业文化故事[M].中国经济出版社 [3] 齐冬平.文化决定成败[M].中国经济出版社