卷烟营销点滴中体现的企业文化由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“中烟企业文化”。
在演讲之前我想讲的是,企业文化不仅在轰轰烈烈的企业文化建设大工程中才能展现,企业使一个人成长的过程,更能展现在点滴中的一个企业企业文化的内涵。下面我用一名客户经理成长的故事来开始我的演讲。
点滴中的企业文化
-责任与创新
“如果你磨砺他,就送他到烟草当客户经理,因为那里需要耐心和愿意吃苦的精神;如果你爱护他,就更要送他到烟草当客户经理,因为那里能提升你的素质和能力!”
这是莱芜市烟草客户经理杨东福的刚进烟草做客户经理时的肺腑之言。从这看似充满苦痛的话中,我们不难看出客户经理岗位对员工既有磨炼,也有锻炼和提升。用杨东福自己的话说,就是“过程是痛苦的,结果是美好的,真的感谢烟草给了他工作事业的春天。”
毕业到就业,初入职场,小荷才露尖尖角!
杨东福,在进入烟草工作前,是一名青涩的从学校毕业大学生。当他面对复杂的社会时,未满三十的他迷茫了,面对社会的纷扰,他茫然了。毕业后的几年,他先后到各地打工,虽然工作不可谓不努力,但是始终没找到一个让他有归属感的好企业,因此流动成了一种习惯。不过,机会总是留给有准备的人。当他偶然得知莱芜市烟草公司招聘客户经理时,他立马准备前去应聘,同时针对职位特点做了大量调查和准备工作,并凭着几年工作经验和生活阅历,顺利通过了烟草客户经理岗位竞聘,成为了一名莱芜烟草客户经理。
干一行,爱一行,梦想新起点,披荆斩棘,点滴之中建功立业!已然进入了烟草企业,并不意味着事业的成功,俗话说:“隔行如隔山”,对于从未接触过烟草行业的他来说,做好新岗位工作是很不容易的事,这个工作职位要求他不仅要具备业务知识,更要具备与客户沟通、协调的柔性和灵活处理各类业务纠纷、矛盾的韧性。在这些困难面前,杨东福没有退缩,反而信心百倍,他说:“干一行、爱一行;钻一行、精一行。只要努力,没有办不了的事!”
事实上他也是这样做的。刚来单位的杨东福,电脑操作不熟练,为缩小与同事业务、技能等方面的差距,他虚心求教,刻苦钻研,并敢于创新,将客户信息和各类卷烟的品牌、价格、产地、等级、销售等情况用电脑做详细统计整理,并分析和预测客户的不同需求,不但很快熟悉了业务工作,同时还对辖区客户经理的营销工作做出了创新,辖区的客户卷烟销量也节节提升。
正是他这种严谨认真的工作态度、热情积极的职业精神、真诚耐心的处事风格,敢于创新的工作方法赢得了同事和客户的啧啧赞誉。经过他自己的不断努力,杨东福熟悉了业务,掌握了技术,更是提高了自己的职业素质。工作成绩也受到肯定,连续被评为“优秀客户经理”等先进称号。
成长在点滴之中,烟草教会了他什么是责任,让他知道了创新是工作的灵魂。在责任与创新的企业文化氛围中他终于找到了自己事业的春天。