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企业文化是发电机,企业绩效考核是双刃剑,文化为企业发展源源不断输送动力,绩效考核为企业设立防火墙标准。没有文化的企业没有方向,没有认同感象一盘散沙,没有绩效考核防火墙执行力等于零,做好做坏吃大锅饭,有钱大家拿,没钱大家骂,时间长了优秀的管理、员工逐步脱变,沦为普通的庸者。
我们企业绩效考核搞了几年,读了不少书听了不少课,实施运作有点力不从心。制造企业内部象蜘蛛网四通八达,每一个环节都不能疏忽,老觉得什么都要考核,每样事都要定标准,又没有参考资料,招集一班人马忙忙碌碌几天制定一本厚厚的册子,经培训、宣传实施下去。绩效考核触动某些人的即定利益,车间谣言四起,有人拍手称赞,有人百般阻挠。管理队伍两极化,一方人马整天拿着本记分数,另一班人马统统给满分,管理、员工为了考核分数争吵不闲,更有一帮人裙带关系老虎屁股摸不得,很多员工敢怒不敢言。下班分数榜前挤满员工,有的面带笑容,有人指桑骂槐,员工队伍开始分化,技术好的要求扎堆,技术不好的没人要,速度快质量好的心里计算月底能拿多少钱,动作慢质量差的恕声连连,一封封辞工书摆在厂长桌子上,月底发工资有人笑逐言开,有人骂不合理。管理团队开始动摇,怀疑之声此起彼伏,甚至要求停止绩效考核,工厂面临风雨欲来的状况。
企业普遍存在这种思想:计件多劳多得,工人为了赚钱会拼命地干,做得不好就返工,这种思想在我脑海根深蒂固。
07年12月我发表了一篇文章:如果没有认真执着的态度对事物,我们的管理最终沦为“三陪”管理,陪客户验货、陪工人返工、再陪客户验货的恶性循环。所以管理者必须是制度的传播者,是品质的教育家,是坚定的执行者。
李建光