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潜谈执行力和企业文化
一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。去过内蒙你就会知道,原来“敖包”并非是蒙古包,而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈,然后再拣三块石头丢到包上,这样就会得到神灵的庇佑;而且,每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动也是蒙古人最隆重的仪式之一。
然而经过神学考证,敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,并且牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事,然而放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标,的确是件辛苦的活。更何况是那么多人贡献,某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想,那么路标的建设成本的分担就变得棘手了,谁都需要路标,但是谁都有让别人去添砖加瓦而自己却坐享其成的心态,最终好事难成。
聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈祷中完成了自己的贡献。敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。
执行力诞生于企业文化。执行力是左右企业的成败的重要力量,也是企业区分平庸与卓越的重要标记。它来自于这个企业的企业文化,完善于这个企业近乎教义般的企业价值观、理念和信仰。
“企业文化”是现今的时髦词语,也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在“企业文化”的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或由总经理发表一次慷慨激昂的演
讲,但这些都是有效的吗?这些都溶入员工的血液了吗?
我们见过太多诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”此类的词语,但是这些企业真的是这样在做事吗?答案是否定的。他们把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里。
小华森在《父子同心缔造IBM》一书中写道:这所学校的每一样东西都意在激发忠心、热忱和崇高的理想。IBM认为这是成功之道。前门刻有“思考”二字的座右铭,每一个字母有两英尺高,意在让学生在踏着楼梯去上每天的课程时产生一种奋发向上的心态。
IBM就是这样一个把自己的信念就像教会一样制度化的企业,以至于有一位任职9年后离开的人说“离开这家企业就像移民一样”。
不少朋友出身于可口可乐公司,尽管离开这家公司已经很多年了,但是他们依然保持着那种对可口可乐文化可怕的信仰:坚持认为可口可乐是世界上最好的公司;坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的销售技巧;坚持认为可口可乐就是可口可乐而不是百事可乐;坚持只喝4度的可乐并认为那是最好的风味。
只有这样的企业文化才能培养出对公司无限忠诚并把执行工作任务当做使命的员工。
执行力也是一种文化。执行力诞生于企业文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分。执行也应当是领导者和每一层部门主管最重要的工作。它是一个系统,溶入在企业的每个角落。
人力科牛晓敏