企业文化由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业文化秉承”。
企业文化期末复习题
王成荣著 第二版
（1）文化：从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义来说，指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。
（2）企业文化：在社会文化的大环境下，存在着与物质生产基本经济单位相适应的群体文化称之为企业文化。
（3）企业文化:企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创造所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和
（4）企业文化体系：
1、企业价值观；
2、企业精神；
3、企业伦理道德；
4、企业形象。
（5）企业文化的特征：
1、无形性与有形性的统一；
2、抽象性与具体性的统一；
3、观念性与实践性的统一；
4、经济性与社会性的统一；
5、超前性与滞后性的统一；
6、吸收性与排他性的统一。
（6）企业文化管理的特点：
1、共同价值；
2、自律机制；
3、持续稳定；
4、独特风格。
（7）文化管理与制度管理的互动关系：
1、制度与文化相互推动；
2、制度与制度文化不是同一概念；
3、文化优劣程度或主流文化的认同度决定制度成本；
4、制度与文化永远并存。
（8）企业文化管理的基本功能：
1、凝聚功能；
2、导向功能；
3、激励功能；
4、约束功能；
5、协调功能；
6、维系功能；
7、教化功能；
8、优化功能；
9、增誉功能。
（9）企业管理理论的四个里程碑：
1、组织技术学派；
2、行为科学学派；
3、管理科学派；
4、企业文化学。
（10）人学理论：
1、东方：人性理论和仁学理论；
2、西方：X-Y理论；超Y理论。
（11）企业价值观：企业价值观就是指导企业有意识、有目的地选择某种行为去实现物质产品和精神产品的满足，去判定某种行为的好坏、对错以及是否具有价值或价值大 企业文化期末复习题
王成荣著 第二版
小的总的看法和根本观点。
（12）企业价值观的层次：
1、个人价值观；
2、群体价值观；
3、整体价值观。
（13）企业价值观的取向：
1、经济价值取向；
2、社会价值取向；
3、伦理价值取向；
4、政治价值取向。
（14）现代企业价值观的排序：
1、人的价值高于物的价值；
2、共同价值高于个人价值；
3、社会价值高于利润价值，用户价值高于生产价值。
（15）现代企业价值观的核心：以人为本。
（16）企业精神：企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向、为谋求生存与发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成并为员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
（17）企业伦理道德：伦理道德是指人类社会依据对自然、社会和个人的认识。以是非、善恶为标准，调整人们社会关系的行为规范和准则。
（18）企业形象：企业形象是一个企业在顾客及社会公众心目中的总体印象。
（19）企业形象的特征：
1、整体性；
2、对象性；
3、效用性；
4、稳定性。
（20）企业形象的功能：
1、赢得社会公众支持；
2、创造消费信心；
3、增强筹资能力；
4、稳定供应链；
5、形成凝聚力；
6、广纳贤才；
7、强化核心竞争力。
（21）企业文化冲突：企业文化冲突是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时产生的撞击、对抗和竞争。
（22）企业文化冲突的表现形式：
1、主流文化与亚文化的冲突；
2、整体文化与个体文化的冲突。
（23）企业文化选择：选择优秀的企业文化，使得企业在改革中获得新生；选择落后的文 企业文化期末复习题
王成荣著 第二版
化，企业将走向灭亡。
（24）企业家的市场角色：企业文化的组织者；法人代表；企业的领导者。
（25）CI直译为企业形象识别系统，其内容包括理念识别系统MI、行为识别系统BI和视觉识别系统VI三个方面。
（26）CI对企业文化的推动：
1、CI是一种“文化资本积累”；
2、CI是企业文化的外显形式；
3、CI促使企业文化市场化。
（27）MI在CI中处于核心地位，是CI的基本精神所在，也是CI运作的原动力。
（28）BI表现为企业的各种活动识别。
（29）VI是CI的静态识别符号，是具体化、视觉化的传达方式。
（30）东西方文化的比较与相互借鉴：
1、对人与自然关系的两种态度：西方对自然界采取一种进取、征服、使用的价值取向；东方文化以儒家伦理为主要思想基础，既不排斥人的神性，又不排斥人与自然的关系，更不排斥人与人之间的关系，提倡天人合一，万物一体。
2、个人本位与团体本位两种价值取向：西方企业文化坚持个人本位价值观，认为每个人都以自我利益为动机，凭着理性趋利避害；东方文化强调“家族”和团体意识（即团体本位价值观），强调以人为核心的各种群体关系。
3、理性与非理性两种思维方式：西方企业文化中蕴涵着较多的理性思想，强调直接、明确、实用、科学、效率、重视标准、制度的作用，表现出一种非常理性的思维方式；东方企业文化注重礼仪，重人际关系，重人情和“面子”，到处充满着灵性化和人情化，具有明显的非理性特征。
