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项目管理人员继续教育论文
浅谈企业文化建设中项目管理机制的作用与影响
崔传磊 －20120829
2013年4月13日
摘要：企业文化既是文化创新的重要组成部分，又是经济发展中最具活力的因素。加强了企业文化的建设，就一头抓住了发展先进社会生产力这个基础，另一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽，有利于促进社会生产力的快速发展，有利于促进全社会思想道德水平和科学文化素质的提升。近年来，我国众多企业开始对加强企业文化建设高度重视，都把企业文化建设放在推进现代企业制度建设的大格局中去定位和思考。然而随着项目管理机制的引入和在项目中的广泛使用，由此而引发的企业文化的抵制性影响也逐渐得到业内人士的广泛关注。作者根据多年的项目管理经验，从企业文化对项目管理机制的抵制性作用出发，具体讨论了引入项目管理机制要求企业文化具备的基本特征，并提出了关于项目文化塑造问题的一些思考。
关键词：企业文化建设 项目管理机制 抵制性影响
项目管理是管理学分支的一个学科，主要是指在项目活动中项目的管理人员运用专业知识、技能和相应的工具方法，在资源有限的前提下，使项目得以顺利实现甚至超过预计的需求与期望。项目管理其本身作为一种系统化的管理模式和管理概念，在引进的过程中必不可免地会对企业原有文化特征造成冲击和碰撞，进而激发原有企业文化的反作用力。并且，目前的现状是国内的众多企业引入项目管理机制，已不仅限于在某个具体项目中应用，而是在向企业“项目化管理”方向逐步迈进。根据战略管理集团的独立管理顾问、高级合伙人罗伯特·J.格雷厄姆和具有丰富的项目管理实践经验的惠普公司项目经理兰德尔·L.英格伦合著的《创建项目管理环境—管理项目管理的探索》一书中对未来企业组织理想模式的描述，企业组织应该是一个矩阵结构，产品研发、流程改造、经营战略实施直至组织结构调整完善，均可由首席项目官CPO根据项目方式进行管理。以新换旧，必然会固有的企业文化特征使在相当长的一段时间内，受到较大范围的冲击。这种全新的项目管理方式在革新、超越传统组织的同时，其在项目中的应用愈是广
泛深入，对企业文化特征造成的冲击影响也就越大、范围越广。论文就项目管理在企业文化建设中的影响做了初步的探讨。
1.企业文化对项目管理机制的抵制性影响
论文中我们所说的项目管理中的“项目”是广义的，是指企业经营范围内的所有项目，而不是仅限于某个特定的项目。正因为如此，企业文化作为企业所信奉并付诸于实践的整体价值理念，必然会在众多领域对项目管理产生深刻的影响，主要表现在以下几点：一是统一的经营服务理念定位可有效地应对项目管理中存在的风险、变化范围以及各项问题；二是项目管理须服务于企业经营的统辖职能；三是贯彻执行企业长远发展规划，才能最大限度地保障项目执行的成功率；四是对项目管理成员展开的业务素质培训、企业文化对项目成员角色与职责的定位同样也是项目管理取得良好效果的重要因素。综合而言，企业项目管理成功与否，关键在于企业文化的影响与作用力。
但是我们同时应该注意到的是，作为根植于组织成员经营理念、价值观及期望的特殊社会结构的企业文化，其成长的独特经历、特定环境以及特定的人员构成与组织形式等因素均在一定层度上影响甚至决定了企业文化具备难以改变的刚性特征，并由此引发了企业文化对项目管理机制的抵制性作用，尤其表现在以下三个方面：一是项目管理人员基本都是从各职能部门中临时抽调，管理层很难通过职位、行政级别等传统权威对组织内成员产生辖制影响，而且企业决策层也会因此逐步过渡到服务器，指导型管理，这些的实现都需要从根本上对企业原有管理管理机制加以变革，由此必然有极大可能会引发现有企业文化对项目管理机制的抵制与排斥作用。二是如果想要项目管理理想更多地体现为企业勇于变革、积极纳新，更想要以此为突破口，为企业带来其所期望的竞争优势，那就需要从根本上更改企业精神与价值理念。三是建立项目型组织有可能会引发企业组织机构的重组，其内部也可能出现与组织制度、标准规范相异的执行标准。而且无论采用纯项目型、矩阵式或职能型中的任何一形式，项目团队都要面临妥善处理与母组织间的业务关系，并会影响到企业员工关系、企业行为规范的权威性以及员工心理等企业文化建设中的诸多内容，进而致使企业文化对项目管理机制形成抵制性作用。
2.项目管理机制的引入需要企业文化具备的基本特征
企业文化的概念自上世纪80年代引入中国以来，经过了近30年的吸收与发
展，理论界与业内人士对企业文化的理解和改造已经取得了更多更广泛的关注。在就业形势和经济全球化发展趋势的外在影响下，在总体上企业文化的基本改造思路趋于统一，也就是企业结构更显扁平化，经营运作更加民主。如果将其落实到项目管理机制上来看，则需要考虑何种企业文化更加适应于项目管理的实施与完成。
其一，企业文化应该更加突出战略远景规划思想与前瞻性目光。应该注意的是，项目团队是暂时性机构，存在其特殊的生命周期，项目团队的核心任务就是完成目标，因此而产生的行为必然具有浓厚的短期色彩。企业文化应做到这一点：创造激励制度，奖励长期行为，杜绝因为短期反复而致使长远利益受到损害的行为，将长远的思考方式融入到企业经营活动与任一组织成员的思维中。其二，项目管理要求企业文化更加注重团队精神与人性化管理思维。项目管理所有的资源分别来自于母组织内的各职能部门，项目经理不具备传统的行政级别权威，更不可能通过职位晋升、薪资奖励等传统的奖励方式激励项目成员。因此，项目管理需要更加灵活的管理技巧与组织能力。这也就相应的影响到企业文化，体现出更为强烈的人性化色彩，以便于项目管理人员的柔性管理与团队精神的凝聚力。其三，企业文化应该逐步推动传统权利控制型组织向扁平化管理机构转化。项目管理需要高层对项目管理人员更大范围的授权，使其可承担与其行政职务不符的重要职责，更快更有效地针对项目变化作出及时的反应与判断。其四，企业文化应容忍并鼓励逆向思维，为组织吸收崭新经营理念和新鲜血液营造出一种良好的氛围，要敢于打破原有框架，突破旧有思维方式和传统经营观的束缚，服务于项目的顺利实现以及企业总体战略目标的达成。
3.融入于项目管理的企业文化建设
如前所述，当引入项目管理组织这一“悬浮”于组织内部的结构形式，项目团队所肩负的项目管理任务不完全等同于企业目标，必然会使其所形成的价值观念、行为准则等内在特性反作用于企业文化建设。而要将项目文化有机地融入企业文化建设，首要的任务就是要明确并处理好项目管理的独特性特征。由上所述，项目管理的本质是以组织内部的契约关系临时地取代原有的行政职务和权利关系，而在此极具市场化特征的契约关系基础上所形成的项目文化特征，必然存在与传统权力控制型组织文化相互区别的本质特征。具体表现为：一是项目管理机构与项目一样具有特定的生命周期，由此而产生的诸多管理规范、项目管理目标、领导行为等要素也必然存在短期性特征，也可以说，项目文化的短期色彩很重。二是传统企业文化与管理模式更注重于权威与服从，而项目管理则更倾向于明主与授权。
基于企业文化建设在构建企业核心竞争能力中的作用，对项目管理产生抵制影响的企业文化刚性特征恰恰也正是其核心竞争优势的重要内容。企业文化即组织内的特有知识传递、共享模式以及价值观和行为规范等，在随着时间推移逐步形成并强化的过程中，对企业获取并保有竞争优势具有极其重要的作用。而项目文化的崛起在一定层度上会威胁到企业文化的稳固性和持续性。因此，在项目文化的塑造上，企业应做到慎重对待，辩证地接纳与吸收，妥善处理好其对于母组织文化产生的诸多影响。
结束语：
综上所述，在项目管理机制的引入和广泛使用的过程中，企业应注意并认识到项目管理对企业文化建设带来的诸多可能性影响，并在综合分析考量企业文化对项目管理机制的积极作用与抵制影响的基础上，合理完成基于项目管理上的项目文化重建，以有效帮助企业处理好短期利润与长远战略利益间的平衡关系。
参考文献：
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[4] schwalbek.IT项目管理[M].王金玉，译.机械工业出版社.2008.8.作者简介：
崔传磊，河南驻马店人士，杭州香溢信息系统工程有限公司
