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企业文化与作秀
在我们看来,企业文化这个词应该说是太熟悉了,但我们是否想过,大部分的企业所谓的企业文化都是仅仅停留在口号阶段,有的都进步到了作秀的阶段。
说“顾客是上帝”其实是一句口号,说“顾客永远是对的”还是一句口号,说“员工是公司最大的财富”仍然是句口号,说“有满意的员工才有满意的顾客”依然是一句口号。
很多公司把文化挂在墙上,写在册子里,都没有注意到这个其实不是文化,那只是口号。文化其实是一种价值观,最终要融入思想行为。
一般公司的文化都是形而上学、好高骛远的抽象口号,组织成员对贯彻经营者的意图,完成自己担负的任务没有强烈的意愿,公司没有解决员工思想问题,也没有描绘美好的愿景,更没有教育他们热爱自己的工作。
在我看来,衡量一个公司是否实实在在做企业文化,一是看这件事是不是大家都很重视,大家都觉得这个事情都很有意义,我们称之为价值观;二是看公司的员工是不是每天都会想到这个事情,每天都会把这个事情摆在那里;三是看公司员工在做事情的时候,是不是反映出这个文化,都会表现出这种文化,在他的行为里面通通都散发出来。
为了避免企业文化的口号化,在企业文化的提炼时,尽量的做到与自己所做的产业和产品有关,比如说,搞医疗和药的应该是健康和关爱,搞便利店的应该是快速和便捷,搞保险的应该是信赖和可靠。
如果本企业的文化与自己的产业和产品没有关系,就会出现上面说上面的、下面想下面的分离状态。实际上,经营者的期望,员工的认知和实际的表现应该是同一码事。
我们必须清醒的认识到,企业文化一旦没有变成价值观,没有导入员工的思想和行为,它始终就是一个口号。
一个公司要推动执行力文化,不得不先建立起它的文化。做企业文化就要真抓实干,不能作秀。
一个公司要把经营者的意图拿出来贯彻,一定要树立这种强烈的执行意识,贯彻经营者的指令不走样。
要用公司的愿景鼓舞和激励员工,公司的愿景和员工的愿景要对接在一起,使员工认同文化,认同领导,认同公司。
还有一条很重要的,就是经营者必须率先垂范,带头建立企业文化。
企业的成功需要文化的支撑,既然我们认识到了这一点,就要走出“作秀”的误区,来真的、动实的,扎扎实实地做企业文化!