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企业文化管理建设与企业集体心态
企业文化管理其实是企业集体心态的综合反映,而且代表企业文化管理建设中最核心的成分。企业是由一个个人组成的集体,包括老板和员工在内。集体的心态是由一个个具体个人的心态汇集而成的,既有每个人的心态成分,又不完全是简单的相加。集体心态决定企业文化管理建设,企业文化管理也反过来影响集体心态。离开集体心态谈企业文化管理建设,犹如空中楼阁一样缺乏根基。企业文化管理如果不能彻底改造集体心态,就只能是流于形式做做样子。
影响一个人心态的因素很多,主要是由个人素质决定的。个人素质包括身体素质,心理素质和思想素质三个方面。外部因素对心态影响也是很大的,但都必须通过本身素质来发挥作用。同样的一种境遇,有些人积极乐观,有些人悲观失望,这就是素质不同。不同的素质产生不同的心态。集体心态也是由集体综合素质决定的,其中可能有某些人发挥关键的作用。比如老板本人,群众领袖,强势人物,核心团队等。要彻底改造一个企业的集体心态,就要抓住这些关键人物,通过改造他们的个人心态,进而改造集体的心态。
要彻底改造集体心态,不是一件简单容易的事。仅仅编写一本企业文化管理建设手册,提炼几句理念价值观,张挂几幅标语口号,搞几次宣贯培训活动,就想改变集体心态,显然是非常幼稚可笑的。这就是为什么至今以来,企业文化管理建设所谓落地难的根本原因。企业文化管理建设,从形象到言行,再到机制和心态,是一个由浅入深,由易到难,由表到里,由外到内的过程,也是一个由奢到俭,由假到真,由虚到实,由看到用的过程。过去的企业文化管理建设,大多都是急功近利投机取巧的,90%的投入放在了10%的表面功夫上,很少有触及灵魂的真正举措。只要内在灵魂没有受到冲击,企业的集体心态就很难改变。
宋尚教授——著名思维训练专家,原HP、KAPPA高级经理
10余年职场思维导图实践经验,13年世界级公司管理层经验,国内第一个职场思维导图案例——“李宁公司思维导图落地系统”创造者
中国职场思维导图之父
清华大学总裁班客座教授
现任天下伐谋咨询高级合伙人、思维学院院长
他开创了中国职场思维导图培训领域,被称为中职场思维导图之父
他早年在海外接受思维导图专业训练,10余年从事思维导图教学与研究,是国内最早从事思维导图研究与在职场全面推广并落地的先行者之一
他是思维导图在职场应用领域权威专家,曾经亲自操盘三家全球性公司的思维导图的推广与落地
他服务过的客户更是包括 IBM、拜耳、三星、松下、联想、南方电网、中国移动、中国一汽、中国银行、中国平安等众多全球500强公司及清华大学、北京大学、浙江大学等国内一流大学及商学院
他的职业经历是,世界级公司有惠普(中国)、KAPPA、大田,历任部门经理、高级总监职务。
集体心态如同土壤一样,是培植企业文化管理这棵大树的根基。企业文化管理,绝对不能没有对土壤的综合治理。否则,所谓理念信仰价值观就无法深植出芽。内在贫瘠的集体心态,多出现荆棘和毒草。只有土肥水美的地方,才能长出大树和鲜花。理念只是一颗种子,没有优质肥沃的土壤,是很难生根发芽的。尤其是这个种子不是自发产生,而是由外来移植的时候。许多企业照搬照抄,生搬硬套,照猫画虎,按图索骥,按葫芦画瓢,依图样剪纸,把别人的企业文化管理建设拿来主义,结果只能是一场大笑话。更不用说老板一厢情愿孤芳自赏,拍脑袋想出来的,或者由几个文人秀才闭门造车,瞎编乱造出来的理念价值观。这就是因为缺乏合适的土壤,所以是很难塑造优秀的企业文化建设的。
至今很少看到有专家大师,认真探讨研究过这个问题。企业文化建设与集体心态之间的关系是如此密切,一直以来被专家大师刻意忽视。心态是土壤,理念是种子,文化是大树。改造集体心态是一个艰巨而漫长的过程,当然比不上古典的企业文化建设套路来得快。诊断、提炼、编写、宣贯、落地、走人,短则几天,长则数月。做的快,钱赚得也快,立竿见影,轻车熟路。谁也没有耐心和时间,愿意陪着企业慢慢提升素质,改造心态。所以,企业要想真正塑造优秀企业文化建设,主要还是要靠自己的努力。
当今绝大多数中国企业的集体心态,都处于不健康和亚健康状态。从本人所接触的一些所谓的企业文化建设人身上,就可以深刻感受到这一点。从事企业文化建设的人尚且如此,其他没有文化的员工更是可以想象。长期以来,中华优秀传统文化教育缺乏,是导致个人素质低下的根本原因,特别是心理素质和思想素质。面对西方不良思潮和风气的冲击,大多中国人都不能把握自己的心态。作为中国社会的集体组织企业,自然也无法幸免。