企业应如何建立与实施企业文化建设与改造管理体系1由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何提升企业文化建设”。
企业应如何建立与实施企业文化建设与改造管理体系(上)
上传时间:2003-9-16点击次数:78
一. 企业文化建设与改造的重要性
1.经济奇迹的背后是文化
日本奇迹――发现企业文化。四十年代的一天,在经营企业中屡屡受挫的松下幸之助来到一座寺庙,那些出于自愿、不要报酬来帮助寺庙的人勤奋敬业干活的场景深深地打动了他。联想到自己在创办企业中的种种挫败,他突然顿悟:人不仅仅有金钱的需求,也有着精神的需求;只有在满足人的经济需求的同时也充分考虑了人的精神需求,才能充分调动人的积极性。这次意外的发现,促使松下幸之助在企业管理上加进了新的东西――企业,也应是员工的精神家园。他开始倡导全体员工每天朗读公司方针,唱公司之歌,推行一整套关爱员工、吸引员工的措施,从而使自己的企业涣发出前所未有的活力。
松下的意外发现,打开了企业管理的最后一块处女地――企业文化建设。松下的这一理念和实践迅速为日本企业借鉴推广。企业文化武装了日本企业,也重新锻造着日本。于是,优异的产品质量、善于模仿的创新、新的管理方式、新的经营方式从日本企业中层出不穷地涌现出来,使日本企业产生了无以伦比的创造力。从而使日本企业和商品异军突起,在欧美市场上攻城掠地,日本也随着自己商品的进军,一跃成为世界经济强国。
美国奇迹――重建企业文化。从七十年代到八十年代,日本商品和企业在欧美市场上的步步胜利和美国的节节败退,使美国企业陷入恐慌,有人甚至预言,美国正在遭遇大英帝国从“日不落”到“日薄西山”的衰落命运。日本企业全新的的管理理念和管理方式让身为管理学发源地的美国深为震惊,迫使美国企业界对自己的管理进行反思,美国企业怎么了?这时,一些有识之士和管理专家发表了四部专著,《日本的管理艺术》、《Z理论――美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《企业文化――-企业生存的习俗与礼仪》和《成功之路――美国最佳管理企业的经验》。指出美日企业的差距不在资金、不在技术,而在于作风和目标;日本人比美国人更懂得如何管理企业。
美国的敌人不是日本人和西德人,而是美国企业文化的局限性。美国也有优秀的企业,这些的企业优秀之处也正在于企业文化建设。这四本书被称为美国管理创新四重奏,立即风靡美国企业界,几乎成为管理圣经。于是,以“团队管理”、“学习型组织”为内容的美国式的企业文化建设,也引爆了一次遍布美国的管理革命。重塑企业文化,使美国企业发生了脱胎换骨的变化,从而使美国经济在九十年代重新奋起,重振雄风,创造了美国历史上最长久的持续繁荣,奠定了美国二十一世纪头号强国的霸主地位。
2.企业文化,一只神奇的看不见的手
在常人看来,企业就是人、财、物的组合,就是市场、技术、人员的运作。但是,为什么同样拥有人、财、物,同样面对市场、技术和人才,有的企业蒸蒸日上,有的企业却江河日下呢?为什么同企业在不同时期有着截然不同的命运,或盛极而衰,或起死回生呢?
在这里面,有一只看不见的手――企业文化。企业文化就如物质世界中的“场”,即把自然中各物质的力统一起来,形成巨大的“场”。没有企业文化,人、财、物的组合,市场、技术、产品和人才的运作只是机械性的组合和运作。优秀的企业文化才能使企业中的各要素成为有机的整体,产生出指数级的能量。
3.中国企业的企业文化危机
改革开放二十多年来,中国在浓缩市场经济发展历史进程的同时,也在浓缩一部现代企业的生长发展史。无论是浴火重生的国企,还是从无到有的私企、外企,都在经历着快速成长的煎熬和阵痛。快速成长使几乎每一个中国企业都面临着重大缺失――企业文化的缺失。
深入考察每个企业不难发现,每个企业都存在着利益矛盾的对立;都存在着价值观矛盾的冲突;都存在定位矛盾的排斥;都存在认同感矛盾的排异;都存在制度矛盾的交织;都存在行为准则矛盾的磨擦……
可以想象,这样充满矛盾的企业能和谐吗?这样矛盾的企业能调动人的积极性吗?这样矛盾的企业能具有协调一致的战斗力和竞争力吗?这样充满矛盾的企业能长治久安、长盛不衰吗?
谁都知道,带故障的车是不能上路的。然而,许多中国企业正是一辆辆这样带故障的车,行驶在市场竞争的高速路上。可以说,中国企业面临的危机,在很大程度上,就是企业文化危机,就是文化重建与改造的危机。
二. 企业文化建设与改造的内容
1.企业目标
企业目标是企业文化的指示灯,每个企业为的自己存在的目的和要达到的任务,都会制定相应的目标,确定企业的使命与宗旨,一经管理者传达给全体员工,便形成了共同的目标,激发员工动力,相互配合,集中力量向目标前进,形成良好的企业向心力。
2.企业哲学
企业文化中的企业哲学,是企业理论化系统化的基本理念和方法,是企业全体员工所共有的对企业经营管理环境、经营管理对象、经营管理工具和经营管理资源及其关糸的最根本看法。
3.企业价值观
企业价值观是企业文化的基石,它决定和影响着企业存在的目的和意义,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指导,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。
4.企业精神
这是企业文化的高度浓缩,是企业文化的灵魂。企业精神具有强大的凝聚力,感召力和约束力;是企业员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感的集中体现;是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念,立场观点和精神支柱。
5.企业道德
它是企业文化的根本,对企业和社会安定有着重要的作用,有助于塑造良好的企业形象,有助于企业的生产经营活动,促进企业和社会精神文明的建设。(未完待续)