酒店硬件设施管理制度_硬件设施维护管理制度

章程规章制度 时间:2020-02-27 01:48:49 收藏本文下载本文
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酒店装饰管理制度

目的:为了规范酒店管理,减少装饰物破损率,给客人一个良好的消费环境,加强员工责任心。

1、酒店装饰物内容

酒店装饰物包括:壁纸、壁画、玻璃墙面、花瓶等酒店内任何装饰。

2、装饰物责任人

酒店员工逐级负责的原则,店长是第一责任人对酒店内所有装饰物负责,店内逐级按责任区域划分。

3、损坏赔偿办法

内部员工在工作期间应做到操作轻拿轻放,搬运物品时要小心谨慎,无意中造成物品损坏的按物品进价赔偿,发现顾客在消费过程中损坏的应及时上报管理人员酌情处理,如没有及时上报或没有及时发现造成损失则由直接责任人负责,分不清责任的由管理人员逐级分担。

人力资源部

2008-8-28

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