药品质量风险管理制度_药品质量投诉管理制度

章程规章制度 时间:2020-02-29 05:32:41 收藏本文下载本文
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目的:降低产品质量风险,稳定和提高产品质量。

适用范围:产品的整个生命周期。

责任:质管部对本制度实施负责,质管部部长对本制度的有效执行承担监督检查责任。内容:

1.质量风险的概念

1.1药品生产过程中可能产生的质量问题和严重性的结合。

1.2可能产生的不符合原辅料、包装材料、中间产品、成品等的质量标准和发生污染、混淆等情况以及所造成的影响。

1.3可能产生的不符合药品最终特性即安全性、有效性、均一性、稳定性的情况以及所造成的影响。

1.4可能造成不符合GMP规范、违反相关法律法规或造成顾客严重不满意的情况

2.质量风险的级别

2.1重大质量风险

2.1.1同类质量问题出现过两次以上并造成严重影响;

2.1.2 存在质量隐患,有较大可能出现质量问题。

2.2一般质量风险:

2.2.1可能出现质量问题、会造成轻微或严重影响,但出现概率很小。

3质量风险的识别

3.1质量风险的识别范围:

人——人的卫生、技术、责任心。

机——设备的安装、使用、清洁、维护、保养。

料——原料、辅料、包材等的采购、运输、检验、储存;工艺用水的生产、输送、检验、储存。

法——文件的合法性、适用性、适宜性。

环——周围环境、厂房设施。

3.2质量风险的识别方法

3.2.1回顾产品出现过的质量问题和严重性;

3.2.2预见产品可能出现的质量问题和严重性。

4质量风险的管理

4.1质量风险的分析与评价

4.1.1对识别出的质量风险进行分析,划分风险级别,评价出一般质量风险和重大质量风险;

4.1.2分析质量风险的来源和影响因素。

4.2质量风险的降低

4.2.1建立有效的质量保证体系,确保产品质量形成的整个过程所使用的文件得到批准、工艺经过验证、人员经过培训、厂房等基础设施符合规定 ;

4.2.2建立有效的质量控制体系,确保产品质量形成的整个过程受到控制和测量;

4.2.3定期对质量体系的适用性、适宜性和有效性作出评价,及时采取有效的纠正预防措施,消除隐患,降低风险。

4.3质量风险的回顾

4.3.1跟踪检查质量风险降低措施的效果。

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