矛盾纠纷与调处委员会工作制度由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“矛盾纠纷调处工作制度”。
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矛盾纠纷排查调处工作制度(试行)
(征求意见稿)
第一条 为了搞好集团的矛盾纠纷排查调处活动,及时发现问题,解决问题,防患于未然,维护政治稳定和社会安全,为经济发展创造一个良好的治安环境,根据上级有关文件规定,结合本单位实际情况,制定本制度。
第二条 把矛盾纠纷排查调处工作列入集团的主要议事日程,定期进行矛盾纠纷排查工作心得交流,掌握矛盾纠纷排查的方式方法。
第三条 定期开展矛盾纠纷排查调处活动,按时上报排查调处工作情况统计表,及时解决发现的问题。
第四条 加强干部员工的政治思想教育,做好干部员工的思想政治工作,不定期地组织干部员工进行党的先进理论的学习,帮助员工树立正确的思想信念,从源头上扼制矛盾的发生。
第五条 集团在经营活动中要严格遵守合同,依法按章办事搞好公司的诚信建设。
第六条 集团工作人员应微笑服务,态度热情、周到,任何情况下不得与客户发生冲突。
第七条 加强售后服务工作,定期进行质量回访。及时了解客户对工程质量和其它售后服务的意见和要求,尽可能为客户排忧解难。