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新华社区内部规范化管理制度
（讨论稿）
为进一步推进服务型社区建设，全面加强社区内部管理，改进社区干部作风，提升社区服务水平，促进社区各项工作的全面发展，结合本社区实际，特制定以下管理制度。
社区实行考勤制，坚持月度考核与年度考核相结合，每月基础为200分，基础工作占100分，工作纪律占50分，人员互评占50分。
学习制度
1.每周一下午召集召开周例会进行集中学习，由社区主任主持，学习内容由主持人根据上级要求和社区两委安排确定。
2.集中学习时间原则上不准请假，如因特殊情况需要请假，必须向社区书记（主任）请假。
3.集中学习时间，服务大厅根据需要留一人值班，其他人员一律参加学习。
卫生及公共财物管理制度
1.社区工作人员要养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔果皮、烟头、纸屑、杂物等，车辆必须停发在指定位置，不得随意乱停乱放，努力营造社区良好的办公秩序和工作环境。
2.所有卫生要坚持每天清扫，做到地面无杂物、无积水、无痰迹；墙壁无污垢、无蜘蛛网；桌椅、门窗、无灰尘。
3.下班后做到关电灯、电脑或其它用电设备
劳动制度
社区全体工作者都有责任、有义务参加社区义务劳动，特别是迎接各级检查，必须听从书记与主任的指挥按排，不得以任何借口躲避及不参加劳动。
值班制度
1.严格按照社区值班安排表，在周六、周日、法定节假日安排好人员带班、值班，并填写好《柳城街道新华社区值班记录表》。
2.工作人员值班期间，严格按照工作日上班时间（早9：00，晚17:00），不得迟到、早退，并严格按照街道总值班室要求做好值班工作，有事及时报事，无事报平安。
3.逢节假日值班人员四点钟要给街办值班室电话报平安
(028-82723881；028-82722512）。
4.发现值班期间不在岗情况，被社区发现扣2分，被上级发现一律扣4分，被通报则按照街道2倍、区级4倍处理，类推，并按相关纪律作出处理。
印章管理制度
1.制作《新华社区印章管理记录本》，并规范填写。2.对内：本社区工作人员盖章时，需规范填写盖章事由、盖章时间、经手人。
3.对外：社区居民办事需盖章时，需规范填写居民姓名、地址、联系方式、盖章事由、盖章时间、办事人员姓名，盖章的同时，需党总支书记或居委会主任签字，并嘱咐居民到街道找分管领导签字后，方可到街道党政办盖章。
-2-4.对于因盖章造成的工作上的失误，由当事人负全责。
请销假制度
1.请1天假以下，需口头向社区党总支书记或居委会主任汇报，书记或主任不在时，口头向党总支副书记汇报，经同意后，填写《新华社区工作人员请假条》交社区纪检员备案。
2.请1天假填写《柳城街道干部职工请假申请表》，须社区书记主任签字；请2天及以上须社区书记主任、分管社区领导签字；社区书记、主任请假一律由街道主要领导审批。请假申请表原件交街道党政办备案，复印件交社区纪检员备案，到岗后主动销假。请病假需持区级以上医院证明，照上述规定完善请销假手续。每月请事假1-2天按每天扣2分，连续请事假2天扣8分，连续请事假3天扣12分扣当月绩效50元，连续请事假4天扣20分扣当月绩效80元，连续请事假5天及以上扣25分扣当月绩效100元并抵消年休。
3.工作人员有事请假，需提前将自己的工作交接给另外的同志，避免工作出现空挡。对于因工作未交接影响工作的，视其情节，作出处理。
工作考勤
1.严格考勤，凡迟到、早退、脱岗，每次扣1分并扣发补助20元。无故缺勤矿工1-2天的按每天扣5分扣发补助100元计算，并写出书面检查，缺勤矿工3天以上扣15分扣发补助500元并报上级组织处理。以上情况被上级单位通报的按2倍处罚并责令书面检讨；被媒体曝光的按4倍处罚、-3-书面检讨；对社区造成重大影响责令调岗或退回或辞退。
2.其它原因被上级单位发现的扣4分，被上级单位通报批评的扣6分，被媒体曝光的扣10分。如:上班时间玩电脑、看电影、闲聊天、吃小食品、打毛衣等。
3.一个月全勤的加2分，两个月全勤的加6分，1季度内全勤的加10分。（额外加分）
4.加班，工作日晚上加班超过2小时的，加1分；工作日晚上加班超过3小时的加分1分，算半天加班；工作日晚上加班超过22：00的加2分，算一天加班。周末加班半天的加1.5分；周末加班一天的加2分。节假日加班半天的加2分，节假日加班一天的加3分。加班是指突击性、迎检性等相对特殊的工作，自己负责的本职工作不算加班。
5.所有工作人员必须保持24小时通讯畅通（如更换通讯号码须在一天内向社区书记、主任报告），凡联系不上的扣2分并扣发补助50元，若因通讯不畅造成工作失误的，其责任由当事人承担。
宋主任：按分工与对口科室进行工作对接，要求每月进行一次到科室了解社区在工作上的情况，资料、图片等请科室帮助检查梳理；每季度邀请科室领导或负责人到社区对工作进行指导、帮助，需书记、主任帮助的及时汇报。
网格化工作管理制度
1.严格按照街道及上级网格办对社区网格化管理工作及网格员工作的要求，做到每天一次巡格，受理和反馈居民群众的合理要求和诉求，认真填写“三五群众工作法”笔记本，-4-及时录入动态信息，做好全程服务、简易问题处理等。
2.对网格责任及网格员实行定期考核制度。制定考核办法，对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私，玩忽职守等行为，将依法依规严肃处理。
3.考核奖惩：将网格补贴分为三部分：岗位（25%）+基础（50%）+绩效（25%）。岗位即做到每天一次巡格，有突发情况及时到格，每天未登陆网格的，扣除10元；基础即做到人、房信息的更新和一般事件的录入（要求人、房信息每月有更新，一般事件每周录入不少于15条），每月无更新的扣除30元；绩效即每季度依据每网格的录入量和日常处理网格事件情况进行排名，前2名有绩效奖励，后3名则无绩效奖励。街道及上级网格办发现黄牌一次扣除50元补贴，红牌一次扣除100元补贴。
信息工作制度
实行信息工作奖惩制度，严格按照《柳城街道新华社区信息、新闻宣传工作考核办法（试行）》执行。
目标奖惩制度
1.目标工作：年终单项工作被柳城街道综合考评评定为先进的按照单项奖金额的20%进行奖励。
2.个人负责工作受到书面通报表扬的街道级表扬的加20分，区级加30分，市级加40分，省级加50分，国家级加60分。个人负责工作获街道周一例会主要领导口头表扬
-5-并要求其他社区学习的加10分，获街道周一例会分管领导口头表扬并要求其他社区学习的加5分。被通报批评的扣减对应分数。（额外加分）
3.创新案例：被柳城街道认可的创新特色工作，按照一项加20分，有一项奖一项，可累计执行；被区级部门认可的创新特色工作，按照一项30分，有一项奖一项，可累计执行，逐级加10分。
4.因分工不同而造成的上级补发给各个工作人员的各类补贴按照“四六分”原则，六成交社区财务分配管理。凡工作经费一律作为社区收支处理。
年终考核制度
社区个人年终绩效考核分为3部分。
1.考核绩效，按照月考核分值，拉通进行考核。计算方式为：绩效考核金额/（每人的月平均分*人数+每人的额外加分总和）=每一分的金额，每个人的分值*每一分的金额=每人的考核绩效。
2.奖励绩效，按照月考核分值排名，针对高于平均分的人员分为优秀、及格两个层次适当进行奖励。
3.分工绩效，依据分工，综合考虑。
