客房奖惩制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客房部奖惩制度”。
房务部奖惩制度
1.造成客人重大投诉的，直接处罚50-100元。2.因粗心大意丧失酒店客房专用房卡；直接做出100元处罚，3.仪容仪表不规范。
4.上班期间脱离工作岗位的。
5.工作期间不服从上级安排工作的，违抗/回绝接管酒店/主管的抉择，唆使，政策或工作程序
6.上班期间员工之间发生口角的，7.卫生检查不达标，同样问题出现三次的，8.对客服务怠慢的9.没有正当理由，未完成本职工作的10.为个人目标下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的；
11.无故迟到，早退20分钟以内的12.上班期间在工作区域以外的地方游荡的13.汇报工作时不诚实的，工作期间干私活的 14.管理干部创造员工过失不予纠正 或隐瞒不报的 15.未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的； 16.在职期间触犯员工手册的，备注：出现以上问题的第一次警告，第二次班会批评警告，第三次处罚。
