门诊工作制度_门诊部工作制度

门诊工作制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“门诊部工作制度”。

门诊工作制度

1.门诊部在分管院领导的指导下开展工作，具体协调门诊各项工作。各科主任、副主任负责对本科门诊的业务技术和行政领导，各科应确定1名正或副教授负责专科门诊工作,如门诊负责医师不在时，应临时指定一名相应职称医师负责。专科门诊负责医师应固定半年或一年。

2.各科室参加门诊工作的医务人员，教授、副教授与主治医师的比例一般应为6：3：1（含专科门诊），在医务部及门诊部统一领导下进行工作；知名专家门诊的排班根据医院相关的文件执行。人员调换时，应与医务部及门诊部共同商量决定。

3.严格执行门诊病友首诊、首问、首诉负责制，对疑、难、重病员不能确诊或一般病员两次复诊不能确诊者，及时报门诊部组织有关科室会诊。科室副主任、副主任医师（副教授）以上人员应定期去门诊，科主任应不少于每周一次去门诊解决疑难病例。

4.对急、危、重病员应及时转往急诊科就诊，对老干及70岁以上老人、残疾人可提前就诊，一般病友应按候诊号依序就诊。各科室应根据门诊病友就诊情况弹性派班。

5.门诊医师应按医疗文书书写要求书写门诊病历、门诊处方（手工和电子）及检查和检验单，做到合理用药、合理检查、合理用材、合理收费，严禁开大处方，医疗质量督查组每月不定期督查，确保医疗质量，保障医疗安全。

6.门诊检验、超声、放射等检查实行零预约制，检验、检查报告单必须做到准确及时。

7.门诊手术室应根据条件规定择期手术范围，开展各项手术；急诊手术医师要做到随叫随到。外科医师要加强对换药室的指导，其它各科医生要根据各科特点加强对治疗室的督查指导，必要时要亲自操作。

8.门诊各科与病房应加强联系，以便根据病床使用及门诊病友的病情，有计划地接收病友住院治疗。

9.加强检诊，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。

10.门诊工作人员要树立“以人为本”，“替病友着想，为病友分忧”的服务理念，开展预约诊疗，优化服务工作。

11.建卡、挂号、药剂窗口人员应弹性派班，按时开窗；导医人员提前1小时到岗；分诊人员提前30分钟到岗；出诊医师提前15-30分钟到岗，做好开诊前的各项准备工作。保安人员应维护门诊各区域医疗安全，候诊区和诊室禁止吸烟、嚼槟榔、大声喧哗，为病友提供良好的就医环境。

12.对低年资医师来门诊工作时，门诊负责医师应向其介绍情况和有关门诊工作的规章制度，加强培养，把好业务关。