医院医患沟通联络制度[材料]_医院医患沟通制度范本

医院医患沟通联络制度[材料]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医院医患沟通制度范本”。

文章标题：医院医患沟通联络制度

为贯彻以人为本方针，体现和谐社会要求，树立以病人为中心，全心全意为病人服务的宗旨，进一步增强服务意识，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系，为病人提供温馨医疗环境，特制定如下制度：

1、建立医患沟通制度，定期征询病人意见，每月召开住院病员座谈会，对病人

提出的意见和存在问题及时通报科室进行整改。

2、对门诊病人每半月进行一次病人满意度测评，对住院病人每月一次病人满意度测评，对出院病人出院当日进行测评，广泛听取病员意见。

3、对出院病人意见反馈，每季度函调一次。

4、对各类满意测评结果及时向科主任反馈，每季公布统计结果，并与绩效综合目标考核挂钩，病人满意度低于90，给予一定的经济处罚。

5、建立健全病员满意度评价、反馈、整改体系。

《医院医患沟通联络制度》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读医院医患沟通联络制度。