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奖励制度
1、具有下列表现之一，给予一次性奖励现金50元
（1）处理应急或突发情况，措施得当表现突出；
（2）完成重大工作任务成效显著；
（3）拾物不昧（价值二百至两千元）或拾金不昧（五百元以下）；
（4）热心服务、受顾客表扬，有具体事实；
（5）为维护公司声誉或利益忍受委屈（被客人冷嘲热讽）有具体事实；
（6）对职责之外的故障，及时处理或上报，避免重大损失发生；
（7）其他经评议或领导批准的突出事项。
2、具有下列表现之一,给予一次性奖励现金100元
（1）为保护顾客生命财产或企业财产免受损失，身体受到轻微伤害；
（2）在职责之外，发现事故苗头及时采取措施，制止重大安全事故或差错事故
发生；
（3）拾物不昧（价值两千元以上但低于一万元）或拾金不昧（五百元以上两千元以下）；
（4）热心服务、受顾客表扬，有具体事实，有表扬信件及留言；
（5）优质服务，受到媒体表彰为公司争得荣誉；
（6）为维护公司声誉或利益忍受委屈（被客人侮辱谩骂）有具体事实；
（6）在公司内部的各类技术知识竞赛中成绩突出；
（7）有检举违规或损害公司利益现象的行为；
（8）对商场运营工作提出改进建议并被采纳，成效显著的；
（9）其他经评议或领导批准的突出事项。
3、具有下列表现之一，给予一次性奖励现金200元
（1）遇有意外事件或灾害，奋不顾身、积极抢险、身体受到伤害；
（2）拾物不昧（价值超过一万元）或拾金不昧（两千元以上）；
（3）热心服务、受顾客表扬，有具体事实，有外单位的表扬信件及留言；
（4）对公司的经营管理提出改进建议，经采纳实施卓有成效；
（5）维护公司利益，避免重大损失；
（6）为维护公司声誉或利益忍受委屈（被客人殴打）身体受到轻微伤害，有具体事实；
（7）代表公司参加外部竞赛活动并争得荣誉；
（8）其他经评议或领导批准的突出事项。
