营业员工作管理制度_企划部工作管理制度

章程规章制度 时间:2020-02-28 10:33:57 收藏本文下载本文
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营业员工作管理制度

1、不迟到,不早退

2、脸部打扮不可浓妆艳抹,并注重整洁。

3、上班时间内不可靠着柱子、精品柜、玻璃门,或在库房静坐。

4、不可在上班时间内远离自己的卖场

5、工作时间内不得私人会客、带子女上班

6、展示架、柜台上方,不得放置个人物品、衣服、皮包。

7、在营业时间内,不可用店内电话做私人聊天。

8、本店营业额、操作等机密情况,绝不可向外界透露。

9、不可有任何偷窃或做假帐或挪借营业款之行为,否则依法究办、追究赔偿,并予以开除,绝不宽容。

11、绝不可卖场吃零食,更不可在顾客面前吃口香糖。

12、接电话第一句开头语为:这里是临泉瑶海***家具,您好……

13、店内商品应每天打扫一次,柜台、玻璃等上边不能留有水滋,死角处清理干净。

14、不可负面评价顾客的言行、服装与打扮。

15、不可冷淡的对待光看不买的顾客。

16、被问及有关商品的问题时,要以专业知识来说明。

17、接待顾客时不可比手划脚。

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