客房扣款制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客房奖罚制度”。
1、按宾馆规定着装，仪容仪表不符要求者，每次扣5元。
轻），每次扣5元。
3、班后无停留在楼层、工作场所等，每次扣5元。宾馆客房部 服务工作量未达标的扣款制度
2、在客人活动区域或工作场所没有保持“三轻”（走路轻、说话轻、干活
4、工作期间用电话常谈，并电话铃声不设为震动者，每次扣5元。
5、工作效率或服务态度欠佳者，每次扣10元。
6、没有执行工作指令或不服从工作调配者，每次扣20元。
7、客人遗留物未按程序处理者，每次扣5元。
8、维修项目未及时报修，每次扣5元。
9、未经批准乘电梯者，每次扣5元。
10、工作时间串岗或擅自离岗者，每次扣10元。
11、工作迟到或早退者（每迟到1分钟扣款1元）。
12、无礼貌，未用服务敬语者，每次扣5元。
13、未经同意擅自换班者，每次扣50元。
14、上班做与工作无关，当班嬉笑打闹者，每次扣当事人5元。
15、私自或送给他人宾馆物品以及在班期间他人拿取宾馆物品时未予制止
者，当班服务员按实赔偿。
16、客房发现物品丢失，由当班服务员按实赔偿。
17、客人退房后，客房出现物品丢失或损坏，服务员按物品损坏程度赔偿。
18、灯、窗户和窗帘等未按规定时间开关者，每次扣5元。
19、工作期间会客聊天者，每次扣5元。
20、钥匙保管不善者，每次扣20元，如有遗失或造成严重后果的将另行按
实赔偿。
21、未经批准无帮不上班者，每次扣50元并作旷工处理。无故旷工按自动
辞职处理，员工风险押金做为违约金，不予返回。
22、发表影响服务员之间团结言论或影响正常工作者，每次扣30元。
23、因工作疏忽，服务质量低劣或其他原因引起他人投诉者，按情节严重的轻重，每次扣50-100元不等。
24、未经批准擅自开门用房的，每次扣100元。
