DJ公主轮房制度_dj公主轮房规章制度

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DJ公主轮房制度

1、轮房顺序：今日订房者明日给予优先排房（按消费金额），今日无进房者（今日房间开完轮到的下一个DJ）如正常休假则明日正常排房，如请假则明日打尾排，请长假返回工作岗位后给予打尾排，其它正常排列；

2、当日订房的优先轮房，如正常休假，请假则正常生效当日的订房优先权；

3、当日订房超出一间者，可选择其中一间服务，但另外的房间要向客人做好解释工作，由其他DJ进房服务；

4、如DJ进房服务后再有订房，可选择自己所订的房间服务，但必须征得已看房客人同意后，并上报轮房上司后方可；

5、如有客人或管理人员点DJ，必须经过轮房上司批准方可，否则当私自进房处理，点房达到三次，次日须订一间房，否则给予罚款100元处理；

6、DJ严格按照房间所属房型配备，如房间客人要求加多DJ时，必须由轮房上司按序安排，不可私自找同事进房，违者按作弊处理；

7、当日看两次房的DJ，次日排最后，当日订房又看重房者，次日依然正常打头排；

8、如当日订房多间的DJ，从次日开始，可按昨日订房数连续头排；

9、因客源的特殊性和房间特点原因，DJ部经理可灵活安排DJ，无须按部就班排号入房；

10、如有DJ不服从排房，出现挑房现象，立即停牌并罚款200元或以上；

11、如有对排房不合理、有意见，应先服从后上诉，不得影响客人消费，否则给予罚款200元或以上，原则上是每间房必派DJ服务，如派房时遇到不要DJ的客人，必须婉转礼貌地向客人自我推销，并做好前奏服务，上报上司等待处理，如有不礼貌或怠慢客人，处理不够灵活引起客人投诉者，将给予停排并罚款200元；

发文：DJ服务部

总办审准：______________