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御草源售后部门管理制度
一：售后老师职责与管理：
1：服从公司的工作安排，不可有个人主义行为，保持老师良好的形象、礼仪等。2：公司每月集中培训开会3天，总结工作，分析经验，探讨临床，讲师、开会训练。
3：举办月度、季度的美容师培训班，老师2人（主讲1人，助教兼主持1人），按五季养生宣传为例，每一季度要有季节培训内容，或专业点培训，因材施教。
4：老师的驻店表格和驻店考核表需真实填写，老师每月出差服务老店天数不得少于20天。5： 老师每月底交省总：下月下店工作计划、自我学习计划。真实积极反应客户情况。6：与客户形成良好的合作关系，驻店表格需让院长写完并封好带回公司。
7：每月考核：理论知识、实操和临床记录、讲课技能、会议主持、客户员工培训标准、自我学习和店内员工是否养成自我学习和销售、对公司的认识、绩效考核（标准要在基本业绩的70%以上）。
二、售后下店流程、培训管理：
1：熟背熟练三阶段培训教育内容细分规划，专业实操技能的掌握。
2：下店前沟通：此次下店要解决的问题和目标、店内货物、培训计划、店内美容师安排、顾客集中时间、3：做好顾客档案要详细纪录和经常集体分析，电话跟踪顾客临床效果，购买产品后的长期服务计划，5~7天跟踪电话回访院长和店内：培训、学习、业绩销售、顾客档案跟踪。4：认真充分安排好下店前、中、后的工作，保证院长思路与公司一致。
三、品牌代表制度：
1：整月下店标准，店内出资：每月500元，做1个套合提成手工5元。
2：老师严格按店内的制度和流程来执行，融为一体，敬业、爱岗。
3：达到店内以御草源品牌为主，带动美容师销售认可御草源，培训三阶段理论和实操临床。
四、专店负责制老师的确定标准：
1：店内第一阶段的培训工作完成，美容师团队对御草源品牌的向心力建立。
2：店家对御草源有明确认可度，要做到首批加盟款或参加活动进货款，资金回收，完成店内零
售价任务销售。
3：店内自我学习体系初步建立，熟知店内美容师团队和顾客的情况，并有持续性解决促进方案。4：对店内全年、季、月目标明确，拟定规划并协助店内落实执行方案的意识明确。
5：专人专店的店家从合作起时间要在2个月以上，并且期间要确定负责的老师服务此店至少2
次以上，并工作情况反应良好。
6：由品牌总监组织召开的每月一次总结会上，团队所有老师共同参与，研究和分析每一家店：
1）对已确定负责的专店每月一次进行分析考核，集体选举负责店的持续老师和更换老师。
2）持续老师要取长补短，计划补充漏洞，相互促进积极。
3）更换老师要在接纳负责通知的一个月后，其间要服务此店至少1次，并解决好之前出现的问题，持续良好的方案。通过团队考核确定负责专店。
五、专店负责老师的业绩确定标准：
1：品牌总监所负责的专店不超过四家。（专店属于极难负责的店，或是老师不能完成的店），帮
助老师下店完成专人负责标准。
2：老师服务于不是自己专店时，驻店期间的实际销售算为个人当月业绩里，2人以上下店的情
况，驻店销售的业绩平分或两人商定，如业绩之前已经提走过，则从提走的老师工资里扣出即可，不重复提成。
3：服务于新店店内规定打开的技术类产品（罐1台，挂图2幅），不算老师个人业绩。
