质量管理的组织制度_质量管理组织及制度

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质量管理的组织制度

质量管理的组织制度

第一条企业最高管理者对所生产产品的质量应承担全部的责任

质量管理的运作必须由企业最高管理者直接控制。必须明确地认识到，质量的主要任务属于各个单位和部门，他们的工作影响着最终产品的质量；但是，除所有职能部门外，还应建立一个质量管理部门，以协调和监督企业内部质量方针的执行。

第二条各个部门的人员应该认识到本部门的质量职能范围以及对产品质量的影响

各部门应有明确的组织结构。在这种组织结构中，质量活动的权限应委托给质量管理小组。质量管理小组应该清楚地认识到他们的职责、工作权限和自由度、交流的渠道以及发生意外情况的处理方法。每位员工都应具有达成质量目标的责任感。各部门应该制定出一套完整的管理办法，用以监督和报告所达到的质量。

第三条 组织结构仅表示质量职能的总体框架

质量组织机构的有效性取决于企业最高管理者的责任心和热情。企业最高管理者除对质量体系实行直接控制外，还应该激励所有的员工。他应通过支持有关活动和提供实施质量方针所必要的附加条件，来明确并持续地履行其职责。